現(xiàn)在大多數(shù)車主在投保了汽車保險(xiǎn)以后,投保的過程很順利,而且在投保之前保險(xiǎn)推銷員也承諾了很多服務(wù),但是真遇到什么事情,涉及到理賠問題就困難重重了,車險(xiǎn)理賠難依然是大多數(shù)車主普遍反映的問題,下面這篇文章就來給大家介紹車險(xiǎn)理賠難表現(xiàn)在哪些方面,還給大家提供了下面的網(wǎng)上車險(xiǎn)計(jì)算器,方便大家在投保車險(xiǎn)之前提前計(jì)算評估自己的車險(xiǎn)價(jià)格,以防止上當(dāng)受騙。
車險(xiǎn)理賠難賠償范圍爭議大
車主們在投保了車險(xiǎn)以后,都會看到保險(xiǎn)公司提供的一份保險(xiǎn)條款,而車險(xiǎn)理賠難的問題往往就出現(xiàn)在這保險(xiǎn)條款上?,F(xiàn)在的汽車保險(xiǎn)條款密密麻麻的很多字,而且最主要的就是表述不清楚,車主看了是模棱兩可,有懶得找保險(xiǎn)公司的工作人員詢問,很多消費(fèi)者看不懂條款,因?yàn)橛行﹥?nèi)容過于專業(yè)而且相當(dāng)復(fù)雜。
所以說一旦涉及到賠償問題,一是在責(zé)任認(rèn)定方面,二是在賠償標(biāo)準(zhǔn)上面,車主就和保險(xiǎn)公司會產(chǎn)生各種各樣的分歧。比如說現(xiàn)在備受爭議的一個(gè)詞就是“全險(xiǎn)”,而車主往往就認(rèn)為自己買了全險(xiǎn),出了任何問題保險(xiǎn)公司就應(yīng)該全賠,可是結(jié)果呢,在事故理賠時(shí),根本就得不到相應(yīng)的賠償,這也正是車險(xiǎn)理賠難產(chǎn)生的原因之一。
舉個(gè)例子給大家,就能顯而易見了,車主投保車損險(xiǎn)時(shí)保費(fèi)是按照新車購置價(jià)來計(jì)算的,但是在賠償?shù)臅r(shí)候車損險(xiǎn)是按照折舊價(jià)來賠付,大家首先要弄清這一點(diǎn)。還有車主的車子就在馬路邊上聽著,不知道被誰撞了還找不著第三方事故責(zé)任人,保險(xiǎn)公司一般會按70%進(jìn)行賠付等等這些情況都是會寫在保險(xiǎn)條款中的,如果車主不全面了解這些內(nèi)容,在賠付的時(shí)候就會一頭霧水了。
車輛維修標(biāo)準(zhǔn)存在爭議
近幾年,汽車行業(yè)和車險(xiǎn)市場在不斷發(fā)展壯大,汽車零部件市場也開始發(fā)展。但是由于管理不到位等因素,汽車零部件市場價(jià)格出現(xiàn)了混亂,從汽車4S店再到其他渠道的汽車配件價(jià)格相差較大,而且也沒有一個(gè)規(guī)范的維修和更換標(biāo)準(zhǔn)。因此說這也是理賠難產(chǎn)生的原因之一,沒有一個(gè)統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),而修理費(fèi)用還要找保險(xiǎn)公司報(bào)銷,這樣一來價(jià)格糾紛就產(chǎn)生了。
還有一個(gè)就是理賠時(shí)間的糾紛,車主們肯定都希望越早理賠越好,而保險(xiǎn)公司又有自己的理賠環(huán)節(jié),一步步處理下來就會比較麻煩,理賠環(huán)節(jié)一多,理賠周期就長了,車主好不容易找齊了資料,卻遲遲拿不到賠款,車主肯定是理解不了,這樣一來,車險(xiǎn)理賠難的問題就又產(chǎn)生了。 |