隨著服務(wù)需求的不斷拓展，管理職能的不斷增加，民政工作點多、面廣、線長的特點越來越突出，區(qū)民政局緊扣解放思想大討論活動主題，創(chuàng)新發(fā)展理念，積極探索民政事業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)，力推民政服務(wù)提檔升級。

近日，區(qū)民政局邀請中標(biāo)聯(lián)合（北京）認(rèn)證有限公司質(zhì)量管理體系專家朱航，對全體機關(guān)工作人員和事業(yè)單位負(fù)責(zé)人解讀標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和質(zhì)量管理體系建設(shè)內(nèi)容，進一步加深干部職工對標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和質(zhì)量管理體系的認(rèn)識、理解與運用，為提升為民服務(wù)質(zhì)量，科學(xué)規(guī)范內(nèi)部管理探索新路徑。
當(dāng)前，區(qū)民政局已將以殯儀館等窗口單位作為標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點，對工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)術(shù)語、服務(wù)要點等進行全面梳理，按照相關(guān)要求編制標(biāo)準(zhǔn)文本，完成ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證，為建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系積累經(jīng)驗和做法，實現(xiàn)民政服務(wù)品質(zhì)有效提升。