數(shù)據(jù)顯示,2014年,中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)80后和90后消費(fèi)者的比例已經(jīng)達(dá)到53%,2015年這群消費(fèi)者的比例超過(guò)58%,成為市場(chǎng)的絕對(duì)主流。其 中,光是80后在2015年就以超過(guò)50%的比例成為最大的購(gòu)車(chē)群體;并且,2015年90后購(gòu)車(chē)比例在2014年5%的基礎(chǔ)上提高到了9%,也正在快速 增長(zhǎng)。換言之,80、90后已經(jīng)成為汽車(chē)消費(fèi)的主力軍。
因此,如何抓住這些消費(fèi)能力強(qiáng)、品牌可塑性高、“不愿循規(guī)蹈矩”的群體,如何把握年輕消費(fèi)者的喜好,生產(chǎn)和研發(fā)出更受年輕人喜愛(ài)的產(chǎn)品,就成為車(chē)企取勝市場(chǎng)的關(guān)鍵。
80、90后的需求特征主要體現(xiàn)在:外觀需求上更激進(jìn);在配置和安全性上更理性;品牌意識(shí)更強(qiáng)。
由于不同的成長(zhǎng)環(huán)境,80、90后相比上一代有更個(gè)性的思維方式和更不羈的生活習(xí)慣,更加追求自我,所以,反映在汽車(chē)上來(lái)說(shuō),集中體現(xiàn)為對(duì)汽車(chē)的個(gè)性訴求越來(lái)越強(qiáng)烈。
據(jù) J.D.Power數(shù)據(jù)分析顯示,90后消費(fèi)者購(gòu)車(chē)態(tài)度體現(xiàn)在以下幾方面:1、有態(tài)度,拋開(kāi)汽車(chē)僅是代步工具的意識(shí),追求能反映個(gè)性和態(tài)度的產(chǎn)品;2、品 牌意識(shí)更強(qiáng),年輕消費(fèi)者對(duì)知名度高的國(guó)際品牌更為信賴(lài);3、更加重視外觀,其次是質(zhì)量,再次是安全性;4、青睞有車(chē)載系統(tǒng)的產(chǎn)品,對(duì)人性化智能互聯(lián)要求 高。
基于此,我們來(lái)看看上述特質(zhì)是如何在當(dāng)下汽車(chē)上體現(xiàn)的呢?
一、有個(gè)性。對(duì)于年輕消費(fèi)者來(lái)說(shuō),汽車(chē)是其彰顯個(gè)人審美偏好的重要工具,自然不會(huì)錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)。相比于上一輩把汽車(chē)作為代步工具和面子工具意外,年輕消費(fèi)者青睞選擇更有個(gè)性的產(chǎn)品。
例如,近兩年上市主打年輕人的日產(chǎn)藍(lán)鳥(niǎo),不規(guī)整的車(chē)尾設(shè)計(jì)和吸引力十足的前臉就很符合個(gè)性化的特質(zhì),很受年輕消費(fèi)者青睞;另外,奔馳smart這款特立獨(dú)行 的小車(chē),2015年同比增長(zhǎng)達(dá)到54.5%,購(gòu)車(chē)主要以年輕消費(fèi)者為主。像藍(lán)鳥(niǎo)和smart等跟傳統(tǒng)汽車(chē)設(shè)計(jì)有明顯區(qū)別的產(chǎn)品,之所以能得到年輕消費(fèi)者的 喜愛(ài),就是因?yàn)闈M足了年輕消費(fèi)者在外觀上面的個(gè)性需求,彰顯出與眾不同。并且,因?yàn)槟贻p人的審美態(tài)度,會(huì)促使以后車(chē)型的造型更加大膽、激進(jìn)。
二、安全。年輕人的汽車(chē)知識(shí)更豐富,他們從小接觸汽車(chē)機(jī)會(huì)更多,在汽車(chē)安全性能上也有自己的需求和認(rèn)識(shí)。在主動(dòng)安全性能上面,年輕消費(fèi)者更傾向于選擇搭配了 ESP、ABS和EBD等車(chē)型;在被動(dòng)安全性能上,年輕消費(fèi)者購(gòu)車(chē)看中氣囊個(gè)數(shù)、是否有側(cè)氣簾等輔助配置;再次,在車(chē)身安全配置上,對(duì)于汽車(chē)的防撞結(jié)構(gòu)、 是否具有防撞梁都十分關(guān)心。
三、車(chē)載系統(tǒng)。出生于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的80、90后們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)極其依賴(lài),他們更青睞有車(chē)載互聯(lián)系統(tǒng)的產(chǎn) 品。事實(shí)上,我們也看到,現(xiàn)在也越來(lái)越多的車(chē)擁有了車(chē)載互聯(lián)系統(tǒng),其中,安吉星、福特SYNC和蘋(píng)果CarPlay、百度Carlife,這些功能強(qiáng)大的 系統(tǒng)已經(jīng)廣泛裝配在汽車(chē)身上。
四、品牌意識(shí)強(qiáng)。年輕消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)品牌更為了解,購(gòu)車(chē)時(shí)選擇汽車(chē)品牌的范圍更廣。所以,在年輕消費(fèi)者品牌可塑性較高的時(shí)候,越來(lái)越多的車(chē)企開(kāi)始塑造年輕化的品牌形象,打造年輕化的定位和策略,來(lái)獲取年輕消費(fèi)者的共鳴。
例如,長(zhǎng)安汽車(chē)打造的“長(zhǎng)安FUN”粉絲團(tuán),兼顧了娛樂(lè)與營(yíng)銷(xiāo)的雙重效果,深得年輕消費(fèi)者的好感和參與;另外,東風(fēng)日產(chǎn)YOUNG NISSAN戰(zhàn)略同樣針對(duì)年輕人……應(yīng)該來(lái)講,越來(lái)越多的車(chē)企開(kāi)始給自己的上市活動(dòng)注入年輕化元素,包括街舞表演、Hip-Pop風(fēng)格的主持等90后標(biāo)志 性元素,都已經(jīng)被運(yùn)用到品牌宣傳中。
目前來(lái)看,80、90后的年輕觀念已經(jīng)廣泛、深入地影響到了汽車(chē)產(chǎn)品,也讓要求汽車(chē)產(chǎn)品越來(lái)越個(gè)性、科技、安全。對(duì)于車(chē)企來(lái)說(shuō),也是時(shí)候及時(shí)做出調(diào)整,在產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)層面全方位地與年輕消費(fèi)者建立起共鳴了。 |