據(jù)香港《文匯報》報道,不良旅行社吸客招數(shù)層出不窮,隨時連帶影響香港旅游業(yè)聲譽。新任香港旅游業(yè)議會主席黃進達表示,正與內(nèi)地旅游管理部門及會員商討訂立“香港游指標(biāo)價”,如提供3日2夜或即日游行程價格、不同地區(qū)各星級酒店房價等,讓內(nèi)地旅客得知價格水平。
他續(xù)說,旅議會正研究聘用神秘顧客進團,了解零團費的實際情況,以便“以招拆招”,但需時物色外省旅客及保持神秘,預(yù)料兩項新措施在農(nóng)歷新年期間落實。
黃進達21日與傳媒茶敘時表示,上任后首要工作是要針對內(nèi)地旅游團的規(guī)管,包括“香港游指標(biāo)價”及聘用神秘顧客進團。
他指出,指標(biāo)價打算劃分成多個細(xì)項,如市區(qū)及非市區(qū)的各級酒店的費用;主要景點的入場價格及旅行團組合價格等。
他續(xù)說,有關(guān)價格是過往記錄,故不抵觸《競爭條例》內(nèi)合謀定價的范疇,加上議會仍在商討細(xì)節(jié),未來亦會咨詢競爭事務(wù)委員會意見,期望能于明年農(nóng)歷新年前落實,并按季度發(fā)放予內(nèi)地旅游局及在議會網(wǎng)頁公布。
他表示,現(xiàn)時與內(nèi)地有關(guān)旅游部門有恒常溝通,并打算與內(nèi)地旅游局簽訂協(xié)議,推廣“優(yōu)質(zhì)誠信游”,減少定點購物的旅行團,增加文化深度游及綠色旅游的特色團,以吸引不同種類的旅客。
黃進達表示,“一周一行”的成效要待明年初才清楚,認(rèn)為需要培訓(xùn)新血及吸納人才,例如培訓(xùn)俄羅斯等更多不同語系的導(dǎo)游,以滿足新興市場的需求。
黃進達續(xù)說,日后旅監(jiān)局成立后,旅議會將協(xié)調(diào)與旅監(jiān)局的工作,并進行培訓(xùn)新血及建立資歷架構(gòu)等長線工作。他表示,已與資歷架構(gòu)秘書處成立委員會,內(nèi)有學(xué)界、業(yè)界及前線工作人員,望為行內(nèi)訂立具公信力的資歷架構(gòu),提升旅業(yè)服務(wù)專業(yè)性。
他又認(rèn)為行業(yè)應(yīng)聚焦于服務(wù),而導(dǎo)游需收取服務(wù)費,不應(yīng)單靠傭金生存,才能改變因購物而引伸的問題。
另外,圣誕將至,黃進達指港人外游意欲依舊強烈,日本北海道及韓國首爾是大熱,有關(guān)旅行團的收客量按年上升10%至20%。在香港酒店入住率方面,圣誕檔期入住率約80%,表現(xiàn)稍遜去年,但他指“旅客近期愛最后一刻決定行程”,望有關(guān)數(shù)字會有所回升。
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