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傳統(tǒng)家裝傍“O2O大款”謀生存

時(shí)間:2015-12-01  來(lái)源:IT時(shí)代周刊  作者:陽(yáng)湖網(wǎng)

    很多人都看到了大批的O2O在倒閉,卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)到越來(lái)越多的傳統(tǒng)行業(yè)同樣在倒閉。記得新東方俞敏洪在談?wù)撟约旱慕逃D(zhuǎn)型之路時(shí)曾說(shuō):“轉(zhuǎn)型不一定能活,但是不轉(zhuǎn)型一定會(huì)死”。此言折射了整個(gè)國(guó)內(nèi)當(dāng)前的傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型迫囧,而傳統(tǒng)家裝正在應(yīng)驗(yàn)這一經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀。

    來(lái)自各大媒體的消息稱(chēng),今年以來(lái)國(guó)內(nèi)不斷有傳統(tǒng)家裝、家居類(lèi)公司倒下。僅僅是和家網(wǎng)所報(bào)道的成都家裝倒閉公司就連番不斷,四川大唐偉業(yè)裝飾、百度雅舍園裝飾、成都?xì)g樂(lè)空間裝飾等成都傳統(tǒng)家裝公司紛紛倒閉。

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    那么,究竟是什么原因?qū)е铝藗鹘y(tǒng)家裝的倒閉?

    一、樓市整體不景氣

    無(wú)論是家裝、建材還是土建等建筑行業(yè),都跟房地產(chǎn)行業(yè)有著密切的關(guān)聯(lián)。我國(guó)的房地產(chǎn)已經(jīng)告別了過(guò)去爆發(fā)式增長(zhǎng)的時(shí)期,這對(duì)于與房地產(chǎn)相關(guān)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條都有著直接性的影響,這也就注定會(huì)有一些相關(guān)企業(yè)要被淘汰出局。過(guò)去國(guó)內(nèi)很多城市的地產(chǎn)過(guò)度開(kāi)發(fā),導(dǎo)致了大量的空樓出現(xiàn),有的個(gè)別城市甚至還成為了空城,都沒(méi)人住了你說(shuō)家裝公司還能活下去嗎?這也就不難解釋為何今天會(huì)有那么多的傳統(tǒng)家裝公司倒閉。

    不過(guò)從房地產(chǎn)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看,未來(lái)仍然有兩大因素會(huì)促進(jìn)它的穩(wěn)步發(fā)展:一個(gè)是中國(guó)的城鎮(zhèn)化進(jìn)程在不斷向前推進(jìn),還將會(huì)有越來(lái)越多的農(nóng)民轉(zhuǎn)到城市生活定居;另一個(gè)則是中國(guó)開(kāi)始開(kāi)放二胎政策,雖然短期內(nèi)不會(huì)刺激房地產(chǎn)的市場(chǎng)增長(zhǎng),但是從長(zhǎng)期來(lái)看還是有一定的促進(jìn)作用。只可惜,大多數(shù)的傳統(tǒng)家裝公司都已經(jīng)熬不到那個(gè)時(shí)候了。

    二、互聯(lián)網(wǎng)家裝的沖擊

    一面是傳統(tǒng)家裝的不斷倒下,另一面卻是互聯(lián)網(wǎng)家裝的風(fēng)生水起,它們二者之間形成了鮮明的對(duì)比。不得不說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)家裝已經(jīng)對(duì)傳統(tǒng)家裝造成了巨大的沖擊,前有搜房、新浪、騰訊等房產(chǎn)媒體,中有愛(ài)空間、蘑菇裝修等互聯(lián)網(wǎng)概念裝修,后有天貓、京東、齊家等電商巨頭,傳統(tǒng)家裝們能夠經(jīng)得起他們的幾次連番轟擊?

    從目前來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)裝修對(duì)于傳統(tǒng)家裝真正的威脅還是來(lái)自于價(jià)格。傳統(tǒng)家裝往往在裝修的過(guò)程中都需要賺取過(guò)高的利潤(rùn),這也就是為什么那么多人都在抱怨:“好不容易湊錢(qián)貸款買(mǎi)了個(gè)房,可是卻花不起裝修的錢(qián),仍然不能住進(jìn)自己的房子。”但是互聯(lián)網(wǎng)家裝一上來(lái),就開(kāi)始了一場(chǎng)轟轟烈烈的價(jià)格戰(zhàn),從“699元/平方米”到“599元/平方米”比比皆是,這讓很多傳統(tǒng)家裝都開(kāi)始有些抵擋不住。

    如果直接與互聯(lián)網(wǎng)公司打價(jià)格戰(zhàn),一方面?zhèn)鹘y(tǒng)家裝面臨著巨大的成本壓力,另一方面對(duì)于自己的利潤(rùn)收入也是一大影響,這完全破壞了過(guò)去傳統(tǒng)家裝的生態(tài)鏈條,于是很多傳統(tǒng)家裝的客戶(hù)開(kāi)始大批流失,而扛不住的家裝公司只能宣布倒閉。

