健身房私教課提前到期 會員竟不知情 |
時間:2023-10-27 20:37:33 來源:生活連線 作者:陽湖網(wǎng) |
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近日,觀眾張祖睿向欄目反映,自己在湖塘一家名為樂意的健身房辦了會員卡上私教課,明明還未到合同規(guī)定的終止日期,卻被店家告知已經(jīng)到期了,究竟是怎么一回事呢? 張祖睿:當時約定好的是一年期,合同上也有,使用課程的人是我跟我老婆。這個店在今年七八月份從星河搬到了萬達,他也沒有通知我們。說我們的私教課提前到期,并且我們給他打電話也不接。 張祖睿表示,自己和妻子兩人起初共買了價值一萬元的50節(jié)私教課,后續(xù)又加了兩三千元的課程,且合同規(guī)定有效期至2024年1月1日。 張祖睿:現(xiàn)在沒有上完的話,大概值5000元,我的訴求是退款。他沒有提前告知我們店搬離了原地址,本來也是在家門口圖方便。第二個他單方面違約,還辱罵我們,我們不可能再繼續(xù)合作了,所以我們希望他按照合同上的價格退款。 隨后,記者通過電話聯(lián)系上了樂意健身房負責人,對方表示,2024年1月1日到期的這份合同是和張祖睿簽訂的,而今年4月份又與其妻子王蓮簽訂了第二份合同,但他表示這份合同可能丟了。對于張祖睿的退款訴求,他并不同意。 樂意健身房負責人:我們到萬達店的時候已經(jīng)重新把她老公的課轉(zhuǎn)給他老婆了,現(xiàn)在是以他老婆的課為基準,應(yīng)該是今年四五月份簽了第二份合同,這份合同到期是10月2號,我們重新又簽過了,應(yīng)該是有流程的,但是要去找。 不過,對于健身房負責人所說第二份合同,張祖睿夫婦表示,完全是子虛烏有,他們從來就沒簽過這份合同。 隨后,記者就該問題咨詢了律師。律師表示,消費者在健身房購買健身課程本質(zhì)上是一種服務(wù)合同關(guān)系,雙方約定了會員服務(wù)期限,如果商家未能在該期限內(nèi)繼續(xù)提供相應(yīng)服務(wù),當消費者要求解除時,商家應(yīng)退還未使用部分的金額。如商家拒絕,消費者可以撥打12315請求消費者權(quán)益保護協(xié)會介入調(diào)解,調(diào)解不成,可以向法院或仲裁委員會提起訴訟或仲裁。
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