原標(biāo)題：疫情考驗(yàn)之下　車(chē)企復(fù)產(chǎn)面臨多重挑戰(zhàn)

受新冠肺炎疫情的影響，很多車(chē)企年后開(kāi)工的時(shí)間有所延遲。2月10日，除湖北省及疫情嚴(yán)重的部分地區(qū)以外，全國(guó)多個(gè)省、市、區(qū)迎來(lái)復(fù)產(chǎn)潮，多家車(chē)企按照計(jì)劃如期開(kāi)工；同時(shí)也有很多車(chē)企由于種種原因未能復(fù)產(chǎn)時(shí)間還處于“待定”狀態(tài)。而正式復(fù)產(chǎn)只是第一步，在當(dāng)前形勢(shì)條件下，已復(fù)產(chǎn)車(chē)企仍面臨著多重挑戰(zhàn)。

部分車(chē)企難復(fù)產(chǎn)

由于疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻，湖北省2020年春節(jié)假期已經(jīng)延長(zhǎng)至2月13日。這就意味著，位于湖北的車(chē)企將不會(huì)早于2月14日開(kāi)工復(fù)產(chǎn)。而其他疫情相對(duì)嚴(yán)重的地區(qū)，本該于2月10日就可開(kāi)工的車(chē)企也未及時(shí)開(kāi)工，紛紛延后復(fù)產(chǎn)時(shí)間，具體開(kāi)工時(shí)間還將隨疫情情況做出調(diào)整。

日產(chǎn)汽車(chē)2月10日表示，其位于中國(guó)地區(qū)的廣州花都工廠和大連工廠準(zhǔn)備最早于2月17日重啟生產(chǎn)，而其他工廠的重啟日期尚未確定。此前的2月4日，日產(chǎn)汽車(chē)其宣布推遲位于中國(guó)的6個(gè)生產(chǎn)基地復(fù)產(chǎn)時(shí)間，位于廣東省等地的4處基地推遲至2月10日以后，位于湖北省的兩處基地推遲至2月14日以后。

東風(fēng)本田2月7日表示，將其原定于2月14日的復(fù)產(chǎn)時(shí)間推遲到2月17日。東風(fēng)本田表示，除了員工健康考慮之外，零配件的供應(yīng)不確定可能也是推遲復(fù)產(chǎn)的原因之一。東風(fēng)本田共有三個(gè)生產(chǎn)工廠，全部位于湖北省武漢市，公司擁有員工12405人。

神龍汽車(chē)公司官方于2月1日發(fā)布消息稱(chēng)，其正式復(fù)產(chǎn)時(shí)間不早于2月13日24時(shí)，具體時(shí)間根據(jù)疫情形勢(shì)變化和政府相關(guān)要求，另行通知。正式復(fù)產(chǎn)之前，各部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作需要，建立特殊時(shí)期溝通機(jī)制，以居家遠(yuǎn)程辦公的形式開(kāi)展相關(guān)工作，以保障公司有序運(yùn)營(yíng)。

豐田汽車(chē)公司稱(chēng)，在考慮了地方和各級(jí)政府對(duì)疫情的指導(dǎo)方針，以及鑒于當(dāng)?shù)匚锪?、零部件采?gòu)等情況作出的判斷，豐田決定延長(zhǎng)所有中國(guó)工廠的停產(chǎn)時(shí)間，計(jì)劃2月17日恢復(fù)生產(chǎn)。豐田在天津、成都、長(zhǎng)春、廣州合資建立了6個(gè)整車(chē)工廠和4個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)工廠。

大眾汽車(chē)集團(tuán)2月11日表示，與中國(guó)當(dāng)?shù)睾献骰锇楣餐\(yùn)營(yíng)的14家組裝廠中的6家已經(jīng)恢復(fù)生產(chǎn)，其中有五家是由大眾與一汽集團(tuán)合資企業(yè)運(yùn)營(yíng)的工廠，一家是與上汽集團(tuán)合作運(yùn)營(yíng)的。剩余的工廠將于2月17日恢復(fù)生產(chǎn)。

