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房企營銷總們艱難沖刺“半年考”

時(shí)間:2019-06-27  來源:中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)-北京商報(bào)  作者:陽湖網(wǎng)

 在經(jīng)歷了轉(zhuǎn)瞬即逝的3月小陽春,4、5月的退燒以及6月以來的下滑后,隨著6月最后一周的來臨,加大營銷力度、沖刺半年業(yè)績(jī)幾乎成為所有房企共同的目標(biāo)。作為項(xiàng)目的操盤手,各家的營銷總無疑是那個(gè)最忙碌也是最焦慮的人。

  “多賣一天都有意義”

  “巧婦難為無米之炊,之前項(xiàng)目銷售許可證一直沒到手,蓄了幾輪的客,眼看著客戶往別的項(xiàng)目跑,干著急。”一位不愿透露個(gè)人信息的項(xiàng)目銷售負(fù)責(zé)人表示,前一段好不容易拿著預(yù)售證了,距離上半年業(yè)績(jī)考核也沒剩幾天了,剛?cè)胧芯蜎_刺。糟糕的事情還在發(fā)生,周邊競(jìng)品項(xiàng)目為了促回款、保業(yè)績(jī),加大促銷力度,又把他們的客戶帶走一批。

  在當(dāng)下這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),對(duì)一家樓盤來說,能否順利“取證”意義重大。

  上述營銷負(fù)責(zé)人表示,“在北京樓市,一個(gè)項(xiàng)目幾年也等不來一紙銷售許可并不稀罕。甚至有營銷負(fù)責(zé)人在苦盼預(yù)售許可證而不得、無奈選擇離職后,銷售許可證卻奇跡般獲批的囧事也并不少見。”

  他告訴北京商報(bào)記者,對(duì)于他們這樣的純商品住宅來說,雖然今年政策在限定銷售價(jià)格上有所寬松,但隱形的紅線一直存在。他們項(xiàng)目當(dāng)初拿地價(jià)格可不低,拖了這么長(zhǎng)時(shí)間才入市,公司的利潤難免受影響。但現(xiàn)在批的這個(gè)價(jià)格與公司期望雖然存在差距,但也是不可變更的事實(shí)。“現(xiàn)在我唯一能做的就是拼命賣房。好在公司上半年業(yè)績(jī)的考核是以認(rèn)購為標(biāo)準(zhǔn),要是以網(wǎng)簽為標(biāo)準(zhǔn),僅剩下一周的時(shí)間里再緊忙活,意義也不大了。”

  從競(jìng)爭(zhēng)的角度而言,上半年雖然就剩下一周時(shí)間,但項(xiàng)目之間的競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入白熱化,多賣一天都是有意義的。加快簽約能回籠資金沖擊業(yè)績(jī),殺傷對(duì)手則是為了贏得未來。

  實(shí)際上,近來北京房屋管理單位下發(fā)預(yù)售許可證的節(jié)奏也有所加快。

  北京市住建委網(wǎng)站上顯示,進(jìn)入6月,包括興景苑、泉贏苑、城茂未來佳苑、熙湖悅著家園、萬橡家園、西釣魚臺(tái)嘉園在內(nèi)的8家住宅項(xiàng)目取得了預(yù)售許可證。其中,在6月23日當(dāng)天就有5家樓盤取證。

  這些樓盤就像聽到槍響起跑、旋即又撞線的運(yùn)動(dòng)員。留給大家沖刺的時(shí)間不多了。

  事實(shí)上,拿證的意義還遠(yuǎn)不止于此。“當(dāng)下拿證除了可以開盤入市,回籠資金外,尤其是在同一區(qū)域板塊內(nèi),云集了眾多房企和同類產(chǎn)品的情況下,誰能先拿證預(yù)售,基本就領(lǐng)先幾個(gè)身位”,中原地產(chǎn)首席分析師張大偉分析,畢竟拿地有先后,但從蓄客看,后拿證的項(xiàng)目營銷人員很可能要面對(duì)重新梳理客戶的工作了,因?yàn)楹竺嬖偃胧械捻?xiàng)目,面對(duì)的將是已經(jīng)收割過的零零散散市場(chǎng)。