    三、傳統(tǒng)家裝本身痛點(diǎn)太多

    今天即便沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)家裝的出現(xiàn),國(guó)內(nèi)的傳統(tǒng)家裝市場(chǎng)也需要來(lái)一場(chǎng)巨大的革命。整個(gè)傳統(tǒng)家裝行業(yè)價(jià)格不透明、裝修過(guò)程不透明、售后服務(wù)無(wú)保障等痛點(diǎn)比比皆是,這導(dǎo)致用戶(hù)體驗(yàn)不佳,裝修質(zhì)量不合格的問(wèn)題也是頻頻發(fā)生。

    從某種角度來(lái)說(shuō),大部分倒閉的傳統(tǒng)家裝公司其實(shí)還是敗在了自己的手里。如果該家裝公司的裝修價(jià)格合理,質(zhì)量過(guò)關(guān),服務(wù)也到位,怎么可能會(huì)倒閉?所謂的互聯(lián)網(wǎng)家裝其實(shí)仍然還是離不開(kāi)傳統(tǒng)家裝,他們當(dāng)中有的是自建隊(duì)伍,實(shí)際上跟傳統(tǒng)的家裝公司沒(méi)有兩樣,只是因?yàn)榻柚嘶ヂ?lián)網(wǎng),但最終的裝修服務(wù)還是得靠線下施工隊(duì)來(lái)完成;還有部分是類(lèi)似齊家、天貓這樣的家裝平臺(tái),但是他們也需要與線下的優(yōu)秀施工隊(duì),建材供應(yīng)商等達(dá)成合作才能完成整個(gè)裝修,他們也同樣離不開(kāi)線下裝修工人。

    也就是說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)家裝最終的服務(wù)仍然還是需要靠線下來(lái)完成,他們?nèi)匀浑x不開(kāi)線下工人的施工與服務(wù),不論是互聯(lián)網(wǎng)家裝也好,還是傳統(tǒng)家裝也罷,他們最終比拼的還是服務(wù)、施工質(zhì)量。

    不轉(zhuǎn)型也痛苦,轉(zhuǎn)型起來(lái)更痛苦

    眼瞅著身邊一個(gè)又一個(gè)的傳統(tǒng)家裝公司在倒閉,于是一些傳統(tǒng)家裝公司紛紛開(kāi)始轉(zhuǎn)型家裝O2O,然后在轉(zhuǎn)型的路上卻遭遇了各種煎熬,不轉(zhuǎn)型也痛苦,轉(zhuǎn)型起來(lái)更痛苦。

    對(duì)于大多數(shù)的傳統(tǒng)家裝公司而言,他們轉(zhuǎn)型面臨的首要問(wèn)題就是怎么轉(zhuǎn)?很多傳統(tǒng)家裝公司的老板都是過(guò)去一些老農(nóng)民出身,并且大多都已經(jīng)進(jìn)入到了中年階段,他們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)可謂知之甚少,在這種情況下如何去轉(zhuǎn)型?左思右想,還是想不明白要怎么弄,管它三七二十一,老子先干了再說(shuō),那就一切都只能從零開(kāi)始,懵懵懂懂地向前沖吧!

    好,正式開(kāi)始轉(zhuǎn)型了,問(wèn)題又來(lái)了。過(guò)去公司的傳統(tǒng)體制該怎么變?要全面轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),必然要面臨著利益的重新分配問(wèn)題,這一點(diǎn)看看萬(wàn)達(dá)地產(chǎn)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的艱難蛻變就可體會(huì)深刻。很多大型傳統(tǒng)家裝公司在這體制問(wèn)題上都可能邁不過(guò)坎去,最終打消轉(zhuǎn)型的念頭。當(dāng)然,對(duì)于一些私人體制的中小家裝公司來(lái)說(shuō),由于很多事情都可以老板一人拍板,轉(zhuǎn)型面臨的利益體制問(wèn)題并不是一件太難的事,但畢竟互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)與傳統(tǒng)家裝團(tuán)隊(duì)的體制肯定還是有相當(dāng)大的不同,這個(gè)轉(zhuǎn)變必須要經(jīng)歷一番痛。

    內(nèi)部達(dá)成一致統(tǒng)一之后,那就正式開(kāi)工了。平臺(tái)幾經(jīng)周折,也開(kāi)始慢慢搭建好了,可是互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)到底要怎么 運(yùn)營(yíng)?這無(wú)疑又是擺在他們面前的一大難題。要入口沒(méi)入口,要用戶(hù)沒(méi)用戶(hù),難道像大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)一樣瘋狂燒錢(qián)?并不是所有的家裝公司都那么有實(shí)力,可以 瘋狂燒錢(qián)砸市場(chǎng)。運(yùn)營(yíng)之痛又成為了轉(zhuǎn)型當(dāng)中的一大難題。

    是的,可以找人才嘛,有人開(kāi)始向老板建議??墒欠檎麄€(gè)公司的內(nèi)部員工檔案,施工隊(duì)的就甭提了,搞設(shè)計(jì)的年輕小伙又有幾個(gè)真正懂得互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作?上哪里去找既懂傳統(tǒng)家裝又對(duì)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)精通的人才?

