中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京6月22日訊 6月21日,土巴兔在北京舉行九周年盛典,土巴兔創(chuàng)始人兼CEO王國(guó)彬發(fā)表“共創(chuàng)平臺(tái),賦能未來(lái)”的主題演講,深度闡述了擁有4萬(wàn)億市場(chǎng)空間的家裝產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)變化,及土巴兔下一步戰(zhàn)略布局。
專注家裝領(lǐng)域
土巴兔成立于2008年,迄今已經(jīng)整整九年。創(chuàng)立以來(lái),土巴兔始終秉持“用戶價(jià)值第一”的核心理念,從用戶及行業(yè)的需求出發(fā),憑借龐大、精準(zhǔn)的用戶數(shù)據(jù)與敏銳的行業(yè)洞察力,在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)及模式探索上不斷突破。
2012年,土巴兔推出“裝修保”服務(wù),這也被譽(yù)為“裝修界的支付寶”,通過(guò)裝修金第三方托管和節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收支付的方式,成功改變了行業(yè)的交易方式,幫助行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)裝企贏得了用戶的信賴,獲得更高的評(píng)價(jià)和口碑,實(shí)現(xiàn)了對(duì)家裝行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)革新。
2013年,土巴兔通過(guò)精細(xì)的施工管理及完善的供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì),建立了工廠與用戶的直接連接,極大地降低了產(chǎn)業(yè)成本,提升了產(chǎn)業(yè)效率,為改造泛家裝產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)方式邁出了歷史性的一步。2016年,土巴兔正式推出云工長(zhǎng)創(chuàng)新服務(wù),同時(shí)進(jìn)一步進(jìn)行生態(tài)建設(shè)的布局。
細(xì)數(shù)過(guò)去的每一步,土巴兔每一次創(chuàng)新都走在了行業(yè)的最前端,先后改變了家裝行業(yè)的連接方式、交易方式與生產(chǎn)方式,已經(jīng)贏得了主流用戶和市場(chǎng)的青睞。
發(fā)布千億萬(wàn)家計(jì)劃
“未來(lái)5年,土巴兔將培育超過(guò)1000家產(chǎn)值破億、10000家產(chǎn)值破千萬(wàn)的裝企,我們把這個(gè)計(jì)劃稱之為‘千億萬(wàn)家計(jì)劃’。”
在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),土巴兔創(chuàng)始人兼CEO王國(guó)彬向行業(yè)和媒體公布了一個(gè)重磅消息,驚艷全場(chǎng)。
在王國(guó)彬看來(lái),過(guò)去國(guó)內(nèi)家裝行業(yè)因?yàn)榈赜蚧?、區(qū)域化、多元化等因素限制,裝企一年?duì)I收最多的也不過(guò)幾十億,并且鳳毛麟角。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐漸深入,4萬(wàn)億家裝市場(chǎng)肯定會(huì)誕生出一批優(yōu)質(zhì)的、具有相當(dāng)規(guī)模的企業(yè),而未來(lái)五年,就是一個(gè)關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)。在此背景下,土巴兔提出“千億萬(wàn)家計(jì)劃”,將會(huì)幫助一批優(yōu)質(zhì)裝企脫穎而出。
2017年土巴兔專注“平臺(tái)賦能”
過(guò)去九年,土巴兔不斷深耕行業(yè),全面覆蓋用戶需求,從攻略、口碑、保障等方面,為用戶提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn)。但是九年僅僅只是第一步,當(dāng)下家裝行業(yè)依然存在諸多痛點(diǎn),并且整個(gè)行業(yè)存在三大矛盾:信用不透明,規(guī)模不經(jīng)濟(jì),組織不協(xié)同。
針對(duì)三大矛盾,王國(guó)彬也相應(yīng)地提出了三大體系:
第一,新信用體系。過(guò)去,家裝行業(yè)不透明、用戶不信任,導(dǎo)致用戶的決策成本極高,伴隨著消費(fèi)升級(jí),傳統(tǒng)的家裝體系難以滿足用戶的需求,也造成裝企不知道用戶在哪里的怪象。而土巴兔將通過(guò)大數(shù)據(jù)的深度分析,構(gòu)建用戶互動(dòng)場(chǎng)景,改變企業(yè)與用戶的連接方式,同時(shí),土巴兔基于云口碑的裝修保體系,將幫助行業(yè)降低交易成本。
