理發(fā)店易主 會(huì)員卡要續(xù)充才能用？ |
| 時(shí)間：2023-03-04 20:56:11 來(lái)源：生活連線 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
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最近，市民呂華向我們欄目反映，說(shuō)自己之前在湖塘一家理發(fā)店辦卡充值了1000元，2月21號(hào)再去消費(fèi)的時(shí)候，卻被告知在卡里余額還有654元的情況下，需要續(xù)充500元才能繼續(xù)使用，呂華覺(jué)得很不合理，來(lái)看報(bào)道。
呂華
因?yàn)槲铱ㄉ系挠囝~還有654元的，等到剪完頭，商家不扣我卡上的錢(qián)，一定要我再充500元下去，然后我才能再用這個(gè)654塊錢(qián)，那我還問(wèn)他，我說(shuō)再充500元下去，我這個(gè)卡上的余額究竟是500還是1154？他說(shuō)你充上去之后，你卡上的錢(qián)就是1154元。
呂華說(shuō)，在店內(nèi)的電腦系統(tǒng)里，明確的顯示自己卡上的余額還有654元，為什么就不能正常消費(fèi)了呢？
呂華
那就是這654是好用的呀，就是實(shí)實(shí)在在我在這張卡上還有未用的余額就是654，我就想知道為什么不讓我用？為什么要強(qiáng)制再充500塊錢(qián)才能用這個(gè)卡。
隨后，記者來(lái)到這家名叫新曼都的理發(fā)店了解情況，店內(nèi)工作人員表示呂華之前充卡的店是叫首邦，并且在去年4月份就已經(jīng)關(guān)門(mén)了，他們是去年5月份開(kāi)業(yè)的，兩個(gè)并不是一家店，呂華之前充的1000塊錢(qián)也和他們沒(méi)有關(guān)系，至于為什么呂華的卡之前一直能用，是因?yàn)殡娔X系統(tǒng)在去年12月31號(hào)就到期了，12月31號(hào)之前新曼都都等于是“免費(fèi)”在幫呂華服務(wù)。
新曼都理發(fā)店經(jīng)理
首邦他們走了，現(xiàn)在是叫新曼都，你看我們營(yíng)業(yè)執(zhí)照上面也是新曼都，因?yàn)槟阍谑装畛涞目�，他們這個(gè)系統(tǒng)是有期限的，到去年12月底已經(jīng)是截止了。
新曼都理發(fā)店店長(zhǎng)
收銀系統(tǒng)是一年一續(xù)費(fèi)的，如果我們不給首邦的收銀系統(tǒng)續(xù)費(fèi)，那我們就使用不了他的收銀系統(tǒng)，那我們只能看到，但是用不了。
記者：當(dāng)時(shí)為什么跟她說(shuō)充了500以后那個(gè)余額就變成1154了？
新曼都店長(zhǎng)：是我們貼給她的，就是說(shuō)他在我們新曼都店長(zhǎng)充500塊錢(qián)，然后我們把她里面的600多我們補(bǔ)給她，加起來(lái)就是1000多。
最后，經(jīng)過(guò)記者協(xié)調(diào)，店方表示愿意和呂華協(xié)商續(xù)充的費(fèi)用。在此我們也提醒廣大消費(fèi)者，在辦理預(yù)付卡時(shí)，一定要簽訂書(shū)面合同，明確預(yù)付卡的使用范圍、有效期限、違約責(zé)任等，并索取發(fā)票。
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