    于是,有人甚至發(fā)出了這樣的感嘆:家裝O2O真不是人干的活!難道傳統(tǒng)家裝真的要走向死亡了嗎?

    傳統(tǒng)家裝的出路在何方?

    在探討傳統(tǒng)家裝出路這個(gè)問(wèn)題時(shí),我們先來(lái)看看當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)。此前劉曠曾撰文《13類(lèi)家裝O2O平臺(tái)優(yōu)缺點(diǎn)PK,誰(shuí)才是最后的贏家?》中論述了當(dāng)前國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)的十三種不同模式,但是如果要將其寬泛地分類(lèi),只有兩種模式:一種是以愛(ài)空間、蘑菇裝修等為代表的自建隊(duì)伍模式,另一種則是以天貓、齊家網(wǎng)為代表的平臺(tái)模式。

    不可否認(rèn),自建隊(duì)伍模式的確有著自己的優(yōu)勢(shì)所在,比如更好管控自己的隊(duì)伍,把控施工質(zhì)量等方面。但是從大的格局來(lái)看, 劉曠認(rèn)為自建隊(duì)伍模式首先在發(fā)展速度上就會(huì)大大受到限制,事實(shí)上隨著資本市場(chǎng)的寒冬來(lái)臨,家裝O2O已經(jīng)開(kāi)始在逐漸步入洗牌期,如果還是那種蝸牛般地速度慢慢向前爬行,等到自己剛在幾個(gè)城市建立根據(jù)地的時(shí)候,別人已經(jīng)在全國(guó)各大小城市遍地開(kāi)花了。

    另外一個(gè)則是自建隊(duì)伍模式做的小還可以養(yǎng)活隊(duì)伍,一旦規(guī)模擴(kuò)大就必須要付出巨大的成本來(lái)養(yǎng)施工隊(duì)伍,一旦某一段時(shí)間的業(yè)務(wù)量縮減了,互聯(lián)網(wǎng)家裝就面臨著巨大的資金壓力,這個(gè)時(shí)候就只能尋求資本市場(chǎng)了,能融到資金還可以延長(zhǎng)一段時(shí)間的生命,但是如果融不到資金呢?一旦資金鏈斷裂,該互聯(lián)網(wǎng)家裝可能就只能被淘汰出局。

    再者,這種自建隊(duì)伍的互聯(lián)網(wǎng)家裝模式實(shí)際上是把自己完全和傳統(tǒng)家裝站在了對(duì)立面,無(wú)形之中給自己樹(shù)立了太多敵人?;ヂ?lián)網(wǎng)家裝最終還是離不開(kāi)線下的支持,僅僅靠自己一家的力量是很難做大的,只有與所有的設(shè)計(jì)、施工隊(duì)、建材家居代工廠、供應(yīng)商等全部綁定在一起,才有可能做大做強(qiáng),合作共贏才是王道。

    很明顯,對(duì)于傳統(tǒng)家裝公司來(lái)說(shuō),出路自然而然就來(lái)了。只要傍上了天貓、齊家這樣的“家裝O2O大款”,他們就還有一條更好的活路。通過(guò)與這類(lèi)家裝O2O平臺(tái)達(dá)成合作,他們省去了自己的業(yè)務(wù)員天天出去跑業(yè)務(wù)的煎熬,不用再擔(dān)心自己沒(méi)有業(yè)務(wù)。平臺(tái)能夠直接給自己帶來(lái)更多的家裝客戶(hù),自己只需要做好家裝服務(wù)就行。平臺(tái)與傳統(tǒng)家裝公司各取所需,傳統(tǒng)家裝公司能夠通過(guò)平臺(tái)賺自己的裝修費(fèi),而平臺(tái)則能通過(guò)第三方支付以及巨大的建材、家居集中采購(gòu)從而獲取不菲的利潤(rùn)。

    總體看來(lái),對(duì)于當(dāng)前的傳統(tǒng)家裝倒閉現(xiàn)象,劉曠認(rèn)為你們絲毫不用擔(dān)心,未來(lái)中國(guó)的家裝市場(chǎng)還是有著非??捎^的市場(chǎng)前景。傳統(tǒng)家裝公司們只需要認(rèn)認(rèn)真真、腳踏實(shí)地做好家裝服務(wù),然后傍上一個(gè)不錯(cuò)的家裝O2O平臺(tái),就能找到屬于你們自己的未來(lái)。

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