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嘉澤鎮(zhèn):外賣式網(wǎng)格服務(wù)“每日必達”

時間:2022-04-07 19:49:29  來源:武進新聞  作者:陽湖網(wǎng)
日前,嘉澤鎮(zhèn)政法和社會綜合治理局推出“百姓點單,網(wǎng)格接單,網(wǎng)網(wǎng)必達”外賣式網(wǎng)格服務(wù)。一個網(wǎng)格員就是一個政務(wù)代辦窗口,讓老百姓不出家門就能辦理業(yè)務(wù)、解決難題。
上午10點,嘉澤鎮(zhèn)西城村的網(wǎng)格員們來到村民蔣玉琴家中。幾天前,她接到西城村村委發(fā)放的不動產(chǎn)確權(quán)登記證書領(lǐng)取通知,她十分著急。83歲的蔣玉琴已癱瘓多年,平時行動依靠輪椅,家里離村委較遠。網(wǎng)格員收到“點單”提醒后,立即上門服務(wù)。
嘉澤鎮(zhèn)西城村村民 蔣玉琴:我不能走,不能去拿。(拿到證)我感覺很高興。
依靠網(wǎng)格員整日在村內(nèi)巡查走訪的獨特優(yōu)勢,嘉澤鎮(zhèn)政法和社會綜合治理局在西城村先行試點“百姓點單,網(wǎng)格接單,網(wǎng)網(wǎng)必達”外賣式網(wǎng)格服務(wù)模式,主要針對子女不在身邊及年老行動不便的孤寡老人、殘障人士等。在日常走訪過程中,網(wǎng)格員向每戶居民發(fā)放網(wǎng)格聯(lián)系卡,并聯(lián)動村委微信群,讓村民有困難能第一時間找到負責(zé)相應(yīng)區(qū)域的網(wǎng)格員,努力做到“當(dāng)天點單,當(dāng)天送達”。今年2月份西城村實施點單服務(wù)以來,共開展上門服務(wù)近400次,累計服務(wù)1000余人次。
嘉澤鎮(zhèn)政法和社會綜合治理局副局長 蔡瀟:今年嘉澤鎮(zhèn)將以西城村為試點,推廣這種代辦服務(wù)模式,讓網(wǎng)格化服務(wù)得到提升。

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