  “一次性拿出10套特價(jià)房”

  “我們新項(xiàng)目案名在這個(gè)月底會(huì)正式推出,屆時(shí)蓄客也同時(shí)進(jìn)行”,另一位項(xiàng)目位于門頭溝區(qū)域的項(xiàng)目營銷負(fù)責(zé)人說,他們新項(xiàng)目是在今2月才拿的地,幾個(gè)月的時(shí)間已基本具備了銷售的條件。

  “大家都在提速,而且區(qū)域內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)在太激烈。包括門頭溝、豐臺(tái)、石景山在內(nèi),商品房、限競(jìng)房都有,整個(gè)西部地區(qū)供應(yīng)項(xiàng)目數(shù)量非常大,公司不得不加快推盤的節(jié)奏。項(xiàng)目推進(jìn)迅速還得益于公司在當(dāng)?shù)刂耙延许?xiàng)目在建在售,規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑施工、營銷團(tuán)隊(duì)都是現(xiàn)成的。

  從拿地到入市,開發(fā)商正在努力縮短項(xiàng)目開發(fā)周期。以剛剛拿證入市的北部區(qū)域熱度最高的限競(jìng)房項(xiàng)目為例:未來金茂府拿地入市周期為208天,排名全北京歷史限競(jìng)房第四。

  一位樓市操盤人士告訴北京商報(bào)記者,當(dāng)前樓市限競(jìng)房占據(jù)主流,嚴(yán)格的限價(jià)再加上眾多樓盤集中入市的競(jìng)爭(zhēng)激烈,開發(fā)商只能選擇高周轉(zhuǎn),否則資金成本太高,利潤就會(huì)被時(shí)間無情吞噬。當(dāng)前一些房企喊出的“567”、“789”口號(hào),都是基于嚴(yán)酷的市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)。其中“567”為5個(gè)月開盤、6個(gè)月現(xiàn)金回籠、7個(gè)月達(dá)到資金平衡。“789”則是實(shí)現(xiàn)一周去化70%、首期推出80%貨量、一個(gè)月去化90%。

  不過,只有少數(shù)熱點(diǎn)樓盤能實(shí)現(xiàn)這樣的銷售節(jié)奏。

  上述門頭溝項(xiàng)目營銷負(fù)責(zé)人表示,隨著新項(xiàng)目即將推出,公司也正在加快對(duì)手里老項(xiàng)目的去化和清盤。“說一千道一萬,價(jià)格杠桿是最有效的手段。”他告訴北京商報(bào)記者,“近幾個(gè)月,項(xiàng)目上每月都會(huì)有幾套特價(jià)房推出,以刺激銷售。6月,公司一次性拿出了10套特價(jià)房,戶型為117-135平方米,總價(jià)區(qū)間為680萬-800萬元。按照總價(jià)折算,項(xiàng)目單價(jià)在5.8萬元/平方米左右。”實(shí)際上,在此前一年多前,該項(xiàng)目銷售單價(jià)就在6萬元/平方米以上,甚至逼近7萬元/平方米。

  對(duì)于周邊競(jìng)爭(zhēng)激烈、去化又不太理想的項(xiàng)目,降價(jià)促銷成為不得已的選擇。北京商報(bào)記者了解到,降價(jià)促銷比較敏感,推特價(jià)房的方式就顯得隱晦一些。現(xiàn)在很多項(xiàng)目都會(huì)有優(yōu)惠舉措,包括樓層、朝向、位置都會(huì)成為打折促銷的理由,甚至前期客戶退訂也是銷售說辭,一切目的就是為了告訴客戶,現(xiàn)在下單物超所值。

