8月26日下午,交通運(yùn)輸部聯(lián)合公安部以及北京市、天津市交通運(yùn)輸、公安部門(mén),就浙江省溫州市女孩乘坐滴滴順風(fēng)車(chē)途中被害事件,對(duì)滴滴公司開(kāi)展聯(lián)合約談,責(zé)令其立即對(duì)順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面整改,加快推進(jìn)合規(guī)化進(jìn)程,嚴(yán)守安全底線,切實(shí)落實(shí)承運(yùn)人安全穩(wěn)定管理主體責(zé)任,保障乘客出行安全和合法權(quán)益,及時(shí)向社會(huì)公布有關(guān)整改情況。
交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司司長(zhǎng)徐亞華在約談中指出,今年5月初,空姐李某在鄭州搭乘滴滴順風(fēng)車(chē),途中遭司機(jī)殘忍殺害,短短三個(gè)月時(shí)間,又再次發(fā)生“8·24”溫州惡性事件,引起社會(huì)各界廣泛關(guān)注。兩起侵害乘客生命安全的惡性事件,暴露出滴滴出行平臺(tái)存在的重大經(jīng)營(yíng)管理漏洞和安全隱患,企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)不到位,嚴(yán)重威脅人民群眾出行安全和合法權(quán)益,社會(huì)影響非常惡劣。
對(duì)此,交通運(yùn)輸部要求滴滴公司切實(shí)落實(shí)企業(yè)安全管理主體責(zé)任,切實(shí)改變承諾多、整改少的工作方式,加強(qiáng)整改,規(guī)范經(jīng)營(yíng),切實(shí)保障乘客安全和社會(huì)穩(wěn)定。
一要嚴(yán)守安全底線,按照國(guó)家安全生產(chǎn)有關(guān)法律法規(guī)要求,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,把乘客安全放在首位,對(duì)近期發(fā)生的安全事件,要認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查,嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人員。交通運(yùn)輸部將密切關(guān)注此次事件調(diào)查處理情況,對(duì)經(jīng)公安部門(mén)調(diào)查確實(shí)存在瀆職失職的人員,將提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)依法依規(guī)處理。
二要立即按照“應(yīng)以合乘服務(wù)提供者自身出行需求為前提事先發(fā)布出行信息、由出行線路相同的人選擇車(chē)輛、不以贏利為目的分擔(dān)部分出行成本或者免費(fèi)互助、每車(chē)每日合乘次數(shù)應(yīng)有一定限制”的原則,對(duì)順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面整改,堵塞安全管理漏洞,建立保障乘客安全的長(zhǎng)效機(jī)制;要舉一反三,吸取教訓(xùn),全面排查整改網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)存在的安全隱患,堅(jiān)決杜絕以順風(fēng)車(chē)名義組織非法網(wǎng)約車(chē)的經(jīng)營(yíng)行為;即日起,不得再新接入未經(jīng)許可的車(chē)輛和人員,并加快清退已接入的不合規(guī)車(chē)輛和人員。
三要落實(shí)承運(yùn)人安全穩(wěn)定管理主體責(zé)任,積極配合公安部門(mén)辦理案件,同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)接入駕駛員的教育管理。
四要嚴(yán)格依法依規(guī)運(yùn)營(yíng),嚴(yán)格按照政策要求以及地方實(shí)施細(xì)則規(guī)定,全面推進(jìn)網(wǎng)約車(chē)合規(guī)化工作,確保平臺(tái)、車(chē)輛和人員均符合有關(guān)規(guī)定;網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)信息數(shù)據(jù)要實(shí)時(shí)、全量、真實(shí)地接入全國(guó)網(wǎng)約車(chē)監(jiān)管信息交互平臺(tái),并確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。
公安部對(duì)滴滴公司安全管理、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、嚴(yán)格遵守地方實(shí)施細(xì)則等提出了要求。
滴滴公司注冊(cè)所在地的天津市交通委有關(guān)負(fù)責(zé)同志要求,滴滴公司要認(rèn)真反思整改,進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,加快辦理網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)、車(chē)輛和人員的行政許可手續(xù),停止接入不合規(guī)車(chē)輛、人員,并清除平臺(tái)上所有不合規(guī)車(chē)輛、駕駛員,不得以低于運(yùn)營(yíng)成本的價(jià)格擾亂正常市場(chǎng)秩序,嚴(yán)格規(guī)范順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)的開(kāi)展,禁止利用合乘名義從事非法網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
會(huì)上,滴滴公司負(fù)責(zé)人表示,對(duì)此次事件深感自責(zé)和愧疚,滴滴公司負(fù)有不可推卸的重大責(zé)任,并承諾:
一是自8月27日起,在全國(guó)范圍內(nèi)下線順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù),重新評(píng)估業(yè)務(wù)模式;
二是9月1日前完成合規(guī)化運(yùn)營(yíng)工作方案,報(bào)送有關(guān)部門(mén)并接受社會(huì)監(jiān)督;
三是落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,開(kāi)展安全隱患自查工作,完善隱患監(jiān)察機(jī)制,通過(guò)線上、線下手段,查找整改存在的問(wèn)題;
四是整改升級(jí)客服體系,加大客服團(tuán)隊(duì)的人力和資源投入;
五是開(kāi)拓平臺(tái)用戶緊急情況報(bào)警通道,完善配合公安機(jī)關(guān)證據(jù)調(diào)取機(jī)制。
新聞多一點(diǎn)
警方案情說(shuō)明:乘滴滴遇害女孩曾被迫向嫌犯轉(zhuǎn)賬9000元
26日上午9點(diǎn),警方向滴滴順風(fēng)車(chē)受害者家屬,做了一個(gè)案情說(shuō)明會(huì)。據(jù)家屬告訴記者,會(huì)上警方講述了小趙受害的全過(guò)程。
事發(fā)當(dāng)天,小趙打車(chē)從虹橋鎮(zhèn)到永嘉上塘鎮(zhèn)。正常情況下,有兩條路線可以選擇,一條是速度較快的G15高速,大概需耗時(shí)40分鐘,另一條則是路程相對(duì)較遠(yuǎn)的104國(guó)道,全程需要近2個(gè)小時(shí),而嫌疑人選擇走的也是104國(guó)道,并在途中,把車(chē)開(kāi)上了一條山路。
據(jù)附近居民說(shuō),這條山路非常偏僻,除了本地少數(shù)人和一些驢友知道外,大家平時(shí)都不會(huì)選擇走這里。
警方介紹,事發(fā)時(shí),嫌疑人從石角龍村附近上山,然后開(kāi)到淡溪鎮(zhèn)江岙村附近時(shí),停下車(chē),將小趙的手腳捆綁起來(lái),用膠布將其嘴封住,然后開(kāi)始問(wèn)她要錢(qián)。因小趙身邊沒(méi)有多少現(xiàn)金,嫌疑人提出要小趙微信轉(zhuǎn)賬給他,結(jié)果江岙村這邊信號(hào)不好,嫌疑人又將車(chē)開(kāi)回至石角龍村,然后小趙通過(guò)微信轉(zhuǎn)賬,給他了9000多元錢(qián)。
收到錢(qián)后,嫌疑人再一次將車(chē)開(kāi)至江岙村附近,之后,他就對(duì)小趙實(shí)施了侵害,并用匕首刺其頸部,致大量出血……最后,嫌疑人在將車(chē)開(kāi)回石角龍村的路上,將小趙拋至懸崖下,駕車(chē)逃離了現(xiàn)場(chǎng)。 |