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“云游”,不僅是“疫”時之需

時間:2020-04-26  來源:人民網(wǎng)- 經(jīng)濟日報  作者:陽湖網(wǎng)

  “太和殿的窗欞紋樣是最高等級的,稱作三交六椀菱花窗,三根欞條相交,交點用竹釘或木釘固定住……”鏡頭里,紅墻綠柳,春意盎然,故宮博物院的工作人員正介紹著紫禁城鮮為人知的建筑細節(jié)及其背后的故事。

  這是故宮博物院在今年清明節(jié)期間推出的“安靜的故宮,春日的美好”直播活動,兩天三場,受到網(wǎng)友熱捧,以新華網(wǎng)客戶端直播間為例,共有3492萬人次觀看,收到留言近6萬條,“云游”的魅力可見一斑。

  此前,為了配合新冠肺炎疫情防控,包括故宮博物院在內(nèi)的多個景點已暫停開放兩月有余。不少景點開啟“云游”模式,創(chuàng)新文旅產(chǎn)品,滿足公眾“疫”時需求。敦煌研究院和騰訊聯(lián)合推出微信小程序“云游敦煌”,用戶動動手指便可以360度探索全景數(shù)字洞窟;馬蜂窩旅游與快手短視頻聯(lián)合推出“云游全球博物館”系列,以直播形式帶領(lǐng)觀眾游覽全球著名的博物館和美術(shù)館……

  從語音、圖文到VR,再到直播——“云游”的表現(xiàn)形式不斷升級,給公眾帶來全新的視聽體驗,贏得了好評。以故宮博物院直播為例,網(wǎng)友紛紛留言:“太贊了,看到了許多曾被忽略的美景”“原來還有這么多故事,長知識了!”也有網(wǎng)友表示:“等疫情過去,一定要再去一次!”

  “其實好幾年前就有‘云游’這一概念了,但直到今年才受到熱捧。”中國旅游研究院景區(qū)研究專家戰(zhàn)冬梅指出,一方面,長時間“宅”在家里的公眾積攢了較強的出游意愿,卻無法成行,“云游”把握住了市場需求;另一方面,科技的進步和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,為景點開展云服務(wù)提供了較為成熟的技術(shù)支持,推動“云游”從概念走向現(xiàn)實。

  不過,也有意見指出,“云游”的虛擬體驗無法替代線下旅游的真實感受,“云游”將隨著新冠肺炎疫情的結(jié)束而“離場”。對此,戰(zhàn)冬梅認為,兩者或以互補的形式存在。

  “‘云游’有不可替代的獨特價值,例如節(jié)省時間和經(jīng)濟成本,突破天氣、交通、客流量等傳統(tǒng)旅游形式的局限,游客足不出戶就能擁有‘詩和遠方’。”戰(zhàn)冬梅表示,“云游”不僅是“疫”時之需,疫情之后,人們在線下出行前,可以通過“云游”的方式提前了解目的地,做足攻略,以獲得更好的游覽體驗。

  從市場角度來看,直播等“云游”方式有助于景點“攬客”、提升知名度,加快旅游業(yè)“疫”后復(fù)蘇進度,除此之外,還有“帶貨”之效。2月23日,中國國家博物館、敦煌研究院、甘肅省博物館、三星堆博物館等國內(nèi)八大博物館集體上線淘寶直播,通過“實景直播+主播講解+科普講座+現(xiàn)場賣貨”的形式,在線開館迎客,為博物館文創(chuàng)產(chǎn)品提供了新的營銷渠道。

  目前,有越來越多的景點加入“云游”行列。文化和旅游部產(chǎn)業(yè)發(fā)展司司長高政表示,下一步,文旅部將“狠抓線上”,加快發(fā)展數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè),推動文化旅游與數(shù)字經(jīng)濟深度融合,創(chuàng)造多樣化產(chǎn)品,改善供給結(jié)構(gòu)。

  “要保持‘云游’熱度,就不能盲目跟風(fēng)、止步于‘云’的形式。無論線上還是線下,最重要的是不斷豐富文旅產(chǎn)品,保持異質(zhì)化、細分化、創(chuàng)新性,適應(yīng)用戶的多元需求,不斷延長、擴展產(chǎn)業(yè)鏈,實現(xiàn)旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。”戰(zhàn)冬梅建議。(記者 曾詩陽)

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