  此外,臨近年中,原來綁車位、地下室的產(chǎn)品,現(xiàn)在也選擇松綁,甚至一些項(xiàng)目把原來的捆綁銷售變成了附加贈(zèng)送,促進(jìn)項(xiàng)目認(rèn)購簽約成為行業(yè)的共識(shí)。

  不僅是銷售壓力大的項(xiàng)目在積極促銷,一些區(qū)域“紅盤”也打出促銷口號(hào)。例如位于四環(huán)的橡樹瀾灣前期銷售頗佳,臨近年中,也打出“北京西四環(huán)140平方米品質(zhì)四居僅余15席”的口號(hào)。而之前該項(xiàng)目的銷售口徑是僅剩下低樓層小戶型產(chǎn)品還有房在售。

  熟悉行業(yè)的人士分析,當(dāng)下這個(gè)節(jié)點(diǎn),拿前期預(yù)留的少量位置樓層比較好的優(yōu)質(zhì)房源出來銷售,也是一些企業(yè)的選擇。原計(jì)劃這些好賣的戶型暫時(shí)可以留下,搭配著賣一些差一點(diǎn)的戶型。但上半年項(xiàng)目任務(wù)有缺口,先拿出來頂一下也屬正常。一些前期賣得不錯(cuò)、甚至一房難求的項(xiàng)目,現(xiàn)在也把原來預(yù)留的部分房源拿出來賣,也是考慮到公司在區(qū)域內(nèi)整體業(yè)績(jī)的表現(xiàn),畢竟當(dāng)下最重要的是沖刺上半年業(yè)績(jī)。

  合碩機(jī)構(gòu)首席分析師郭毅表示,對(duì)企業(yè)來說,加推貨量、調(diào)整價(jià)格以及在渠道上做新的整合等方法和工具,都有助于項(xiàng)目完成沖刺的目標(biāo)。其中,價(jià)格杠桿效果最為明顯,一旦刺激到購房者支付能力這個(gè)“癢點(diǎn)”,往往可以實(shí)現(xiàn)拉動(dòng)消費(fèi)的目的。

  “千人看房”聚人氣

  為搏業(yè)績(jī),開發(fā)商付出的不僅僅是優(yōu)惠促銷,還包括其他一些隱性成本。

  “2019年賽程過半,公司定下的年度業(yè)績(jī)目標(biāo)缺口還比較大”,3月小陽春結(jié)束后,4、5、6三個(gè)月其實(shí)市場(chǎng)溫度都在下降。另一家樓盤營銷總監(jiān)告訴北京商報(bào)記者,公司有公司的任務(wù)、項(xiàng)目有項(xiàng)目的任務(wù)。今年公司在北京內(nèi),包括操盤、聯(lián)合操盤的項(xiàng)目在內(nèi),共有近10個(gè)樓盤在售,大部分都是限競(jìng)房,除了少數(shù)項(xiàng)目簽約還不錯(cuò)外,多數(shù)項(xiàng)目去化都不是很理想。恰恰銷售還不錯(cuò)的項(xiàng)目是聯(lián)合操盤,公司希望能盡快清掉剩下的房源,補(bǔ)一補(bǔ)公司整體盤子收入。但合作伙伴在北京的項(xiàng)目卻不算多,清盤意愿沒那么強(qiáng)。為了商定新房源推盤的節(jié)點(diǎn),兩家公司沒少擦出“火花”。

  “這周恐怕是最忙碌的一周了。為了能把房子賣出去,能用的都用上吧。”一位地產(chǎn)代理機(jī)構(gòu)人士介紹,近來,北京多個(gè)項(xiàng)目組織“千人看房”,可謂盛況空前。讓各家看房團(tuán)在同一個(gè)時(shí)段同時(shí)看房營造超高人氣,給客戶造成心理恐慌,加快交錢下訂。此外,一面借助媒體大V立體宣傳造勢(shì),至少圖個(gè)熱鬧,一面在售樓處頻繁舉辦暖場(chǎng)活動(dòng)。賣不出去房子,至少聚攏人氣。但銷售成本也水漲船高。

