遙觀鎮(zhèn)：“全科社工”激活商圈服務“神經末梢” |
| 時間：2023-06-17 20:37:25 來源：武進新聞 作者：陽湖網 |
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日前，遙觀鎮(zhèn)將企業(yè)、商戶“開辦一件事”延伸至社區(qū)一級“全科社工”窗口，這是該鎮(zhèn)行政審批局聯合劍苑社區(qū)打造的“易商辦”特色服務內容，在全市屬首創(chuàng)。
下午，常州境城裝飾工程有限公司工作人員將一面“開辦效率高
無憂服務贊”的錦旗送到遙觀鎮(zhèn)劍苑社區(qū)全科社工窗口，感謝遙觀鎮(zhèn)行政審批局、劍苑社區(qū)提供高效、便捷的服務。
常州境城裝飾工程有限公司工作人員
王曉靜：我們單位新辦公司需要辦理營業(yè)執(zhí)照，我?guī)Y料以后，到社區(qū)，工作人員在現場為我一次全部辦好。
劍苑社區(qū)屬地內的大潤發(fā)商圈是遙觀鎮(zhèn)的核心商圈，聚集了近百戶商家，為了高效服務商戶開辦，今年以來，社區(qū)以創(chuàng)建市全科社工示范點為契機，積極探索建立“全科社工+特色服務”“全科社工+網格化管理”的服務模式，加強全科社工培訓力度，梳理50項社區(qū)幫辦清單，并將社工輪崗至鎮(zhèn)行政審批局窗口學習，確保能夠獨立辦理全科社工服務事項。同時，社區(qū)還搭建誠信商圈專屬網格體系，以商圈微網格為基本服務單位，結合“YAO無憂”“智慧商圈”平臺反饋問題，常態(tài)化開展走訪排查，為商圈內商戶提供更多“融入式”服務。
遙觀鎮(zhèn)行政審批局局長
黃玉茹：遙觀鎮(zhèn)行政審批局將繼續(xù)深化“放管服”改革，提優(yōu)“YAO無憂”營商環(huán)境品牌，延伸“全科社工”便民服務觸角，形成遙觀特色的“1+22+N”的代辦服務模式，變“被動服務”為“主動問需”，變“企業(yè)群眾辦”為“鎮(zhèn)村幫代辦”，真正實現便民全覆蓋，服務零距離。
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