新冠肺炎疫情對(duì)文化旅游行業(yè)的沖擊尤為明顯，自疫情發(fā)生以來(lái)，華夏文旅集團(tuán)始終高度關(guān)注防控工作進(jìn)展及社會(huì)需要，緊跟黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，迅速做出響應(yīng)。面對(duì)這場(chǎng)疫情，華夏文旅通過(guò)一系列舉措，積極應(yīng)對(duì)。

　　作為一家以“講好中國(guó)故事”為己任的創(chuàng)新型文旅企業(yè)，華夏文旅在大災(zāi)面前獻(xiàn)大愛(ài)，在景區(qū)關(guān)停營(yíng)業(yè)、承受巨大經(jīng)濟(jì)損失的情況下，已累計(jì)捐贈(zèng)102萬(wàn)元，專項(xiàng)用于疫情防控的各項(xiàng)工作。同時(shí)，為最大限度保障游客身體健康及控制疫情蔓延，不計(jì)損失，第一時(shí)間暫停旗下各大景區(qū)的對(duì)外運(yùn)營(yíng)，并有序做好已購(gòu)票游客退票退款等相關(guān)工作。

　　華夏文旅集團(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為向醫(yī)護(hù)工作者表示敬意，華夏文旅旗下所有景區(qū)（威海：華夏城景區(qū)、神游海洋世界；廈門(mén)：老院子景區(qū)、企鵝網(wǎng)紅世界；西安：華夏文旅海洋公園、華夏文旅水世界、先祖部落景區(qū)），自恢復(fù)運(yùn)營(yíng)之日起至2020年12月31日，全國(guó)所有醫(yī)護(hù)工作者憑有效證件均可免門(mén)票費(fèi)。還免除了旗下所有景區(qū)在疫情期間（1月24日至恢復(fù)營(yíng)業(yè)）的各種商業(yè)租房的全部固定租金和物業(yè)費(fèi)。

　　疫情發(fā)生后，華夏文旅集團(tuán)集團(tuán)將華夏集團(tuán)酒店5棟樓876間房用于社會(huì)和公司員工應(yīng)急隔離使用，并及時(shí)制定了結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際的《防控新冠疫情應(yīng)急預(yù)案》，包括檢查登記措施、工作場(chǎng)所消毒殺菌原則、員工個(gè)人健康信息申報(bào)、隔離觀察制度、車輛通行制度、疫情科普教育等等，并通過(guò)企業(yè)OA、微信群、QQ群等多種途徑保證各事業(yè)部、各公司以及全體職工全部通知到位、確保各項(xiàng)防控舉措得到有效落實(shí)。

　　積極做好陸續(xù)復(fù)工工作

　　疫情期間，華夏文旅集團(tuán)旗下各地的海洋世界停止對(duì)外運(yùn)營(yíng)，千余種珍稀海洋生物均需進(jìn)行喂養(yǎng)和照料，面對(duì)各地封路導(dǎo)致運(yùn)輸不暢的情況，華夏文旅與各政府部門(mén)進(jìn)行積極協(xié)調(diào)和對(duì)接，給予運(yùn)送動(dòng)物餌料的車輛人員特許通行證，以保證動(dòng)物的飲食和生命安全。

　　在積極協(xié)調(diào)、全力儲(chǔ)備之下，華夏文旅集團(tuán)各地復(fù)工復(fù)產(chǎn)后所必須的口罩、消毒液、體溫計(jì)等防疫物資和必須的生產(chǎn)建設(shè)物資，均已儲(chǔ)備到位。同時(shí)，根據(jù)政府指示精神，根據(jù)業(yè)務(wù)板塊性質(zhì)，陸續(xù)開(kāi)始復(fù)工，并做好復(fù)工的各項(xiàng)防疫工作，在確保安全的前提下，盡量把企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失降到最低。

　　另外，華夏文旅向全體員工倡導(dǎo)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行“云學(xué)習(xí)”，一方面為員工注入應(yīng)對(duì)現(xiàn)階段困難的信心和勇氣，一方面提升員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)，以迎接疫情結(jié)束后旅游行業(yè)“更新?lián)Q代”的全新挑戰(zhàn)。（郭香玉）