“全民經(jīng)紀人”動了誰的奶酪？深圳五大房產(chǎn)中介聯(lián)合抵制

　　每經(jīng)記者 黃婉銀

　　6月17日，深圳五大房產(chǎn)中介機構——中原、鏈家、Q房、樂有家和美聯(lián)物業(yè)聯(lián)合發(fā)布聲明，堅決抵制“全民經(jīng)紀人”營銷模式。

　　走私單現(xiàn)象泛濫是深圳五大中介機構發(fā)起這場聯(lián)合抵制的主要原因之一。他們表示，堅決不接受任何“全民經(jīng)紀人”等模式的分銷合作或類似操作行為；堅決不參與任何開發(fā)商/發(fā)展商/渠道商發(fā)起的分銷轉介類“全民經(jīng)紀人”違法違規(guī)營銷模式。

　　《每日經(jīng)濟新聞》記者就此采訪了相關中介機構負責人、開發(fā)商、中介協(xié)會等多方人士?？梢哉f，這次聯(lián)合抵制本質上是一次中介機構與開發(fā)商的博弈，開發(fā)商或許可以不管黑貓白貓，但如果平臺被徹底打擊，誰也不會是贏家。

　　走私單成為抵制導火索

　　“全民經(jīng)紀人”營銷模式其實在房地產(chǎn)行業(yè)已盛行多年，今年的疫情助推了其發(fā)展。

　　疫情影響之下，今年各大房企開始著力推廣自己的線上營銷平臺上，又掀起一波全民營銷、全民兼職銷售員或經(jīng)紀人的浪潮，如碧桂園的“鳳凰云”、恒大的恒房通、富力旗下的富力好房等。

　　房企的目的很簡單，給予和中介機構同樣甚至更低的傭金，發(fā)動盡可能多的人來賣房。但對于中介機構而言，無異于市場領地被攪亂。

　　令中介機構始料未及的是，房企“全民營銷”十分見效，例如恒大就創(chuàng)下了3天成交近5萬套，鎖定580億元銷售額的戰(zhàn)績，而且通過低認購金額和注冊獎勵等舉措，圈到了一大批客戶，這一龐大的客群，未來就有可能成為取代中介渠道的資本。

　　更讓中介機構無法忍受的是，在這場“全民營銷”中，部分持有牌照的經(jīng)紀人利用所在經(jīng)紀公司的資源，為房企促進成交，卻不帶來收益，俗稱“走私單”。

　　李旭是華南區(qū)域一公寓項目的營銷管理人士。他指出，傳統(tǒng)三級銷售渠道代理模式，像鏈家、Q房這種平臺公司，由他們與開發(fā)商直簽代理合同后，個人經(jīng)紀人通過平臺向開發(fā)商報備帶客，客戶成交后與這些平臺按固定的分成比例進行傭金分成。

　　李旭說，開發(fā)商的全民營銷政策，其實就是給了這些個人經(jīng)紀人可以跳開平臺公司的渠道，平臺公司的收入肯定受到影響。

　　作為本次聯(lián)合聲明代表方之一，深圳中原董事總經(jīng)理鄭叔倫在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時就直指，開發(fā)商啟用經(jīng)紀人個人承接房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務，如果持有牌照的經(jīng)紀人是在合法合規(guī)的房地產(chǎn)經(jīng)紀公司任職，那就涉及開發(fā)商沒有經(jīng)過相關房地產(chǎn)經(jīng)紀公司同意，私下引誘經(jīng)紀人合作的情況。

　　“利用經(jīng)紀公司的資源來成交，并且中間涉及金錢報酬，這樣的走私單行為，會不會違反法律法規(guī)呢？會不會涉及行賄呢？這部分私下支付給私人的報酬，到底有沒有交稅，是否涉及偷稅漏稅？”鄭叔倫直言。

　　一位鏈家城市站的中層管理人士也告訴記者，“飛單”、走私單是平臺最怕的，這相當于拿著平臺的資源和平臺帶來的客戶賺外快，有些經(jīng)紀人走私單走得相當猖狂。

　　“難道不允許別人賺錢”

　　五大中介機構在聲明中對“全民經(jīng)紀人”的定義是：開發(fā)商/發(fā)展商/渠道商不論執(zhí)業(yè)資質，發(fā)動一切不特定個人充當“房產(chǎn)經(jīng)紀人”，為其提供客戶信息，并在成交后交付予個人一定報酬。

　　“要抵制市場上一些利用大公司去看房的‘撬單跳單’行為的個人和機構，規(guī)范房地產(chǎn)代理市場。”深圳資深經(jīng)紀人謝林鋒表達了對聯(lián)合抵制聲明的支持。

　　而對開發(fā)商而言，不管是傳統(tǒng)中介機構經(jīng)紀人，還是“全民經(jīng)紀人”，只要能幫他們銷售房源，就是他們需要的經(jīng)紀人。

　　深圳市房地產(chǎn)中介協(xié)會發(fā)展研究部主管華洪對記者表示，“全民經(jīng)紀人”模式在新房代理領域屬于近年來的一種全新營銷模式，對傳統(tǒng)依賴中介引流、轉介等代理業(yè)務影響比較大，而這次幾大龍頭企業(yè)一起發(fā)起抵制，也是傳統(tǒng)中介代理對這種新業(yè)態(tài)模式一次比較大的集體反抗。但也要理性看待，任何運營模式的創(chuàng)新，最終能否生存下去不是行業(yè)說了，而是消費者。

　　一位在深圳有在售項目的房企市場營銷端人士認為，中介機構抵制“全民經(jīng)紀人”的理由并不充分，“難道還不允許別人賺錢了？”

　　五大中介機構在聲明中表示，“全民經(jīng)紀人”的營銷模式無法根本保證廣大消費者的合法利益，也嚴重妨礙了房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務市場的正常經(jīng)營秩序，破壞了行業(yè)市場的良好“生態(tài)環(huán)境”。因此，他們將堅決不接受任何“全民經(jīng)紀人”等模式的分銷合作或類似操作行為；堅決不參與任何開發(fā)商/發(fā)展商/渠道商發(fā)起的分銷轉介類“全民經(jīng)紀人”違法違規(guī)營銷模式；堅決不發(fā)布“全民經(jīng)紀人”等違法違規(guī)營銷模式下的分銷轉介項目任何形式的廣告宣傳；堅決打擊公司經(jīng)紀人個人以所謂“全民經(jīng)紀人”營銷模式的各種走私單行為。

　　華洪也進一步指出，對于經(jīng)紀人走私單，協(xié)會是有相關行業(yè)自律規(guī)范予以禁止的，一旦經(jīng)機構反饋，查實屬實，將被記入不良信息記錄，嚴重的甚至會吊銷星級，甚至被列入行業(yè)黑名單。

　　張成是一名代理策劃經(jīng)理，他所在的中介機構未參與本次的聯(lián)合抵制，但他也認為，“全民經(jīng)紀人”模式最大的問題是會導致平臺經(jīng)紀人拿著平臺資源拉客然后繞過平臺拿傭金。這不是動蛋糕那么簡單，這相當于是平臺養(yǎng)人又收不回成本。“如果平臺消失了，真只靠所謂的全民營銷，開發(fā)商也拉不到客。”

　　“我們發(fā)表聯(lián)合抵制聲明，是為了引起全行業(yè)的重視，我們不排除視事態(tài)發(fā)展情況，進一步采取聯(lián)合行動的可能。”五大中介機構在聲明最后如是說。