青海的茶卡鹽湖火了,碧云藍(lán)天投映在湖面的美麗倒影吸引了一撥兒又一撥兒游客,也帶火了“天空之鏡”這個(gè)詞。一時(shí)間,許多景區(qū)都增設(shè)了“天空之鏡”景點(diǎn),滿足游客拍照打卡的心理需求。但也有景區(qū)東施效顰、夸大其詞,甚至搞起了虛假營銷。不久前,湖南滴水源景區(qū)自稱打造了“9D天空之鏡”,免費(fèi)對(duì)游客開放,只需將景區(qū)廣告轉(zhuǎn)發(fā)至微信朋友圈即可。然而,蜂擁而至的游客大失所望,景區(qū)所稱的“天空之鏡”竟然真的只是一面鋪在地上的鏡子,宣傳頁面上的圖片為后期處理而成,令人啼笑皆非。
近年來,由于互聯(lián)網(wǎng)的傳播效應(yīng),一個(gè)又一個(gè)旅游景點(diǎn)或項(xiàng)目成為網(wǎng)紅,受到人們熱捧,比如玻璃棧道、天空之鏡、不倒翁表演、燈光秀等。這也引發(fā)了跟風(fēng)復(fù)制與效仿。對(duì)于景區(qū)來說,復(fù)制網(wǎng)紅景點(diǎn)和項(xiàng)目無非是想吸引游客,提高景區(qū)知名度,走一條迅速獲利的捷徑。然而,有些網(wǎng)紅景點(diǎn)卻經(jīng)不起實(shí)地檢驗(yàn),大多“見光死”,與一些大肆炒作的網(wǎng)絡(luò)商品一樣,都存在著過度美化甚至虛假宣傳的問題。除了滴水源景區(qū),筆者發(fā)現(xiàn),在重慶巴南、江蘇南京,都曾有名不副實(shí)的“天空之鏡”遭到游客投訴。廣告與實(shí)景的差距給游客帶來極大的體驗(yàn)落差,這樣名實(shí)不符的網(wǎng)紅項(xiàng)目最終會(huì)遭到游客的唾棄,其結(jié)果讓景區(qū)不僅名譽(yù)受損,還可能面臨法律的制裁。
網(wǎng)紅景點(diǎn)是一輛快車,在旅游市場競爭日趨激烈的當(dāng)下,追求成為“網(wǎng)紅”無可厚非,有些景區(qū)也將其作為目標(biāo)寫進(jìn)了發(fā)展規(guī)劃。但在追求高人氣時(shí),不能靠歪門邪道來嘩眾取寵。此前就有景區(qū)為了博得關(guān)注,將綁上繩子的野豬推下蹦極平臺(tái),受到網(wǎng)友的指責(zé)和投訴。
網(wǎng)紅景區(qū)之所以能在眾多景區(qū)中脫穎而出,在于其所提供的獨(dú)特旅游資源和新穎的項(xiàng)目體驗(yàn)正好滿足了游客個(gè)性化的心理需求。這些年,筆者也見過許多網(wǎng)紅景點(diǎn)。有段時(shí)間,摩洛哥的藍(lán)色之城和雅典的藍(lán)白房子刷屏全網(wǎng),當(dāng)一座座色彩明麗的建筑化為照片中的背景,實(shí)在是比影樓中的背景墻強(qiáng)上千倍百倍。于是,站在五顏六色的墻面拍照頓時(shí)成為一種風(fēng)潮,那時(shí),筆者到訪的城市中,也出現(xiàn)了不少這樣的彩色建筑,大多雷同。復(fù)制網(wǎng)紅景點(diǎn)并不難,但景區(qū)若只是跟風(fēng)模仿,而不研究游客的個(gè)性需求來創(chuàng)新出彩,那么,參觀游覽者對(duì)千篇一律的網(wǎng)紅景點(diǎn)將感到索然無味。
網(wǎng)紅意味著人多,人多就可能擁擠嘈雜。一些景點(diǎn)爆紅后,景區(qū)服務(wù)和公共配套設(shè)施卻未能及時(shí)跟進(jìn),反而嚴(yán)重影響了游客的旅游體驗(yàn)。對(duì)于景區(qū)來說,成為“網(wǎng)紅”只是一個(gè)暫時(shí)性的成功。將游客吸引到景區(qū)后,能讓游客留下深刻印象,讓他們?cè)敢庵鲃?dòng)掏出錢來消費(fèi)的,仍是優(yōu)質(zhì)的景觀資源、溫暖的旅游服務(wù)和獨(dú)特的旅游產(chǎn)品。如果只引進(jìn)和復(fù)制網(wǎng)紅項(xiàng)目,炒作噱頭,對(duì)景區(qū)發(fā)展來說,是本末倒置。游客想體驗(yàn)的,始終是貨真價(jià)實(shí)的東西。 |