湟里鎮(zhèn):“一次不用跑”便民服務(wù)上線 |
時間:2023-04-13 21:17:30 來源:生活連線 作者:陽湖網(wǎng) |
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民生無小事。近年來,我區(qū)聚焦基層企業(yè)、群眾辦事的難點、痛點、堵點,深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化、數(shù)字化建設(shè)。組建“幫吾辦”幫辦代辦服務(wù)隊伍、建設(shè)特色“暢通辦”便民服務(wù)點等方式,讓基層企業(yè)、百姓實現(xiàn)“家門口好辦事”。以此為基,湟里鎮(zhèn)持續(xù)創(chuàng)新,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)由被動向主動轉(zhuǎn)變,4月10日,上線了“一次不用跑”便民服務(wù),一起來看。 (現(xiàn)場)老板娘,快遞到了,謝謝,看看是你的名字嗎?是的。 4月12日上午十點半,湟里鎮(zhèn)某養(yǎng)生館負(fù)責(zé)人徐亞娟在店門口拿到了早上在“幸福湟里”微信公眾號的“掌上辦事大廳”申領(lǐng)的衛(wèi)生許可證。徐亞娟告訴記者,前幾天,自己不太熟悉相關(guān)操作,便提前聯(lián)系了村上的“暢通辦專員”。在其指導(dǎo)下,她首次“解鎖”了政務(wù)服務(wù)的郵政速遞幫領(lǐng)證件并郵寄到家業(yè)務(wù)。 湟里鎮(zhèn)商戶
徐亞娟:很快的,也方便,而且上門輔導(dǎo),怎么弄,怎么申請他們都會跟我一一介紹。像我這個只要手機上點一下,他們就直接快遞送過來了,不要自己費心了,也不用跑。 湟里鎮(zhèn)行政審批局審批服務(wù)崗副主管
王麗盈:申請人可以通過“在湟里
好辦理”掌上辦事大廳,在線提交相關(guān)材料,我們審批局后臺收到這個材料后,會立刻組織行政審批局的相關(guān)人員到現(xiàn)場去勘察,審核通過后立刻出證,可以直接郵政快遞員上門取件,我們這邊工作人員也可以把這個件送到郵局,當(dāng)天就可以郵寄到家。 2021年,湟里鎮(zhèn)實現(xiàn)家門口的“一站式服務(wù)”,打通了服務(wù)群眾最后一米。為進(jìn)一步優(yōu)化辦理流程,今年,湟里鎮(zhèn)便民服務(wù)中心全面梳理事項清單,于4月10日推出“一次不用跑”事項清單,對符合“一次不用跑”辦理要求的事項,聯(lián)合中國郵政集團有限公司常州分公司湟里支局打造便民郵寄服務(wù),真正實現(xiàn)了減環(huán)節(jié)、減時間、減材料、減跑動。 湟里鎮(zhèn)行政審批局副局長
宋晨彬 為了避免老百姓到便民服務(wù)中心來找窗口的煩惱,我們就優(yōu)化了辦事流程。從最多跑一次到一次都不用跑,為的是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)由被動向主動來轉(zhuǎn)變,切實做到讓大家辦事像網(wǎng)購一樣方便。目前我們已經(jīng)梳理了24項一次不用跑事項,未來我們也會繼續(xù)推出2.0
、3.0版本,同時我們也會進(jìn)一步開通雙向寄遞服務(wù),讓更多的政務(wù)服務(wù)零跑腿。 優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)體系能有效增強老百姓的幸福感和獲得感,也能讓政務(wù)服務(wù)持續(xù)跑出“加速度”。
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