第二,新效率體系。低效、冗雜是家裝產(chǎn)業(yè)的顯著特點(diǎn)。在這個(gè)行業(yè)中,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的規(guī)模越大,反而極有可能遇到經(jīng)營(yíng)成本越大的窘境。土巴兔將從人員管理、流程優(yōu)化、技術(shù)支持等幾個(gè)方面著手,通過(guò)云設(shè)計(jì)體系、云調(diào)度體系,甚至是OA系統(tǒng)、金融系統(tǒng)、智能家居平臺(tái)技術(shù)方案等,避免人、財(cái)、物等資源的不合理使用,幫助裝企極大地提升效率。
值得一提的是,由于過(guò)去國(guó)內(nèi)裝修公司極度分散,體量不大,在家具建材沒(méi)有較強(qiáng)的供應(yīng)鏈能力,企業(yè)的發(fā)展也因此受限。針對(duì)這一點(diǎn),土巴兔將賦能裝修公司供應(yīng)鏈能力,開(kāi)放自己的供應(yīng)鏈系統(tǒng),從而幫助裝企節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本,提升服務(wù)效率。
第三,新組織體系。作為一個(gè)人工作業(yè)為主、人工角色多的行業(yè),家裝行業(yè)的管理從來(lái)不是一件簡(jiǎn)單的事情。隨著用戶需求的不斷升級(jí),裝企中結(jié)構(gòu)越來(lái)越多元化,復(fù)雜化。在這種情況下,裝企往往難以構(gòu)建自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而土巴兔將將幫助裝企構(gòu)建新的組織體系。讓裝企回歸本位,更加專注設(shè)計(jì)與施工管理,成為新組織體系下的“新裝修人”。
針對(duì)平臺(tái)賦能戰(zhàn)略,土巴兔互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理張會(huì)鵬先生在現(xiàn)場(chǎng)也表示,土巴兔將主要從三個(gè)方面為裝企賦能。首先,土巴兔將會(huì)開(kāi)放由云客服、需求精準(zhǔn)匹配、轉(zhuǎn)化模型庫(kù)、客戶管理、經(jīng)營(yíng)分析、家裝互惠聯(lián)盟組成的智慧營(yíng)銷平臺(tái),幫助裝企獲客。其次,土巴兔的大數(shù)據(jù)信用體系,將會(huì)幫助行業(yè)規(guī)范市場(chǎng)環(huán)境,幫助裝企建立品牌影響力,降低用戶決策門(mén)檻。
第三是開(kāi)放Tumax3D云設(shè)計(jì)系統(tǒng),一個(gè)給設(shè)計(jì)師使用的專業(yè)智能設(shè)計(jì)平臺(tái),包含快速出圖,VR全景效果、供應(yīng)鏈整合、智能算量、一鍵導(dǎo)出等服務(wù),最大程度地匹配用戶需求,大幅提高設(shè)計(jì)師的工作效率。除了這三個(gè)方面,未來(lái)土巴兔還將有更多的能力不斷輸送給裝企,幫助裝企在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,不斷前行。
創(chuàng)造家裝家居大生態(tài)
縱觀土巴兔九年發(fā)展史,從信息內(nèi)容到服務(wù)擔(dān)保,從重度垂直到開(kāi)放賦能,一步一步,土巴兔不僅在平臺(tái)內(nèi)容、技術(shù)研發(fā)、體系管理等方面積累了深厚的實(shí)力,更承擔(dān)了家裝家居行業(yè)業(yè)態(tài)聚合者和推動(dòng)者的重要角色。土巴兔作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,有責(zé)任也有義務(wù)凝聚產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴、助推行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),在消費(fèi)升級(jí)的大環(huán)境下,最終給中國(guó)家庭帶來(lái)更美好、更優(yōu)化的家裝家居。
此次土巴兔發(fā)布賦能平臺(tái)戰(zhàn)略,就是資源開(kāi)放,合作共享,以實(shí)現(xiàn)共生共贏的重要表現(xiàn)。未來(lái),土巴兔的目標(biāo)是成為一個(gè)匯聚家裝金融場(chǎng)景、家裝誠(chéng)信體系、新裝修人、共享經(jīng)濟(jì)、智能家居、大數(shù)據(jù)等各方合作共贏的家裝家居大生態(tài),為用戶、為行業(yè)帶來(lái)更多的創(chuàng)新與福祉。 |