粗心乘客丟“家當” 公交人暖心幫忙 |
時間:2023-05-23 20:33:42 來源:生活連線 作者:陽湖網 |
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接著來看“公交暖心劇場”,前兩天,33路公交車上發(fā)生了一起乘客丟“家當”,公交人接力幫忙的故事。 5月20日,一個充滿愛的日子,嚴飛超如往常一樣駕駛33路公交車來到市政務服務中心東站點,市民章女士便在這時上了車,四十分鐘后,章女士下車時忘記了自己裝有房產證、戶口本、身份證等重要材料的手提包,等到回過神來,公交車早已走遠。 乘客
章女士(電話采訪) 反正當時也挺懵的,因為一下子感覺自己手里的東西就沒有了,而且那個東西當時也挺重要的。 章女士說,當天周六,她去給父母辦理加裝電梯相關事宜,沒想到一恍惚就成了忘事佬。手足無措的她只能到處尋找?guī)椭,后來通過親戚找到了新北公交中心站電話,站內得知情況后立即接力尋找。 乘客
章女士:就是安慰我不要太擔心,肯定會想辦法的。在等的過程中,我也挺焦急的,我就說趕到他們公交總站去,路上他們就打電話過來了,說找到了。 33路公交車駕駛員
嚴飛超:我們站務發(fā)信息在我車載上,顯示說有人遺留了一個包在車上,當時也沒看到。后來站務第二次發(fā)信息說查了一下時間,大概在我車上,那我仔細把角落找了一下,才發(fā)現有一個包橫放在縫隙里面,我就把包拿到我的駕駛室旁邊,大概十幾分鐘吧,趕到總站立馬把包交給站務。 不一會兒,章女士也順利到達總站。 乘客
章女士:他們辦事的時間跟速度還有態(tài)度方方面面,都讓我感覺是一件非常暖心的事情。 33路公交車駕駛員
嚴飛超:找到了自己的包感動得要哭了,就是我也很開心啊,能為乘客解決困難。作為一個公交人,應該全心全意為公交服務,為群眾服務。 群眾需求無小事,看似不起眼的一個個舉動,卻能讓這個城市增添許多溫暖。
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