中介靠譜嗎？一直以來，這都是不少租房購房者的一個疑問。

　　近日，廣州市房屋交易監(jiān)管中心和廣州市房地產(chǎn)中介協(xié)會聯(lián)合發(fā)布了《2018年廣州市房地產(chǎn)中介行業(yè)信用白皮書》（簡稱《白皮書》）?！栋灼凡坏珜θ?099家房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)和43953名房地產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)人進行了信用評分，還公布了失信名單。

　　同時，記者還了解到，未來，廣州市房屋交易監(jiān)管中心與廣州市房地產(chǎn)中介協(xié)會還將完善消費者對中介經(jīng)紀(jì)人的評級信息功能，也就是說，以后找房產(chǎn)中介，也能像通過“大眾點評”找美食那么方便。

　　文/廣州日報全媒體記者賈政

　　中介機構(gòu)：12家中介機構(gòu)被拉入“失信”黑名單

　　截至2018年12月31日，廣州市住建局已對3099家房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)及43953名從業(yè)人員建立信用檔案。

　　根據(jù)《廣州市房地產(chǎn)中介信用管理暫行規(guī)定》，廣州市房地產(chǎn)中介協(xié)會對相關(guān)房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)及其從業(yè)人員進行分級評分。信用等級共分為“優(yōu)質(zhì)”“良好”“誠信”“暫定誠信”“預(yù)警”和“失信”六個級別。記者發(fā)現(xiàn)，在廣州市已經(jīng)建檔的3099家房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)中，有98.75％的中介機構(gòu)的信用等級是“誠信”和“暫定誠信”及以上。

　　其中，2018年全市信用等級為“優(yōu)質(zhì)”的房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)11家，信用等級為“良好”的房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)14家。

　　信用等級為“誠信”的機構(gòu)共計1691家，占54.57％，“暫定誠信”的共計1369家，占44.18％。

　　值得注意的是，有2家房地產(chǎn)中介機構(gòu)的信用等級被評為“預(yù)警”，另有12家房地產(chǎn)中介機構(gòu)被拉入“失信”黑名單。

　　經(jīng)紀(jì)人：“誠信”女中介占比更多 高學(xué)歷中介信用度高

　　在房地產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)人方面，目前全市暫無信用等級為“優(yōu)質(zhì)”的從業(yè)人員;信用等級為“良好”的從業(yè)人員數(shù)量共計692人；信用等級為“誠信”的從業(yè)人員共計17214人，占39.49％;信用等級為“暫定誠信”的共計25675人，占58.90％。

　　被評為“誠信”和“暫定誠信”的中介經(jīng)紀(jì)人占98.39%，但是沒有中介經(jīng)紀(jì)人的信用等級被評為優(yōu)質(zhì)，廣州市房屋交易監(jiān)管中心和廣州市房地產(chǎn)中介協(xié)會的相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，廣州市中介行業(yè)需要培育大量信用等級為“優(yōu)質(zhì)”的從業(yè)人員。

　　信用白皮書顯示，廣州市全市共有近3.35萬名持證從業(yè)人員，其中，男性28281人，占比64.88%；女性15312人，占比35.12％。雖然男性中介經(jīng)紀(jì)人在數(shù)量上占優(yōu)勢，但是在信用評級上，女性中介經(jīng)紀(jì)人卻完成了逆襲。

　　信用白皮書顯示，男性從業(yè)人員中，信用等級為“良好”的有327人，占比1.16%；信用等級為“誠信”的有10295人，占比36.40％，而女性中介經(jīng)理人信用等級為“良好”的女性房地產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)人比例為2.38％，信用等級為“誠信”的女性房地產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)人占比為45.19％。

　　在同等學(xué)歷的比較中，學(xué)歷為本科的房地產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)人中，信用等級為“暫定誠信”的從業(yè)人員占比達到68.94％，而本科學(xué)歷以下包括大專、高中以及中專學(xué)歷對應(yīng)的占比則均不到60％。

　　中介將能“大眾點評”

　　據(jù)悉，目前，信用檔案的信用信息主要是來自市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局的市場巡查、行政處理等信息，以及協(xié)會開展行業(yè)自律管理時收集到的信息，還缺少消費者對中介服務(wù)的評價信息，以及企業(yè)對從業(yè)人員職業(yè)操守和執(zhí)業(yè)行為的評價信息。未來，廣州市房屋交易監(jiān)管中心與廣州市房地產(chǎn)中介協(xié)會將圍繞這兩方面，進一步健全完善中介信用體系，讓全社會共同參與信用評價，更廣泛深入地使用信用檔案，充分發(fā)揮信用管理的作用，形成誠信中介、優(yōu)質(zhì)中介越做越強，失信中介、不良中介被市場淘汰的良性循環(huán)，共同推進廣州市房地產(chǎn)中介市場和中介行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

　　如何查中介信用？

　　1.登錄廣州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局網(wǎng)站中的廣州市房地產(chǎn)中介信用信息查詢窗口（http://121.8.227.76/web/Home.aspx）；2.掃描《廣州市房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)備案證書》和《廣州市房地產(chǎn)中介服務(wù)人員信用信息卡》上的二維碼；3.登錄廣州市房地產(chǎn)中介協(xié)會網(wǎng)站中的中介信用檔案專欄：（http://www.gzrea.org.cn/website/consumer/index.jsp）;4.關(guān)注廣州市房地產(chǎn)中介協(xié)會微信公眾號。