此外，華晨寶馬、現(xiàn)代起亞汽車(chē)合資工廠等，也計(jì)劃推遲到2月17日才恢復(fù)正常生產(chǎn)。

據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì)，2月10日起北汽集團(tuán)、廣汽集團(tuán)、長(zhǎng)城汽車(chē)、一汽集團(tuán)、比亞迪、上汽大眾、蔚來(lái)、小鵬、特斯拉等車(chē)企已進(jìn)入復(fù)產(chǎn)狀態(tài)。但是，這其中的一些車(chē)企受疫情防控影響，并未馬上進(jìn)入正常生產(chǎn)狀態(tài)，而是漸進(jìn)式地復(fù)產(chǎn)。

受疫情影響于1月30日暫時(shí)關(guān)閉了上海超級(jí)工廠的特斯拉，于2月10日起開(kāi)始了復(fù)產(chǎn)。特斯拉員工乘坐的通勤大巴采用單人座（一排一人）乘坐方式，在進(jìn)出廠內(nèi)均自覺(jué)佩戴口罩并接受相關(guān)的體溫檢測(cè)。但特斯拉的班車(chē)有接近半數(shù)的車(chē)位空置，顯示其并未組織“全員”到崗。

廣汽集團(tuán)相關(guān)人士向《中國(guó)汽車(chē)報(bào)》記者表示，2月10日，廣汽集團(tuán)及下屬企業(yè)廣汽本田、廣汽豐田、廣汽乘用車(chē)、廣乘國(guó)際、廣汽研究院、廣汽菲克、廣汽三菱、廣汽商貿(mào)、廣汽匯理、智誠(chéng)實(shí)業(yè)、如祺出行等企業(yè)陸續(xù)迎來(lái)了復(fù)產(chǎn)。復(fù)產(chǎn)后，各單位管理部門(mén)以疫情防控為第一原則，在2月10～14日間安排堅(jiān)持疫情防控、安全保衛(wèi)、生產(chǎn)設(shè)備、銷(xiāo)售支持、后勤服務(wù)等相關(guān)的最低限度必要人員回司辦公，其他人員在家辦公，其中生產(chǎn)部門(mén)會(huì)陸續(xù)安排部分人員進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)。生產(chǎn)線復(fù)產(chǎn)時(shí)間在2月17日。

北汽集團(tuán)介紹，2月2日至9日，北汽集團(tuán)位于北京地地區(qū)的員工已經(jīng)通過(guò)電話(huà)、OA系統(tǒng)、企業(yè)郵件、微信等方式開(kāi)始在居住地點(diǎn)遠(yuǎn)程辦公，推動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。2月10日起，符合到崗工作條件的人員（含未出京和已達(dá)居家醫(yī)學(xué)觀察天數(shù)的人員）全部到崗工作。其他人員繼續(xù)完成居家醫(yī)學(xué)觀察，居家工作至符合返崗條件后返崗工作。

為了實(shí)現(xiàn)正常生產(chǎn)狀態(tài)，北汽集團(tuán)采取的措施具有一定的代表性。據(jù)介紹，圍繞生產(chǎn)端，北汽集團(tuán)強(qiáng)化疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的統(tǒng)籌兼顧，在做好防控措施培訓(xùn)，確保防護(hù)到位的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)盡早復(fù)產(chǎn)，確保生產(chǎn)滿(mǎn)足市場(chǎng)一線的訂單需求，具體表現(xiàn)在：

一是及時(shí)摸排零部件供應(yīng)商的復(fù)產(chǎn)時(shí)間、零部件庫(kù)存、商品車(chē)庫(kù)存和物流運(yùn)力等情況，做好采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、物流訂單計(jì)劃的綜合平衡和高效協(xié)同，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行科學(xué)細(xì)致的管理。

二是針對(duì)疫情期間物流痛點(diǎn)，協(xié)調(diào)合作伙伴資源，優(yōu)化調(diào)整運(yùn)力結(jié)構(gòu)，采用公、鐵、水、空等多種方式聯(lián)運(yùn)，做好接力運(yùn)輸?shù)奈锪鞅Ｕ项A(yù)案，確保零部件及時(shí)進(jìn)場(chǎng)和商品車(chē)及時(shí)送達(dá)。

三是在保質(zhì)保量完成負(fù)壓救護(hù)車(chē)等防疫急需產(chǎn)品生產(chǎn)交付任務(wù)、抓好現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)的同時(shí)，還要圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作，與施工方、設(shè)備供應(yīng)商等相關(guān)方加強(qiáng)管理，確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)，及時(shí)注入新動(dòng)能。

