新華網(wǎng)北京1月23日電（郭香玉）記者從自中國(guó)鐵路北京鐵路局獲悉，按照屬地政府及國(guó)鐵集團(tuán)的統(tǒng)一部署要求，北京鐵路局及時(shí)啟動(dòng)相關(guān)預(yù)案，盡全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎預(yù)防預(yù)控工作。

　　北京鐵路局按照屬地政府的部署要求，有計(jì)劃地在主要客運(yùn)站配備紅外線智能體溫檢測(cè)系統(tǒng)及手持測(cè)溫儀，在旅客列車上配備手持測(cè)溫儀。采取車站和車輛預(yù)防性消毒、終末消毒等方式，每日對(duì)候車室、旅客列車進(jìn)行消毒。加強(qiáng)車站和旅客列車空調(diào)通風(fēng)設(shè)施檢查、維修和消毒，做好候車室和旅客列車通風(fēng)換氣，保持候車室、列車內(nèi)空氣清新。加強(qiáng)退票組織，抽調(diào)專人成立應(yīng)急小分隊(duì)，并視退票客流情況及時(shí)增加專口，盡力減少旅客排隊(duì)時(shí)間。

　　同時(shí)，北京鐵路局實(shí)行24小時(shí)防疫值班制度，成立鐵路防疫應(yīng)急處置隊(duì)伍，并與所在地政府衛(wèi)健委、疾控部門(mén)建立協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，及時(shí)掌握疫情動(dòng)態(tài)，根據(jù)疫情發(fā)展?fàn)顩r，啟動(dòng)相應(yīng)的突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案。

　　自即日起，北京鐵路局對(duì)武漢地區(qū)到達(dá)北京鐵路局管內(nèi)的旅客進(jìn)行體溫檢測(cè)，請(qǐng)廣大旅客支持配合。旅客如有發(fā)熱情況，請(qǐng)主動(dòng)向工作人員說(shuō)明。

　　為適應(yīng)武漢市衛(wèi)生防疫工作的部署要求，回應(yīng)旅客訴愿，鐵路部門(mén)決定：自即時(shí)起至2020年1月24日24時(shí)止，在車站、12306網(wǎng)站等各渠道，已購(gòu)買(mǎi)武漢出發(fā)和到達(dá)的各次列車火車票的旅客，自愿改變出行需退票的，鐵路部門(mén)均不收取退票手續(xù)費(fèi)，購(gòu)買(mǎi)乘意險(xiǎn)的一同辦理，包括票面到站或發(fā)站為武漢市范圍內(nèi)武漢、漢口、武昌、南湖東、湯遜湖、廟山、普安、紙坊東、后湖、金銀潭、天河機(jī)場(chǎng)、天河街、花山南、左嶺、烏龍泉南、土地堂東、山坡東站。