本報(bào)記者 趙瑩瑩
“精選好房,一鍵即購(gòu)”“線上不打烊,足不出戶享百萬(wàn)優(yōu)惠”“足不出戶選遍全景好房”復(fù)工第二天,小磊安靜許久的朋友圈里,開(kāi)始出現(xiàn)推房信息。
面對(duì)新冠肺炎疫情下無(wú)接觸的需求,房企和中介機(jī)構(gòu)加速試水線上賣(mài)房,甚至有房企營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)表示要“集體學(xué)習(xí)李佳琦”。電商時(shí)代曾風(fēng)行一時(shí)的線上賣(mài)房,在沉寂幾年后似有卷土重來(lái)之勢(shì)。只是這一次,能“回春”么?
在線售房小程序來(lái)了
“東城區(qū)新景家園,2室1廳,810萬(wàn)元。”2月11日下午,小磊加過(guò)好友的經(jīng)紀(jì)人在朋友圈里發(fā)布了一套二手房信息。除了小區(qū)名、戶型、面積、價(jià)格這些常見(jiàn)信息外,經(jīng)紀(jì)人還附上了一個(gè)二維碼。
小磊好奇地掃碼進(jìn)去,出現(xiàn)在手機(jī)屏幕上的是“VR看房”頁(yè)面,可以查看3D視角下的每個(gè)房間。“疫情期間,很多業(yè)主不愿意見(jiàn)客戶,線上看房也算一種替代。”經(jīng)紀(jì)人向他解釋到。
春節(jié)過(guò)后,線上看房成為一種新趨勢(shì)。從各大品牌房企到幾大中介機(jī)構(gòu)于近幾日爭(zhēng)相推出線上賣(mài)房產(chǎn)品。
線上搶流量以謀自救
線上賣(mài)房并非創(chuàng)新之物。最先喊出線上賣(mài)房的是電商巨頭淘寶。2014年8月,淘寶攜手萬(wàn)科,稱(chēng)“淘寶用戶全年花了多少錢(qián),就可在萬(wàn)科全國(guó)12個(gè)城市23個(gè)樓盤(pán)直接沖抵購(gòu)房款,最高可抵扣200萬(wàn)元”的口號(hào)。淘寶的振臂高呼,讓房子上線火速風(fēng)行,不僅各大電商平臺(tái)紛紛加入到線上競(jìng)爭(zhēng)中,愛(ài)屋吉屋、平安好房等互聯(lián)網(wǎng)中介也以“黑馬”姿態(tài)誕生。然而,兩年后,愛(ài)屋吉屋就宣告裁撤整個(gè)經(jīng)紀(jì)團(tuán)隊(duì),市場(chǎng)狂熱自此被澆滅。
直到這個(gè)春節(jié),線上賣(mài)房突然卷土重來(lái)。“大家都在拼命傳播,想辦法通過(guò)線上搶流量。”一位房企內(nèi)部人士告訴記者,面對(duì)目前線下銷(xiāo)售基本暫停的局面,各家房企都開(kāi)始轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,“即便不能立即成交,也能鎖定一些意向客戶,待疫情結(jié)束后轉(zhuǎn)化為成交。”
有房企為拉動(dòng)線上賣(mài)房給出“30天無(wú)理由退房”的保證。也有房企營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)要求旗下團(tuán)隊(duì)集體學(xué)習(xí)李佳琦們“直播帶貨”的能力。而貝殼找房CEO彭永東給貝殼及新經(jīng)紀(jì)品牌伙伴的一封信中也提到,可以組織經(jīng)紀(jì)人堅(jiān)決抓VR學(xué)習(xí),“怎么把VR講好,怎么與客戶在VR里交流,怎么完成線上線下的交互,每個(gè)經(jīng)紀(jì)人都應(yīng)該通關(guān)。”
痛點(diǎn)不消買(mǎi)房人不“感冒”
賣(mài)房人推得火熱,但買(mǎi)房人對(duì)線上買(mǎi)房并不太“感冒”。
市民袁小姐曾體驗(yàn)過(guò)經(jīng)紀(jì)人推薦的VR看房。她告訴記者,如果真有中意房源,還是需要實(shí)地看房,“像空間結(jié)構(gòu)、采光效果和社區(qū)環(huán)境,都是線上解決不了的。”
一位中介門(mén)店店長(zhǎng)也坦言,自復(fù)工以來(lái),線上賣(mài)房并沒(méi)有吸引來(lái)客戶,“畢竟,很多問(wèn)題都無(wú)法在線上解決。”
相比二手房,新房盡管在戶型上更標(biāo)準(zhǔn)化,但線上依然無(wú)法解決購(gòu)房人對(duì)體驗(yàn)感和細(xì)節(jié)的要求。“從篩選客戶到購(gòu)房人生成意向再到最終付款,是一個(gè)很長(zhǎng)的周期,不可能通過(guò)一兩次線上服務(wù)就解決。”一位不愿署名的分析人士表示,房企近期轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上更多是一種應(yīng)急自救措施,要形成效果為時(shí)尚早。
雖然房企和中介在努力拓展新渠道,但中國(guó)指數(shù)研究院在報(bào)告中分析,2019年商品房銷(xiāo)售面積已達(dá)17.2億平方米,市場(chǎng)規(guī)模大幅增長(zhǎng)的動(dòng)力已減弱。再加上近幾年來(lái)樓市以“房住不炒”為主要基調(diào),因此,2020年的房地產(chǎn)市場(chǎng)很難復(fù)制2003年非典時(shí)期先抑后揚(yáng)的走勢(shì)。
北京中原地產(chǎn)首席分析師張大偉表示,從目前看,2020年一季度,包括北京在內(nèi)的全國(guó)重點(diǎn)城市樓市成交量將出現(xiàn)顯著回落,三月“小陽(yáng)春”難以出現(xiàn)。至于房?jī)r(jià)是漲是跌,主要看后期政策是否有變化。如果維持現(xiàn)有政策不變,樓市的價(jià)格肯定還會(huì)繼續(xù)下調(diào)。幾日前,經(jīng)濟(jì)學(xué)家任澤平發(fā)文預(yù)測(cè),2020年二季度前后,樓市政策將出現(xiàn)定向?qū)捤烧{(diào)整,刺激下半年交易量回升。而在交易量回升之前,上半年將延續(xù)以價(jià)換量趨勢(shì)。 |