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武進(jìn)新聞


丁堰街道:暖心“幫代辦” 群眾“零跑腿”

時間:2023-11-10 19:45:09  來源:武進(jìn)新聞  作者:陽湖網(wǎng)
想群眾所想,做群眾所需。近日,丁堰街道行政審批局推出“幫代辦”服務(wù),群眾“一次也不用跑”就能完成所需辦理的業(yè)務(wù)。
上午九點(diǎn),丁堰街道藍(lán)山湖社區(qū)網(wǎng)格員李晨來到居民楊月東家中,為他送上了申請殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼所需的表格。楊月東患有肢體二級殘疾,當(dāng)他得知街道推出“幫代辦”服務(wù),第一時間通過線上提交了預(yù)約申請。李晨協(xié)助楊月東填寫完材料,隨即將材料送往街道為民服務(wù)中心,交到相關(guān)工作人員的手中。
丁堰街道藍(lán)山湖社區(qū)居民 楊月東:這個小程序上線后方便了我們老百姓的生活,減少了我們外出跑腿的時間,他們直接就會把需要的表格送上門,真的很感謝。
依托社區(qū)網(wǎng)格,丁堰街道建立了一支“幫代辦”隊(duì)伍,服務(wù)范圍覆蓋6個社區(qū),為轄區(qū)群眾免費(fèi)提供“幫代辦”服務(wù)。當(dāng)群眾有“幫代辦”需求時,只需關(guān)注“古運(yùn)丁堰”公眾號,進(jìn)入網(wǎng)辦大廳,選擇“跑腿辦”或“預(yù)約辦”,填寫所需辦理的事項(xiàng),不久便會有社區(qū)網(wǎng)格員上門服務(wù),最快當(dāng)日即可辦完。目前,街道已完成“幫代辦”業(yè)務(wù)20余項(xiàng)。
丁堰街道行政審批局局長 徐倩:我們目前幫代辦是一些比較常見的業(yè)務(wù),后期我們會陸續(xù)接入社保、醫(yī)保,還有企業(yè)的一些辦事事項(xiàng),爭取為更多的群眾辦事,辦好事。

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