估值超過10億美元的“獨角獸”愛屋吉屋,準(zhǔn)備迎接一個漫長的冬天。
“我現(xiàn)在思考的,是如何活下來。”在愛屋吉屋聯(lián)合創(chuàng)始人鄧薇接受界面新聞采訪時,“生存”這個詞多次出現(xiàn)。
一年之前,這家互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介公司自詡為行業(yè)顛覆者,獲得了超過2億美元的融資,成立230多天就成為“獨角獸”,是中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最閃耀的明星之一。
11月16日,愛屋吉屋和界面新聞記者確認(rèn)了大裁員——后臺職能部門400人被裁,占到職能部門總?cè)藬?shù)的20%,相當(dāng)于公司全體員工數(shù)的6%。成立32個月以來,這是公司歷史上最大的一次人員調(diào)整。
幾乎每個職能部門都有被裁掉的人員,一些開發(fā)團(tuán)隊甚至全部被裁。400個離開的人中,大部分進(jìn)入公司的時間剛滿一年,一些人甚至都沒有過完自己的六個月試用期。
7月、8月,愛屋吉屋的人力部門甚至還發(fā)愁沒能完成招聘指標(biāo);不到兩個月,他們便不得不為400名同伴支付解約賠償金。
400人大裁員的背后,是愛屋吉屋在面臨行業(yè)寒冬時控制成本的求生之道,他們無法帶著一個成本結(jié)構(gòu)不合理而且患有大公司病的團(tuán)隊生存下來。
市場部負(fù)責(zé)人張雋告訴界面新聞,裁員是從9月底開始的,當(dāng)時他忍受不了冗員和低效,將自己市場部的80人裁掉10人。“當(dāng)時有一個部門需要發(fā)布廣告,但是設(shè)計部門很忙。他們其實可以和設(shè)計部拿素材自己做一下,但是他們就一直等設(shè)計部門,一直抱怨。這就是大公司病,最后部門老大被我裁掉了”。
促成愛屋吉屋高層下定決心大規(guī)模裁員的,是前所未有嚴(yán)厲的房地產(chǎn)調(diào)控。
愛屋吉屋成立以來第一次遭遇行業(yè)調(diào)控,就趕上了“史上最嚴(yán)”。10月1日起,中國接近20個城市發(fā)布限購限貸政策,此后更是加強(qiáng)個人房貸的審查和批準(zhǔn),讓房產(chǎn)交易流程變得冗長而不可預(yù)測,被認(rèn)為是史上最嚴(yán)地產(chǎn)大調(diào)控。
“我們現(xiàn)在充分體會到了政策對房地產(chǎn)市場的影響,10月中旬以后,團(tuán)隊意識到地產(chǎn)調(diào)控政策形勢比較明朗了”,管理層由此判斷,中國的地產(chǎn)行業(yè)將經(jīng)歷為期18個月的寒冬。
鄧薇認(rèn)為,愛屋吉屋原來的成本結(jié)構(gòu)是基于“擴(kuò)大規(guī)模”的目標(biāo),而在18個月的寒冬中,顯然無法大舉擴(kuò)張。
“政策一出來,我們看看自己的銷售數(shù)字,就覺得無論如何都要裁員了。這樣才能集中彈藥,把局部地區(qū)的優(yōu)勢保存下來。”鄧薇告訴界面新聞,后臺的收縮,就意味著前臺經(jīng)紀(jì)人分?jǐn)偟某杀緯僖稽c。
2016年初,愛屋吉屋做了一件反常的事——開門店,到目前為止,愛屋吉屋在上海擁有六個門店。
橫空出世時,這家公司的特色之一正是不設(shè)門店,稱自己是“第一家沒有門店”的互聯(lián)網(wǎng)中介公司,他們把所有的經(jīng)紀(jì)人安排在辦公樓中,通過手機(jī)終端接受客戶的委托——有沒有門店,到了后來甚至被看成是傳統(tǒng)中介和互聯(lián)網(wǎng)中介最顯著的判斷標(biāo)準(zhǔn)。
愛屋吉屋開門店,是否意味著互聯(lián)網(wǎng)中介模式的終結(jié)?
當(dāng)界面新聞將這個問題拋給愛屋吉屋的時候,他們的回答十分簡單,“愛屋吉屋的模式只有一個,賺錢。”
張雋告訴記者,當(dāng)時算了一筆賬,發(fā)現(xiàn)那家門店比寫字樓的工位成本還便宜,所以就租了第一家店。只要便宜就租,不便宜就不租。他甚至羅列了門店的好處:面積不大,價格便宜,而且有彈性。
除了開門店,2016年初,愛屋吉屋對經(jīng)紀(jì)人的薪酬體系做了重大改革,底薪從行業(yè)兩倍水平的6000元降到4100元;將考評機(jī)制由考評個人改變?yōu)榭荚u團(tuán)隊,采用分?jǐn)偝杀镜姆绞蕉酱賵F(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人節(jié)約成本、提高成交量。
張雋告訴界面新聞,對經(jīng)紀(jì)人的考核從人均單量轉(zhuǎn)向人均收傭,這個調(diào)整成為了盈利的分野。上海公司已經(jīng)在三季度實現(xiàn)盈利,而且是上海市所有區(qū)都有利潤。公司的目標(biāo)是2017年一季度整體盈利。
這家原本以兇猛的地推和廣告著稱的革命者,現(xiàn)在談?wù)摰母嗟氖侨绾喂?jié)省成本。高管談?wù)撈涞觊L們?yōu)榱耸″X用廉價的跑馬燈裝飾門店,或者是員工們怎么從“喜歡浪費”的技術(shù)部偷盒飯吃,滿是欣賞的語氣。
目睹愛屋吉屋生長過程的人,很難將這些與那個自稱“行業(yè)獨狼”的公司聯(lián)系起來。2014年和2015年,愛屋吉屋的高層們最常用的詞是“革命”、“顛覆”、“地推”這樣的字眼——這家公司太年輕了,那些聛睨一切的豪言壯語至今余音未絕。
這似乎是愛屋吉屋成熟的標(biāo)志。張雋說,大狗是不叫的,只有小狗才叫。小狗為什么叫,因為害怕。
嚴(yán)格來說,今天的愛屋吉屋,很難算一只真正的大狗。在大本營上海,2015年的高速擴(kuò)張之后,他們不僅沒能建立規(guī)模優(yōu)勢,反而逐漸被后來者超越。
2015年5月,愛屋吉屋殺入上海前三(僅次于中原和鏈家)。9月,愛屋吉屋發(fā)出了最重要的一張捷報——二手房交易達(dá)到2400多套,僅次于鏈家的4000多套,排名上海第二。
“那個時候,愛屋吉屋完全有干掉鏈家(成為上海第一)的可能,”一位接近愛屋吉屋管理層的業(yè)內(nèi)人士稱,“這也是愛屋吉屋的目標(biāo),如果在大本營都沒法做到市場前幾位,怎么證明模式的先進(jìn)?”
一年后的今天,愛屋吉屋并沒能如愿成為上海第一,反而離那個位置越來越遠(yuǎn),落在了我愛我家、搜房甚至房多多的后面。
根據(jù)第三方機(jī)構(gòu)“云房資訊”的統(tǒng)計數(shù)據(jù),2016年上半年,愛屋吉屋的二手房成交量為3980套,市場份額為2.09%,排名上海第七;排名第一的鏈家為25106套,市場占有率為13.17%。 |