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新春走基層 地鐵人:暖心守護(hù)回家路

時間:2024-02-17 20:46:33  來源:生活連線  作者:陽湖網(wǎng)
為保障乘客平安順利出行,春節(jié)期間,常州地鐵也是推出了多項(xiàng)舉措,員工們堅(jiān)守一線,暖心守護(hù)廣大乘客歸家之路。繼續(xù)來看報(bào)道。
方瑞來自湖北,楊晨來自四川,二人同為2022年入職的地鐵司機(jī),作為地鐵2號線的電客車駕駛員,他們已經(jīng)兩年沒有回老家過年了。
常州地鐵電客車駕駛員 楊晨
我們的工作和大部分工作不一樣,節(jié)假日沒有固定休息時間,保證游客出行和回家和家人團(tuán)圓,這是我們這份職業(yè)特殊的責(zé)任心,也讓自己內(nèi)心更加充實(shí)。
據(jù)了解春節(jié)期間,常州地鐵堅(jiān)守在崗的員工超過一千人,除了駕駛員外,春運(yùn)期間,站務(wù)員的壓力也是非常大,今年剛剛調(diào)到1號線常州火車站站點(diǎn)的站務(wù)員何晶瑩就是深有體會。
常州地鐵1號線火車站站務(wù)員 何晶瑩
以前因?yàn)闆]有經(jīng)歷過這么多客流量,只要關(guān)注自己管的機(jī)器正常運(yùn)營,到這個站,出站人員比較多,不僅要保證機(jī)器,自己處理事務(wù)的速度、效率都有所變化,平時在其他站不會遇到同時處理三個事情的情況,火車站站點(diǎn)會有這種情況。
何晶瑩來自揚(yáng)州,2019年入職常州地鐵,期間回家過年的次數(shù)是寥寥無幾。
常州地鐵1號線火車站站務(wù)員 何晶瑩
本來就選擇這個行業(yè),這是該做的、該擔(dān)當(dāng)?shù)氖,父母也比較理解,我一般會年前或者年后回去一趟。
為了應(yīng)對春節(jié)客流量增大的情況,常州地鐵愛心服務(wù)臺提供了應(yīng)急藥品、問詢、幫拿行李等服務(wù),讓乘客出行無憂。
常州地鐵文化宮區(qū)域站副站長 蔣鑫元
人員方面我們充分考慮和鐵路的銜接,初七初八回程的小高峰,我們增加人手,并且把多余的安檢機(jī)搬出來,增加安檢通道,在安全方面,我們也實(shí)現(xiàn)開展培訓(xùn),做了大客流演練,充分保障春運(yùn)期間,平穩(wěn)、安全、有序。

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