沃爾沃汽車因一起“經(jīng)銷商維權(quán)”事件而身陷風(fēng)波之中。8月1日，正值沃爾沃汽車在上海舉行下半年經(jīng)銷商工作會議的日子。當(dāng)天，河南東安汽貿(mào)集團(tuán)（簡稱“東安集團(tuán)”）下屬三家沃爾沃經(jīng)銷商，聚集至沃爾沃汽車中國銷售總部大樓前，拉橫幅抗議維權(quán)。

　　8月3日，沃爾沃汽車在其官方微信公眾號上發(fā)布《關(guān)于經(jīng)銷商前往沃爾沃汽車中國銷售總部進(jìn)行所謂維權(quán)的聲明》，稱東安集團(tuán)以往的種種行為“已經(jīng)完全違反了與沃爾沃汽車簽訂的經(jīng)銷商協(xié)議”，“該集團(tuán)罔顧事實，提出無理索求，并且通過一系列不正當(dāng)方式試圖施加壓力”。

　　8月4日，東安集團(tuán)在其官方微信公眾號上發(fā)布《東安集團(tuán)對赴沃爾沃汽車中國銷售總部維權(quán)一事的聲明》予以回?fù)?，稱沃爾沃此前對其采取了“瘋狂的壓庫手段”導(dǎo)致虧損加劇，并且沃爾沃所承諾的2015年返利一直未予兌現(xiàn)，因數(shù)次索要返利無果而提出退網(wǎng)，屬于“被逼無奈”。

　　雙方各執(zhí)一詞，真相難辨。綜合雙方聲明的內(nèi)容可以得知，沃爾沃與東安集團(tuán)的矛盾主要集中于經(jīng)銷商所提出的數(shù)百萬返利究竟是否存在，另外經(jīng)銷商退網(wǎng)是出于主動還是被逼。此前東安集團(tuán)一位股東在接受媒體采訪時曾透露，過去三年多時間里集團(tuán)應(yīng)得的返利累計近400多萬元。

　　就此經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者分別聯(lián)系沃爾沃汽車與東安集團(tuán)，沃爾沃方面表示一切以聲明內(nèi)容為準(zhǔn)，而東安集團(tuán)的一位人士說：“目前還在談判，不便透露更多信息。”“經(jīng)銷商為了實現(xiàn)銷量任務(wù)，打折賣車是常有的事，賣車的虧損可以通過年底拿廠家的返利彌補(bǔ)回來。但獲得返利的前提是經(jīng)銷商與廠家的合作滿足雙方合同約定的期限，如果經(jīng)銷商中途退網(wǎng)，那么根據(jù)合同返利很可能就就拿不到了。”一位長期關(guān)注國內(nèi)汽車流通行業(yè)的分析師告訴經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者。

　　經(jīng)銷商討要400萬元返利

　　8月1日，十余位統(tǒng)一帶著口罩、身穿印有“沃爾沃，還我公道，還我返利”字樣T恤的東安集團(tuán)經(jīng)銷商人員，在沃爾沃中國銷售總部大樓前的白玉蘭廣場上站成一排，手中高舉白色橫幅，上邊寫著：“沃爾沃，承諾不兌現(xiàn)，套路經(jīng)銷商，還我公道！”的黑色大字。資料顯示，東安集團(tuán)于1993年在河南新鄉(xiāng)成立，其業(yè)務(wù)以鄭州為中心，輻射至河南全省及周邊，旗下?lián)碛斜r捷、奧迪、寶馬、一汽大眾、上汽大眾、上汽大眾斯柯達(dá)、東風(fēng)本田、東風(fēng)雪鐵龍、長城汽車、上汽榮威、北京汽車、長安汽車等10多個品牌。

　　從2014年6月到2015年10月，東安集團(tuán)與沃爾沃汽車相繼簽約了3家品牌經(jīng)銷店，分別為安陽市東安汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司（安陽東安店）、新鄉(xiāng)市東安沃達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司（新鄉(xiāng)東安店）和鄭州東沃爾汽車銷售有限公司（鄭州東安店），亦即此次維權(quán)的三家經(jīng)銷店。

　　東安集團(tuán)在8月4日所發(fā)表的聲明中指出，沃爾沃自2015年所承諾的返利至今未兌現(xiàn)，而多次索要返利無果是導(dǎo)致雙方?jīng)Q裂的根源。“事件發(fā)展至此，我方已經(jīng)承受了巨大損失，屬于我方投資失誤。在此，我方重申我們的訴求：請沃爾沃盡快將我方賬面現(xiàn)金和返利兌現(xiàn)給我方。同時，問題解決之前，我方將繼續(xù)采取措施維護(hù)自身的合理合法權(quán)益。”東安集團(tuán)在聲明中表示。

　　“從2014年底至今，三家4S店累計虧損已超過3000多萬，然而三年多累計近400多萬的返利（沃爾沃）始終不肯兌現(xiàn)，只愿支付100萬。”此前東安集團(tuán)的一位股東在接受媒體采訪時說。此次事件的另一大焦點在于，東安集團(tuán)三家經(jīng)銷商是主動退網(wǎng)還是被逼退網(wǎng)。根據(jù)東安集團(tuán)表述，因為經(jīng)銷店虧損不斷加大，所以向沃爾沃提出退網(wǎng)要求。

　　關(guān)于造成虧損的原因，東安集團(tuán)稱：“沃爾沃區(qū)域內(nèi)連續(xù)更換了三任區(qū)域經(jīng)理，沃爾沃為了自身銷售數(shù)據(jù)的業(yè)績表現(xiàn)，采取了瘋狂的壓庫手段，導(dǎo)致我方虧損加劇。整車銷售處于賣的越多、虧得越多的市場狀態(tài)。”此外，“沃爾沃區(qū)域和沃爾沃總部相繼約談我方，并繼續(xù)對我方施加壓力，要求繼續(xù)進(jìn)車，并表示：不跟上廠家進(jìn)車計劃就要淘汰我們。與此同時，沃爾沃閉口不談前期所承諾的返利，我方索要無果，被逼無奈，于2017年1月份向沃爾沃發(fā)出了退出沃爾沃網(wǎng)絡(luò)的聲明。”

　　沃爾沃怒斥“無理索求”

　　根據(jù)沃爾沃汽車的聲明內(nèi)容，在更早之前的2016年9月，東安集團(tuán)稱鄭州東沃4S店所在土地已列入政府拆遷范圍，需要搬遷。但經(jīng)過沃爾沃現(xiàn)場考察，“考慮到該4S店的資金問題等不同意搬遷”。針對這一點，東安集團(tuán)認(rèn)為店面搬遷是為了緩解資金壓力，但遭到了沃爾沃的拒絕。