  對(duì)短期沖刺業(yè)績(jī)而言,渠道的作用還是非常有效的。但需要注意的是,當(dāng)前北京樓市的渠道費(fèi)也是一路看漲。3%-5%已是基本水平。更高的渠道費(fèi)不斷被刷新。越難買、總價(jià)越高的項(xiàng)目,渠道費(fèi)給的越高,而且隨著產(chǎn)品總價(jià)的提高,渠道還有跳點(diǎn),高端項(xiàng)目也是如此。甚至?xí)r下這個(gè)節(jié)點(diǎn),損失些利潤也再所不惜。

  “但開發(fā)商對(duì)渠道的依賴帶來的副作用越來越大。一方面,渠道費(fèi)用持續(xù)上升。但當(dāng)前渠道企業(yè)對(duì)行業(yè)的壟斷,不同渠道公司資源重疊的問題都比較嚴(yán)重。加上嚴(yán)格的限購導(dǎo)致北京很多新盤項(xiàng)目的客戶只能來自二手房更新客戶,一些大中介甚至對(duì)渠道費(fèi)形成了議價(jià)權(quán)。一些渠道給企業(yè)帶來10%-20%的增量客戶,卻收了營銷費(fèi)的60%,甚至80%。”張大偉表示。

  一家項(xiàng)目操盤手表示,從信貸收緊,樓市整體供應(yīng)大幅增加來看,即便過了年中這一關(guān),下半年的壓力會(huì)更大。

  來自中原機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至6月20日,北京從2018年6月10日開始,合計(jì)入市限競(jìng)房項(xiàng)目達(dá)到了51個(gè)項(xiàng)目,合計(jì)76期,供應(yīng)住宅套數(shù)達(dá)到了34978套。但網(wǎng)簽數(shù)據(jù)合計(jì)僅為12685套。平均網(wǎng)簽均價(jià)為48755元/平方米,網(wǎng)簽完成132萬平方米,按照面積計(jì)算網(wǎng)簽完成率只有32.4%。

  張大偉分析,網(wǎng)簽數(shù)據(jù)相對(duì)滯后,但整體看,實(shí)際銷售比例也依然只有45%左右。與網(wǎng)簽率低相比,高庫存更令人擔(dān)憂。入市一年左右的限競(jìng)房網(wǎng)簽終于首次突破1萬套。但庫存也達(dá)到了歷史高位。雖然最近幾個(gè)月網(wǎng)簽限競(jìng)房每個(gè)月都在1500套以上,6月有望突破2500套,但庫存依然因?yàn)楣?yīng)量增加越來越多,合計(jì)高達(dá)2.2萬套。限競(jìng)房也已經(jīng)連續(xù)12個(gè)月出現(xiàn)了供應(yīng)大于簽約的現(xiàn)象。

  “公司當(dāng)初定計(jì)劃時(shí)可能是市場(chǎng)好的時(shí)候。但后續(xù)市場(chǎng)變差,銷售指標(biāo)卻不會(huì)變,任務(wù)依舊會(huì)分解下來,到每個(gè)營銷總身上是多少任務(wù),多少套房。但實(shí)際上,市場(chǎng)不好時(shí),客戶下單非常謹(jǐn)慎,因?yàn)檫x擇太多了。而且大量的費(fèi)用給了渠道,我們營銷能做的事越來越少。一旦業(yè)績(jī)不理想,最后替罪羊還不是我們銷售部門。”上述營銷人士吐槽說。

  “在當(dāng)前的市場(chǎng)狀態(tài)下,開發(fā)商若要沖刺業(yè)績(jī),最有效的就是在產(chǎn)品上做加法,在價(jià)格上做減法。通過對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)化和提升,留住客戶。通過優(yōu)惠價(jià)格刺激客戶下單。”郭毅補(bǔ)充表示。

  北京商報(bào)記者 董家聲/文并攝

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