11月20日，由北京聯(lián)合大學旅游學院、中青旅聯(lián)科公關顧問有限公司和維智科技共同發(fā)起的“旅游消費者研究院”在京舉辦成立儀式，旨在打造國內(nèi)第一個專注于旅游消費者研究的產(chǎn)學研融合專業(yè)機構。
著名旅游專家、原國家旅游局副局長杜一力，北京聯(lián)合大學副校長張恩祥，中青旅控股股份有限公司黨委委員、中青博聯(lián)董事長王思聯(lián)，維智科技聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁裘靖宇，北京聯(lián)合大學旅游學院常務副院長嚴旭陽等出席成立儀式。
張恩祥、王思聯(lián)、裘靖宇分別代表三家聯(lián)合機構致辭。
北京聯(lián)合大學副校長張恩祥在致辭中指出：21世紀后中國旅游業(yè)發(fā)展迅速，相應的學術研究和行業(yè)關注也得以不斷推進。但長期以來缺少對旅游消費者決策模式、旅游動機及分享模式等方面的深入分析。正是基于對旅游業(yè)發(fā)展的強烈責任感、對旅游需求的敏銳洞察力和疫后旅游市場復蘇的堅定信心，三家機構聯(lián)合成立“旅游消費者研究院”，對于建設旅游消費者大數(shù)據(jù)分析及應用的生態(tài)圈具有重要的意義。
中青旅控股黨委委員、中青博聯(lián)董事長王思聯(lián)表示：“旅游消費者研究院”的名字就彰顯了它的勃勃生機和使命擔當——堅持以人為本，把目光對準“人”，對準“游客”，充分體現(xiàn)尊重游客、理解游客、關心游客，讓消費者在旅游研究過程中發(fā)揮無可替代的關鍵作用。
維智科技聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁裘靖宇認為：大數(shù)據(jù)與人工智能成為旅游業(yè)積極轉型升級、發(fā)展創(chuàng)新的重要推動力，大數(shù)據(jù)時代的“游客研究”也更加要全面、客觀、具象，從“拍腦袋”式調(diào)查分析自我更迭到“基于數(shù)據(jù)”的事實與預測分析，而這些都是三方合作成立旅游消費者研究院的初衷。
嚴旭陽、王思聯(lián)、裘靖宇共同為“旅游消費者研究院”揭牌。北京聯(lián)合大學旅游學院常務副院長嚴旭陽擔任“旅游消費者研究院”名譽院長，北京聯(lián)合大學旅游學院教授孫夢陽、中青旅聯(lián)科公關顧問有限公司執(zhí)行總經(jīng)理葛磊和維智科技副總裁史文蛟受聘為“旅游消費者研究院”聯(lián)席院長。著名旅游專家、原國家旅游局副局長杜一力，北京第二外國語學院旅游發(fā)展研究院院長張凌云，復旦大學中國城鎮(zhèn)化研究中心主任、復珺科技創(chuàng)始人張年受聘成為“旅游消費者研究院”首席專家。
杜一力代表首席專家發(fā)表講話，她提到：旅游產(chǎn)業(yè)鏈都是以旅游消費者為紐帶，也是服務以旅游消費者為最終目的；不管是宏觀層面還是微觀層面，最后都要回到消費者這個出發(fā)點上。旅游消費者研究院既要專注于“人”的研究，又要以“游客”為基點放眼整個旅游產(chǎn)業(yè)，為中國旅游的高質量發(fā)展做出務實的貢獻。
成立儀式發(fā)布了研究院的第一階段成果，北京聯(lián)合大學旅游學院教授、研究院聯(lián)席院長孫夢陽發(fā)布了《高鐵旅游消費者大數(shù)據(jù)報告》，維智科技副總裁、研究院聯(lián)席院長史文蛟發(fā)布了《時空AI洞察旅游消費者》報告，中青旅聯(lián)科公關顧問有限公司執(zhí)行總經(jīng)理、研究院聯(lián)席院長葛磊發(fā)布了《疫情后旅游消費者行為變化趨勢》報告。三大成果發(fā)布均以旅游消費者為切入點，通過數(shù)據(jù)洞察行為及心理，深度分析市場的核心訴求及發(fā)展難點，并提出對應的解決方案。
據(jù)悉，旅游消費者研究院將致力于建設旅游消費者大數(shù)據(jù)分析及應用的生態(tài)圈，聚焦旅游消費者行為模式、決策方案和旅游動機等研究領域，進一步以數(shù)據(jù)為基礎，精準描繪市場現(xiàn)狀和游客畫像，全面提升旅游消費者大數(shù)據(jù)應用的整體水平和產(chǎn)業(yè)競爭力。
研究院還將全面整合北京聯(lián)合大學的專業(yè)理論和學術研究優(yōu)勢、中青旅的行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)勢及維智科技的數(shù)據(jù)積累優(yōu)勢，開展咨詢服務、理論創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、資料數(shù)據(jù)庫建設等工作，并通過成立新媒體平臺、聯(lián)合發(fā)布研究報告、具名出席行業(yè)會議、聯(lián)名出版學術專著、承接相關課題研究等方式，樹立專業(yè)形象，提升業(yè)界影響力，為推動理論發(fā)展和行業(yè)實踐貢獻智慧與力量。 |
