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景區(qū)工作人員:用心服務每一位游客

時間:2023-01-28 20:31:52  來源:生活連線  作者:陽湖網
春節(jié)我在崗
景區(qū)工作人員:用心服務每一位游客
每逢春節(jié),團圓是每個家庭的期待,但在旅游這個特殊的行業(yè),很多一線員工都必須堅守崗位,而正是有了他們的堅守,我們的假期才更美好。
今年40歲的姜志剛是東北吉林人,在常州工作已經十多年了,今年是他在江蘇淹城生動物世界工作的第三年,負責車行區(qū)猛獸區(qū)域工作。春節(jié)期間,姜志剛每天的工作都安排的滿滿當當。
淹城野生動物世界車行區(qū)猛獸主管 姜志剛:春節(jié)的話一般我們這邊的工作就是把動物給養(yǎng)好,因為它們的生活起居離不開人,還有白天的話,我們大部分的經歷會放到游客的接待上,因為春節(jié)出來游玩的人比較多,讓他們有比較好的體驗,每個崗位都要巡視一下,看看動物,然后看看工作人員的工作情況,再就是有同事有事的話,我也會替一下崗。
淹城野生動物世界市場營銷負責人 許春林:我們景區(qū)的話,大概有310多名員工堅守崗位,像運營負責檢票,像財務的話負責售票檢票,我們的客服負責為游客答疑解惑,我們的演出人員也會為大家表演各種精彩的節(jié)目,還有動物飼養(yǎng)員負責動物的飼養(yǎng)和展示工作,也是為廣大的游客帶去歡樂,因為我們選擇了這份工作,那我們就要服務好每一個游客。
記者了解到,為了保障游客有一個舒適、愉快的旅游體驗,春節(jié)期間,淹城春秋樂園內各游樂項目的工作人員也是全部到崗,藝術團的表演人員在節(jié)前就開始排練春節(jié)期間的表演節(jié)目,用特有的方式,慶祝春節(jié)。
淹城藝術團演員 李文輝:已經在這邊五年沒有回過家了,跟家里面說聲對不起,希望家里人平平安安,身體健康。
淹城藝術團演員 鄒宏:因為我們是服務行業(yè),別人休息的時間是我們最忙的時間
正是因為有了這些堅守者們,才讓我們可以度過了一個愉快的假期,向他們致敬!

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