華南汽車(chē)企業(yè)向《中國(guó)汽車(chē)報(bào)》記者介紹，其工廠已于2月10日正式復(fù)產(chǎn)，人員到崗根據(jù)國(guó)家政策和疫情發(fā)展情況在逐步到位。對(duì)于非必要現(xiàn)場(chǎng)辦公的，落實(shí)居家辦公、遠(yuǎn)程辦公管理措施，加強(qiáng)疫情期間管理效率，確保線上辦公的正常有序，維護(hù)公司正常的生產(chǎn)節(jié)奏。

該企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，就目前情況來(lái)看，企業(yè)產(chǎn)能和生產(chǎn)節(jié)奏會(huì)受到影響，但在疫情面前，將嚴(yán)格遵從全國(guó)、各地政府的抗擊疫情工作部署，在生產(chǎn)、銷(xiāo)售以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，將保障抗疫工作放在首要位置，在支援疫區(qū)抗擊疫情的同時(shí)，組織好企業(yè)內(nèi)部的疫情防擴(kuò)散工作。

到崗員工的健康問(wèn)題至關(guān)重要

當(dāng)前，新冠肺炎疫情危機(jī)尚未解除，對(duì)于汽車(chē)產(chǎn)業(yè)這種勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，如何保障員工到崗后的安全健康，仍然是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。如果疫情防控措施不到位，不僅會(huì)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)造成影響，也會(huì)對(duì)員工生命健康帶來(lái)傷害。因此，車(chē)企在到崗員工的疫情防控工作上也絲毫不能馬虎。

長(zhǎng)安汽車(chē)對(duì)《中國(guó)汽車(chē)報(bào)》記者表示，對(duì)擁有7萬(wàn)名員工的長(zhǎng)安汽車(chē)而言，復(fù)產(chǎn)最大的困難就是如何做好疫情防控工作，保障7萬(wàn)余名員工的安全和健康。

廣汽集團(tuán)方面介紹，根據(jù)相關(guān)要求及方案，全集團(tuán)嚴(yán)格做好體溫檢測(cè)、消殺措施，宣傳個(gè)人防護(hù)，落實(shí)防疫措施。同時(shí)，積極做好下屬企業(yè)防疫物資統(tǒng)籌。2月10日，廣汽集團(tuán)起草《關(guān)于加強(qiáng)應(yīng)急防護(hù)物資統(tǒng)籌管理的通知》，對(duì)口罩等重點(diǎn)應(yīng)急防護(hù)物資加強(qiáng)統(tǒng)籌管理和統(tǒng)一調(diào)配，建立企業(yè)日?qǐng)?bào)日調(diào)度機(jī)制，以便穩(wěn)定企業(yè)需求、員工預(yù)期和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。要求各企業(yè)每日填報(bào)口罩、消毒液等防護(hù)物資日?qǐng)?bào)表。

在員工健康保障上，廣汽集團(tuán)總部工會(huì)積極為員工籌措口罩酒精等防護(hù)措施。2月10日辦公室印發(fā)《集團(tuán)總部防護(hù)口罩發(fā)放通知》，對(duì)廣汽中心辦公的在職員工、借調(diào)人員、飯?zhí)萌藛T、IT外包人員、智誠(chéng)物業(yè)人員按每人每天1個(gè)的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放口罩，確保員工安全。

北汽集團(tuán)規(guī)定，為預(yù)防疫情，返工人員需按照以下規(guī)定進(jìn)行隔離：1.目前在湖北的員工，一律暫緩返京，等待具體通知；2.員工本人及家人從湖北返京或有湖北人員接觸史的，需嚴(yán)格居家醫(yī)學(xué)觀察14天，觀察期滿(mǎn)后可返京；3.重點(diǎn)疫區(qū)（湖北、廣東、浙江、河南、湖南、安徽、江西、重慶、江蘇、山東、四川）返京人員，自返京次日起居家醫(yī)學(xué)觀察14天后返崗；4.其他地區(qū)（含海外）返京人員，原則上自返京次日起居家醫(yī)學(xué)觀察7天后返崗。5.本人及家人有發(fā)熱、咳嗽的等疑似癥狀的，遵照醫(yī)囑要求返崗。

