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苦練內(nèi)功 換個玩法——貴州旅游業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)見聞

時間:2020-04-20  來源:新華網(wǎng)  作者:陽湖網(wǎng)

 新華社貴陽4月19日電 題:苦練內(nèi)功 換個玩法——貴州旅游業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)見聞

  新華社記者潘德鑫、吳思

  接待大廳門口,游客排隊接受體溫檢測、掃描健康碼、登記個人信息;不少“干涸”了近3個月的泡池又被注入活水投入使用,每個泡池都限定下池人數(shù)……

  這是記者18日在貴州省六枝特區(qū)龍井溫泉度假區(qū)(以下簡稱“龍井溫泉”)看到的場景。17日,貴州省疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)布通告,公園、廣場、景點(diǎn)等公共服務(wù)場所全面開放。龍井溫泉于18日正式恢復(fù)營業(yè),當(dāng)日接待游客近300人,住宿加門票收入近7萬元。

  龍井溫泉營銷部負(fù)責(zé)人李楊家俊相信接下來的幾周游客會越來越多,經(jīng)營能夠持續(xù)向好。

  對未來,李楊家俊有信心,正如他在復(fù)工前一天發(fā)的朋友圈所說:“一切的等待只為更好相見。”

  “這次因疫情停業(yè)兩個多月,損失近700萬元,但也給了我們提升自己的機(jī)會。”李楊家俊告訴記者,早在2月中旬,營銷部就已全員復(fù)工,為適應(yīng)旅游市場新特點(diǎn)、新需求,研發(fā)新產(chǎn)品、新項目。

  為防止泡池人員聚集,企業(yè)加強(qiáng)了對原有泡池的綠化隔離,還新增了30個室內(nèi)小泡池,餐廳全部改成一人一桌;為滿足游客的康養(yǎng)需求,開發(fā)了中藥泡池,并計劃引入中醫(yī)館;為增強(qiáng)度假區(qū)吸引力,與周邊的黃果樹、龍宮等景區(qū)合作開發(fā)新線路……

  旅游業(yè)是受疫情沖擊較大的行業(yè)之一,貴州所有景區(qū)于1月底按下了“暫停鍵”。記者采訪發(fā)現(xiàn),不少景區(qū)、旅行社像龍井溫泉這樣,把停業(yè)期當(dāng)成“閉關(guān)期”苦練內(nèi)功。他們研究市場、調(diào)整思路、開發(fā)新品。

  疫情發(fā)生后,兩個多月一單未接、未來旅游市場的不確定性,一度壓得貴州省六盤水市涼都旅行社副總經(jīng)理王琴喘不過氣來。

  “老路子行不通,就換個新玩法。”在王琴看來,受疫情影響,市場對大型團(tuán)體游的接受度會大不如以前,但對“小包團(tuán)”、短線游的需求會增加。而由于跨省游的放開需要時間,在未來一段時期,本地游客將是旅游市場的主力軍,最大限度激發(fā)省內(nèi)市場的活力,不僅需要提升旅行社的服務(wù)水平,也需要旅行社、酒店、景區(qū)之間更深層次的合作。

  王琴和旅行社員工在“閉關(guān)期”對導(dǎo)游進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn),開發(fā)了10多條新線路,新增了自駕游、周末游、親子游等項目。此外,旅行社也加強(qiáng)了與貴州省其他地市旅行社的合作,通過互換平臺、資源共享等方式實現(xiàn)抱團(tuán)發(fā)展。

  “現(xiàn)在就看你怎么做,能不能找到突破口。”得益于新開發(fā)的線路和項目,旅行社于4月11日接團(tuán)開張。

 

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