根據(jù)《中華人民共和國人民幣管理?xiàng)l例》規(guī)定，任何形式的拒收人民幣都是一種違法行為。前不久，有網(wǎng)友發(fā)視頻吐槽黑龍江雙鴨山饒河縣勝利農(nóng)場供熱收費(fèi)窗口拒收現(xiàn)金，引發(fā)輿論熱議。那么，我們身邊是否存在拒收現(xiàn)金的現(xiàn)象呢？來看記者調(diào)查。
（吐槽視頻片段）
在本地論壇上，記者也發(fā)現(xiàn)一些網(wǎng)友吐槽自己使用現(xiàn)金被拒的情況。那么線下的真實(shí)情況如何呢？記者在城區(qū)隨機(jī)找了一家藥店和一家便利店進(jìn)行了暗訪。
（暗訪視頻）
隨后記者又走訪了多家商鋪，都沒有遇到拒收現(xiàn)金的情況。采訪中，大多數(shù)市民表示，現(xiàn)如今在消費(fèi)過程中，使用現(xiàn)金支付的情況越來越少了，偶爾用一次，基本都能夠順利進(jìn)行。
記者：有沒有碰到過拒收現(xiàn)金的情況？市民：沒有碰到過。
市民：還好吧。
市民：沒有（拒收）。
湖塘某便利店店主  現(xiàn)在每天付現(xiàn)金的也很多呀。
湖塘某便利店店主  （找零準(zhǔn)備）都有的，零錢每天都有的，我們現(xiàn)金也好付，手機(jī)也好付。
在一個論壇發(fā)起的有關(guān)現(xiàn)金支付的投票中可以看到，有超過45%的人難得使用一次；而超過90%的人都認(rèn)為，現(xiàn)金與手機(jī)支付一樣，不應(yīng)被拒絕。根據(jù)《中華人民共和國人民幣管理?xiàng)l例》規(guī)定，以人民幣支付中華人民共和國境內(nèi)的一切公共的和私人的債務(wù)，任何單位和個人不得拒收。
江蘇常合律師事務(wù)所律師 施銀虎
消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)商家拒收現(xiàn)金或者采取歧視性措施排斥現(xiàn)金的行為，可通過撥打當(dāng)?shù)刂袊�人民銀行分支機(jī)構(gòu)熱線、就近向銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)反饋等方式，及時向人民銀行反映，人民銀行可以對拒收人民幣的商家進(jìn)行行政處罰。
大家如果發(fā)現(xiàn)或遭遇拒收現(xiàn)金行為，請妥善保留證據(jù)或線索，通過金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)投訴熱線12363進(jìn)行投訴舉報(bào)，依法維權(quán)。