“18個(gè)月前我們提出要活下去，那是居安思危，沒想到到今天，活下去成為特別真實(shí)的存在。”摘下口罩的郁亮對著鏡頭說。3月17日晚，萬科召開2019年度業(yè)績發(fā)布會(huì)，盡管去年一年的業(yè)績表現(xiàn)不俗，可疫情這只“黑天鵝”還是給管理層帶來不小的壓力，預(yù)測會(huì)對未來1到2年的現(xiàn)金流產(chǎn)生壓力。

　　從2019年年報(bào)的數(shù)字看，這家老牌房企的表現(xiàn)不錯(cuò)。年報(bào)顯示，2019年，萬科實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入3678.9億元，歸屬于上市公司股東的凈利潤388.7億元，同比分別增長23.6%和15.1%；實(shí)現(xiàn)銷售金額6308.4億元，在全國商品房市場的份額約4%；實(shí)現(xiàn)經(jīng)營性現(xiàn)金凈流入456.9億元。

　　分業(yè)務(wù)類型看，萬科營業(yè)收入中，來自房地產(chǎn)及相關(guān)業(yè)務(wù)的營業(yè)收入為3526.5億元，占比95.9%，來自物業(yè)服務(wù)的營業(yè)收入為127億元，占比3.5%。分區(qū)域看，萬科房地產(chǎn)及相關(guān)業(yè)務(wù)的營業(yè)收入中，南方區(qū)域、上海區(qū)域、北方區(qū)域和中西部區(qū)域的占比分別為32.98%、27.23%、20.53%、19.26%。

　　“這已經(jīng)是萬科連續(xù)11年經(jīng)營性現(xiàn)金流為正。”萬科董秘朱旭如此說。

　　危機(jī)，危機(jī)，危和機(jī)總是相伴相生。在萬科看來，新冠肺炎疫情無疑是近期的一次危機(jī)。“春節(jié)前后爆發(fā)的新型冠狀病毒疫情，則是一個(gè)不容忽視的突變因素。我們堅(jiān)信抗擊疫情必將獲得最終的勝利，但我們也必須看到，這個(gè)過程中企業(yè)遭遇的挑戰(zhàn)，以及客戶生活遇到的種種不便。”萬科在年報(bào)中如此寫到。

　　董事會(huì)主席郁亮在業(yè)績會(huì)上表示，此次疫情，對每個(gè)企業(yè)都是一次大考，大家都是考生，無法置身事外，也無法獨(dú)善其身。“18個(gè)月前我們提出要活下去，那是居安思危，沒想到到今天，活下去成為特別真實(shí)的存在。”

　　總裁兼首席執(zhí)行官祝九勝則向媒體分享了一組數(shù)據(jù)。按祝九勝所說，受疫情影響，今年2到3月萬科銷售同比降低510億元，特別是萬科在湖北進(jìn)入的三個(gè)城市，1月23日后就基本沒有新的銷售。交付方面，受疫情影響，今年一季度大約1萬戶客戶有交付延期的可能性，全年可能涉及3.9萬戶。復(fù)工方面，2020年的復(fù)工以往晚了40天。最后就是，銷售減少導(dǎo)致回款下降，預(yù)計(jì)對公司未來1到2年的現(xiàn)金流會(huì)產(chǎn)生壓力。

　　“不過，隨著疫情形勢的好轉(zhuǎn)，目前售樓處的來訪量已經(jīng)恢復(fù)到1月份的50%左右。”至于萬科是否會(huì)降價(jià)售房，祝九勝并未正面回復(fù)，只說定價(jià)權(quán)在消費(fèi)者和購房者，一直以來，萬科都是根據(jù)客戶需求來進(jìn)行價(jià)格管理。

　　如何度過這場危機(jī)？郁亮提出了兩條原則：一是善待客戶，客戶是企業(yè)的“衣食父母”；二是保證現(xiàn)金流，現(xiàn)金為王、手有余糧，萬科將繼續(xù)堅(jiān)持不囤地、不捂盤、不拿“地王”，堅(jiān)持為普通人蓋房子。“萬科始終是一家危機(jī)感驅(qū)動(dòng)的公司，我們將時(shí)刻保持警醒，尋找危機(jī)中可能的機(jī)會(huì)，讓企業(yè)能繼續(xù)活下去、活得久、活得好。”

　　就像年報(bào)中所說：沒有成功的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)。企業(yè)始終處于不斷變化的場景之中。適應(yīng)變化者生存、變革創(chuàng)新者常青、持續(xù)奮斗者長盛，這是古今不變的規(guī)律。