此外，北汽集團(tuán)在園區(qū)/辦公區(qū)入口處進(jìn)行體溫檢測(cè)，體溫正常（不高于37.3℃）方可入園。對(duì)于到崗員工，公司提供口罩等個(gè)人短期防護(hù)物品，長(zhǎng)期防護(hù)物品需自行準(zhǔn)備，公司給予部分補(bǔ)貼。

比亞迪在2月10日復(fù)產(chǎn)前，向員工發(fā)布了一份細(xì)致詳盡的《員工復(fù)工指南》，規(guī)范員工在辦公樓、工廠/車(chē)間、食堂、快遞中心、員工服務(wù)中心、宿舍、隔離區(qū)等區(qū)域的工作生活防疫措施。如，比亞迪規(guī)定，員工進(jìn)入園區(qū)必須佩戴口罩，進(jìn)入園區(qū)前需配合保安進(jìn)行身份識(shí)別和體溫檢測(cè)，通過(guò)后發(fā)放健康貼方可進(jìn)入；員工用餐時(shí)采取錯(cuò)峰就餐，進(jìn)入食堂前需測(cè)量體溫，餐前徹底洗手消毒，餐具統(tǒng)一由工作人員配發(fā)等。

復(fù)產(chǎn)受零部件供應(yīng)短缺掣肘

2月6日，北京奔馳向天津市政府以及天津武清區(qū)發(fā)函，請(qǐng)求其在天津武清的19家零配件供應(yīng)商提前復(fù)產(chǎn)，引發(fā)了業(yè)界的普遍關(guān)注。北京奔馳方面表示，如果不能在2月10日復(fù)產(chǎn)，經(jīng)濟(jì)損失每天將超過(guò)4億元人民幣，“懇請(qǐng)?zhí)旖蚴形淝鍏^(qū)人民政府給予此19家供應(yīng)商以下許可：1.允許北京奔馳供應(yīng)商2月8日可以將成品庫(kù)存運(yùn)往北京奔馳；2.批準(zhǔn)供應(yīng)商2月10日正常復(fù)產(chǎn)。”

一紙公函，讓零部件供應(yīng)的重要性顯露無(wú)疑。復(fù)產(chǎn)不僅是車(chē)企體系內(nèi)部的響應(yīng)，還需要上下游供應(yīng)商的積極配合。在汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈中，上游零部件公司眾多，大型車(chē)企憑借其管理規(guī)范以及地方政府的特殊照應(yīng)能夠正常開(kāi)工，但其產(chǎn)業(yè)鏈上的中小配套零部件企業(yè)卻開(kāi)不了工。一旦哪個(gè)環(huán)節(jié)的零部件供應(yīng)出現(xiàn)障礙，那么下游的整車(chē)廠生產(chǎn)都會(huì)受到影響。由于當(dāng)前疫情危機(jī)尚未結(jié)束，一些省市的交通管制措施仍十分嚴(yán)格，這對(duì)零部件運(yùn)輸?shù)臅惩ㄎ锪髟斐梢欢ǖ淖璧K。

值得關(guān)注的是，當(dāng)前不僅是北京奔馳，其他車(chē)企也不同程度地受到零部件供應(yīng)的影響。通用汽車(chē)表示，將從2月15日起恢復(fù)在中國(guó)內(nèi)地的生產(chǎn)，合資工廠的復(fù)產(chǎn)計(jì)劃將基于供應(yīng)鏈和產(chǎn)品庫(kù)存的準(zhǔn)備情況。

廣汽集團(tuán)表示，目前該集團(tuán)面對(duì)的挑戰(zhàn)包括上游零部件供應(yīng)商的復(fù)產(chǎn)協(xié)調(diào)，以及持續(xù)加強(qiáng)下游經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者健康保障等。為此，廣汽集團(tuán)加強(qiáng)與合作伙伴特別是零部件供應(yīng)商及經(jīng)銷(xiāo)商的緊密溝通協(xié)同，一方面優(yōu)化零部件供應(yīng)體系，爭(zhēng)取零部件盡快恢復(fù)正常供應(yīng)，確保各主機(jī)廠盡早挽回生產(chǎn)計(jì)劃。

