剛剛過去的9月,二手車電商可是火了一把。其中,最讓人驚訝的就是原本名不見經(jīng)傳的優(yōu)信二手車斥3000萬巨資買下了第四季《中國好聲音》總決賽的60秒廣告,博取了眼球。
根據(jù)中國汽車流通協(xié)會在月度分析會上發(fā)布數(shù)據(jù)稱,今年前8月,全國二手車交易量為610.1萬輛,同比增長5.5%。隨著二手車市場的增長,二 手車電商也將成為一塊大蛋糕。據(jù)統(tǒng)計,2015年上半年二手車電商平臺整體交易規(guī)模為47.8萬輛,同比增長134%,電商滲透率僅為10.37%,還有 巨大的增長空間。
在這樣的趨勢下,原本不溫不火的二手車電商市場的競爭將變得更加激烈。有業(yè)內(nèi)人士表示,到今年底,二手車電商就會出現(xiàn)贏家通吃的局面。不過,也有人質(zhì)疑,二手車電商是“真火”還是“虛火”?
傳統(tǒng)二手車商 生意越來越差
上周三,在杭州汽車城二手車館里,密密麻麻的二手車中夾著幾張桌椅,無聊的車商們甚至圍坐著打起了牌。
小奇(化名)是這里上百家二手車商的一位,從事這個行業(yè)也有5年了。他耷拉著腦袋,翻閱著一堆名片,試圖在里面找到一些可以聯(lián)系上的潛在客戶,撥打了一個號碼又掛斷了。“生意不好做啊。”自去年杭州限牌以來,這樣的狀態(tài)一直讓小奇焦慮不安。
記者在二手車館里轉(zhuǎn)了一圈,整個大廳里并沒有多少客戶前來咨詢,有少車商也只好不停地打著電話推銷生意。
“一年不如一年,”小奇說,自從限牌之后,這里(汽車城)的生意越來越差。早報記者了解到,自去年3月26日零時杭州實施汽車牌照無償搖號與有 償競價相結(jié)合的限牌政策以來,一度繁榮的杭州二手車交易市場,由初期的迷茫、停滯,到下半年的逐漸適應(yīng),最近兩個月以來已基本趨于穩(wěn)定,但是這樣的穩(wěn)定, 也只能是在低位徘徊。
“以前好的時候,一輛車可能賺個幾萬,現(xiàn)在價格這么透明,客戶也比以前少了,當初的行情也不可能出現(xiàn)了……”不過,小奇告訴記者,他現(xiàn)在也有很多車子信息放在了二手車電商平臺上,感興趣的車主看到信息后,會和他取得聯(lián)系。
“其實二手車電商平臺也不是稀奇事,10年前我們就有朋友在折騰這個事情,但是一直不溫不火。”小奇說,二手車電商的崛起,對他們來說是好事。
“其實我們并不反對二手車電商平臺,反倒我們更希望這塊蛋糕做大做強,這對我們二手車商來說是件好事情,局面打開了,二手車也更能被大家接受。”小奇說。
二手車電商平臺井噴 是“真火”還是“虛火”?
正如小奇所言,二手車電商平臺并非這兩年的新鮮事,但隨著資本市場的注入,在過去的幾個月中,一躍成為中國電商最密集的一個領(lǐng)域。
據(jù)不完全統(tǒng)計,僅在二手車市場上,已經(jīng)云集了人人車、趕集好車、車易賣、58快拍、卓杰行、開新二手車、平安好車、優(yōu)優(yōu)二手車、家家好車、好車 無憂、優(yōu)車誠品、車置寶、優(yōu)信二手車、1手車等等10多家二手車電商,這些電商平臺或是從事個人(C2C)二手車交易,或是商家與個人(B2C)二手車交 易,二手車電商已經(jīng)成為二手車市場的一個攪局者。
最新統(tǒng)計顯示,上半年全國共交易二手車461萬輛,同比增長5.79%,高于新車銷量同比1.43%的增幅。一些市場人士認為,按照國際慣例,新車銷售市場發(fā)生逆轉(zhuǎn),正是二手車發(fā)力之時。
從年初開始,多家二手車電商集中發(fā)力,在全國不同城市的二手車市場布局遣將,全力出擊。
憑借強大的資本,二手車電商更是推出各種補貼措施,吸引更多的消費者利用平臺交易二手車,這些措施包括:降低傭金、推出認證二手車、提供售后保 修和承諾無條件7日退車,更有一些電商推出品牌二手車,利用強大的資本投入,開始啟動二手車品牌銷售,這些措施讓處于傳統(tǒng)的二手車商家們壓力重重。
記者也了解到,這些電商平臺大部分仍處于孕育期,但從其盈利模式上來看,也是千差萬別,而且過去同質(zhì)化的產(chǎn)品,到最后也必然出現(xiàn)被淘汰的風險。
一些二手車市場專業(yè)人士認為,目前在這個市場出現(xiàn)近20家二手車電商,顯然是多了。以北京為例,雖然理論上二手車個人交易量超過20萬輛,但是實際通過電商平臺交易量不到1/4,這意味著電商平臺在今后要不斷挖掘不同的贏利方式,否則必將出局。
盡管如此,大部分二手車電商仍然十分看好二手車個人交易市場,并樂觀預(yù)計,未來國內(nèi)二手車個人交易的比例將占到整個二手車市場交易的40%。
誠信是二手車電商最大資本
“數(shù)一數(shù)二,不三不四。”在電商的競爭中,只有前兩名,沒有三四名,二手車電商也不例外。今年以來,多家二手車電商均獲得巨額融資,寫字樓、電 梯間、地鐵的廣告位也快速被二手車平臺廣告所占據(jù)。究竟誰能打破傳統(tǒng)二手車交易模式,利用電商平臺重塑行業(yè)誠信?仍是大家最關(guān)注的問題。
2015年初,據(jù)調(diào)研報告顯示:所有考慮購車的用戶里面,57%的用戶只考慮買新車,43%的用戶會考慮購買二手車,這其中只有10%的用戶選擇深入了解二手車,但最終也未必會購買。
可以看出,雖然二手車擁有較高的實用性和性價比,但目前二手車交易的環(huán)節(jié)繁多,且二手車翻新維修“水深”等問題都讓二手車價值難以認定,行業(yè)整 體不夠透明使得用戶對選購二手車缺乏足夠的信心,所以消費者對二手車購買需求止步于復(fù)雜的專業(yè)知識和對市場誠信水平的不信任上。
為了解決這一困局,降低消費者對二手車的顧慮,有二手車電商平臺就推出了“無重大事故承諾”:保證經(jīng)過其專業(yè)檢測師的檢測,車輛是沒有重大事故、非火燒車、水淹車。同時,為了改善二手車在消費者心中的印象,他們也在全國各地建立了專業(yè)的汽車攝影棚,幫助各地經(jīng)銷商的車輛外觀能夠以標準商品的形式直觀展示。此外,一些二手車電商平臺還推出了多種購車方案,允許消費者以經(jīng)銷商報價一半的價格提走車輛。
行業(yè)專家表示,在行業(yè)整體不夠規(guī)范的今天,隨著二手車電商的紛紛加入,二手車電商要贏得用戶信任,不但要通過完善服務(wù),提升用戶體驗,做出口 碑,更需要走品牌化、專業(yè)化的道路,構(gòu)建規(guī)范體系,通過完整專業(yè)的流程在競爭中取得優(yōu)勢,這些舉措都對擴大我國二手車市場的透明化、專業(yè)化、規(guī)范化起到了 非常大的助推作用。
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