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專訪城城找房CEO郝菲:肩負(fù)企業(yè)責(zé)任使命 八大承諾助力攻克難關(guān)

時(shí)間:2020-05-22  來源:中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)-北國網(wǎng)  作者:陽湖網(wǎng)

說起2020年,我們最不想提及的就是“黑天鵝”事件。但我們又不得不一次次地忍痛提起。因?yàn)橐粓?chǎng)突如其來的疫情,原本正常運(yùn)轉(zhuǎn)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)遭受重大沖擊,我們的日常工作、生活和學(xué)習(xí)都受到了前所未有的影響。尤其是關(guān)乎國計(jì)民生的重點(diǎn)領(lǐng)域之一,房屋租賃行業(yè)影響甚重。

  在疫情肆虐的幾個(gè)月里,原本應(yīng)該是房屋租賃市場(chǎng)生機(jī)盎然的時(shí)期、房屋租賃企業(yè)獲客和營收的高峰期,但一場(chǎng)疫情讓這波增長嘎然而止。加之,去年國內(nèi)多家長租公寓身陷囹圄,給整個(gè)房屋租賃行業(yè)帶來了重大影響。由此,各地房管部門陸續(xù)出臺(tái)地方性租賃機(jī)構(gòu)租金托管制度,以加大公寓租賃行業(yè)的進(jìn)入壁壘,提高租賃機(jī)構(gòu)整體運(yùn)營品質(zhì),有效確保公寓租賃市場(chǎng)的良性發(fā)展。

  對(duì)此舉措,城城找房認(rèn)為,房管部門監(jiān)管租金是保證市場(chǎng)有序發(fā)展的有力武器,同時(shí)也能提振長租公寓租客的信心,對(duì)長租公寓的健康發(fā)展都具有重要的意義。

  “在百年難遇的疫情面前,我們的資金首先要全力做到讓業(yè)主租金不受損,租客權(quán)益有保障,員工工資不減少。對(duì)于公寓交納保證金一事,城城找房一直積極配合,從未拒絕繳納。只是希望主管部門能夠優(yōu)先考慮后疫情時(shí)代的企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況,待公司解決完業(yè)主租金問題后,即刻繳齊保證金。”

  城城找房CEO郝菲女士表示,在這場(chǎng)突然爆發(fā)的疫情下,整個(gè)房屋租賃行業(yè)都面臨著巨大的挑戰(zhàn),尤其是存在大量的房源空置、租賃人口銳減、違約情況加重等現(xiàn)象,無論是長租公寓企業(yè)、租客,還是業(yè)主,三方都受到了巨大的沖擊。并就網(wǎng)上“高進(jìn)低出”“長收短付”等說法進(jìn)行了回應(yīng)。

  關(guān)于高收低出問題。顧名思義,房屋托管企業(yè)從業(yè)主手上收房轉(zhuǎn)手對(duì)外出租,支付業(yè)主的租金往往高于收取租客的租金。其實(shí),任何行業(yè)都有淡旺季之分。對(duì)于房屋租賃行業(yè)而言,每年開年后、六七月畢業(yè)季等等都可能是旺季,所以會(huì)存在旺季高價(jià)出租,淡季低價(jià)出租的現(xiàn)象。2020年開年,本應(yīng)是租房旺季,但誰也無法預(yù)料一場(chǎng)疫情導(dǎo)致房屋出租率不足同期50%,月退租率超過同期20%。所以,城城找房采取降價(jià)止損出租舉措,從業(yè)主、企業(yè)利益最大化出發(fā),減少因房源積壓帶來的經(jīng)濟(jì)損失。當(dāng)然,隨著疫情的進(jìn)一步緩解,城城找房自六月一日起恢復(fù)出房價(jià)格。

  關(guān)于長收短付問題。無論是城城找房與業(yè)主進(jìn)行房屋托管事宜,亦或是與租客達(dá)成租賃協(xié)議時(shí),均明確表示雙方基于平等、自愿、協(xié)商一致的原則基礎(chǔ)上達(dá)成相關(guān)事宜。收房方面,業(yè)主可以自行選擇月付、季付、半年付;出房方面,租客可以自行選擇月付、季付、半年付、年付等付款方式。關(guān)于市場(chǎng)上的租金貸現(xiàn)象,城城找房從來都不“玩”。當(dāng)然,也不會(huì)“玩”。

  有分析人士指出:“總的來看,這場(chǎng)突如其來的疫情,給整個(gè)房屋租賃行業(yè)帶來的影響極大,尤其是對(duì)于中小公寓企業(yè)而言,面臨的已不是利潤的問題,而是企業(yè)存亡的問題。”是的,任何一家常青企業(yè),在“大震蕩”面前從來都不會(huì)退縮。只有經(jīng)歷了百年風(fēng)雨,才能一直屹立不倒。城城找房也是如此。沒有哪家企業(yè)能夠平白無故地在“黑天鵝”事件面前“躺贏”。疫情造成的經(jīng)營壓力,對(duì)城城找房而言既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。疫情面前,城城找房本著“讓業(yè)主租金不受損、租客權(quán)益有保障、員工工資不減少”的目標(biāo),及時(shí)制訂業(yè)主租金分?jǐn)傊Ц督鉀Q方案。凡受疫情影響的兩個(gè)月租金在合同期內(nèi)分?jǐn)傊Ц?。截止發(fā)稿之前,城城找房僅收到54份調(diào)解書、7起訴訟,其中52份已按延期支付合同完成調(diào)解,7起訴訟均無敗訴。

  疫情已然是一場(chǎng)全球性的災(zāi)難,每個(gè)人、每個(gè)國家都無法獨(dú)善其身。在經(jīng)濟(jì)日益回暖的現(xiàn)在,城城找房始終肩負(fù)著企業(yè)的責(zé)任使命,與我們的業(yè)主和租客們攜手攻克難關(guān),盡自己所能,為彼此交出滿意的解決方案。最后,城城找房CEO郝菲女士提出“八大承諾”:抵制高價(jià)房源;抵制租金貸等金融產(chǎn)品;杜絕打隔斷等違規(guī)房源;杜絕各種資金池;無違約押金到期退還;堅(jiān)持真房源;堅(jiān)持免費(fèi)換房;持續(xù)幫助業(yè)主提高收益。

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