某企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在供應(yīng)鏈方面，將根據(jù)零部件庫(kù)存和零部件供應(yīng)商生產(chǎn)計(jì)劃，靈活調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃?；谶^(guò)去幾年的努力，企業(yè)已經(jīng)建立了完備的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，對(duì)于湖北地區(qū)疫情產(chǎn)生的影響，通過(guò)調(diào)整排產(chǎn)和供應(yīng)鏈作出適應(yīng)性調(diào)整，盡可能對(duì)沖疫情帶來(lái)的負(fù)面影響。

消費(fèi)需求被抑制 經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍亟需維護(hù)

除了零部件供應(yīng)阻礙全面復(fù)產(chǎn)以外，市場(chǎng)需求減少以及經(jīng)銷(xiāo)商的生存狀況堪憂(yōu)也成為車(chē)企當(dāng)前需要解決的問(wèn)題。

長(zhǎng)安汽車(chē)表示，以疫情防控安全為前提，暫停所有線下活動(dòng)，轉(zhuǎn)為線上體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，盡可能確保營(yíng)銷(xiāo)工作有序開(kāi)展，滿(mǎn)足疫情時(shí)期的用戶(hù)服務(wù)需求。

一位不愿具名的車(chē)企負(fù)責(zé)人向《中國(guó)汽車(chē)報(bào)》記者表示，疫情影響了汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的物流、配送供應(yīng)鏈，所有在中國(guó)有工廠的車(chē)企都會(huì)有所損失，2020年的產(chǎn)銷(xiāo)量目標(biāo)大概率是無(wú)法完成的。此外，由于疫情防控的需要，限制了人員的外出流動(dòng)，因此各個(gè)品牌的4S店目前沒(méi)有客流，預(yù)計(jì)今年第一季度汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的生存狀況將非?？皯n(yōu)。他呼吁更多的人關(guān)注這些經(jīng)銷(xiāo)商的生存狀態(tài)，政府應(yīng)對(duì)這些受影響的企業(yè)進(jìn)行減負(fù)減稅。

針對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)量與經(jīng)銷(xiāo)商生存問(wèn)題，記者了解到，廣汽集團(tuán)各有關(guān)企業(yè)采取的應(yīng)對(duì)措施是：從當(dāng)前實(shí)際出發(fā)，“一店一策”幫助經(jīng)銷(xiāo)商調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，為經(jīng)銷(xiāo)商減負(fù)增效，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)信心。同時(shí)，廣汽集團(tuán)各整車(chē)企業(yè)針對(duì)當(dāng)前的特殊情況，創(chuàng)新銷(xiāo)售模式，充分利用既有的“VR看車(chē)”、“智能展廳”等先進(jìn)的數(shù)字化手段，引導(dǎo)顧客完成線上看車(chē)，并通過(guò)網(wǎng)上支付、線上貸款審批等方式實(shí)現(xiàn)購(gòu)車(chē)手續(xù)辦理，強(qiáng)化人工的線上銷(xiāo)售解答和上門(mén)取送車(chē)服務(wù)，售后服務(wù)也盡可能線上化，減少客戶(hù)到店頻次，消除顧客心理負(fù)擔(dān)。

長(zhǎng)城汽車(chē)方面，2月5日，長(zhǎng)城汽車(chē)攜旗下哈弗、WEY、歐拉和長(zhǎng)城皮卡四大品牌正式推出“三減三賦”支持政策。長(zhǎng)城汽車(chē)通過(guò)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)施考核減負(fù)、財(cái)務(wù)減負(fù)、金融減負(fù)、賦能多維度體驗(yàn)服務(wù)、賦能一線銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，以及賦能湖北疫區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商六大舉措，為其提供強(qiáng)有力的后援支持，與經(jīng)銷(xiāo)商伙伴風(fēng)雨共舟、同心克難。

可以預(yù)見(jiàn)的是，在當(dāng)前形勢(shì)下，車(chē)企全面恢復(fù)到疫情之前的正常狀態(tài)尚需時(shí)日。如何一手抓防疫一手抓生產(chǎn)與銷(xiāo)售是每個(gè)汽車(chē)品企業(yè)必須要面對(duì)的問(wèn)題，疫情終將過(guò)去，挺過(guò)去的企業(yè)終將會(huì)迎來(lái)春暖花開(kāi)。

編輯：黃蓓