住建風(fēng)采 溫暖守護(hù) “物業(yè)人”在行動(dòng) |
| 時(shí)間：2022-03-29 19:26:42 來源：武進(jìn)新聞 作者：陽湖網(wǎng) |
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作為服務(wù)社區(qū)的“最后一公里”，小區(qū)物業(yè)與人們的生活息息相關(guān)。尤其是當(dāng)下，如何守牢防疫安全門考驗(yàn)著物業(yè)的服務(wù)精準(zhǔn)度。
記者
陳心如
現(xiàn)在我正在湖塘鎮(zhèn)御城小區(qū)北門入口處，可以看到我身后入口處的防疫措施還是非常嚴(yán)格的，有兩道關(guān)卡，第一道關(guān)卡是人工測(cè)溫以及健康碼、行程卡的查驗(yàn)和場(chǎng)所碼的掃描。第二道關(guān)卡呢，還有一個(gè)電子測(cè)溫。
在門崗處借助紅外線電子測(cè)溫，可以進(jìn)一步減少因人員操作疏漏而帶來的防疫隱患。目前，御城僅開放南、北門人行崗和車行道，每個(gè)門崗配有4名以上查驗(yàn)人員，每小時(shí)換一班，有效降低安保人員的工作負(fù)荷，讓他們保持良好的工作狀態(tài)。
湖塘鎮(zhèn)御城小區(qū)綜合主管
王云娟：去年11月份的疫情的管控經(jīng)驗(yàn)，我們現(xiàn)在所有的準(zhǔn)備工作，包括我們的物資還是準(zhǔn)備的比較充分的。工作人員的話，我們每天進(jìn)行一個(gè)宣貫培訓(xùn)，讓他們?cè)谂笥讶?、業(yè)主群多轉(zhuǎn)發(fā)一些防疫的小知識(shí)，提醒業(yè)主做好一些安全防疫工作。
御城小區(qū)現(xiàn)有100個(gè)單元、6259戶，約1萬5千人。王云娟介紹，為方便管理，物業(yè)按戶分組建立了微信工作群，及時(shí)跟進(jìn)業(yè)主需要，為特殊人群提供服務(wù)。57幢有業(yè)主反映樓上裝修噪聲過大，影響孩子上網(wǎng)課，王云娟立即上門溝通處理。
湖塘鎮(zhèn)御城小區(qū)綜合主管
王云娟：我們目前又設(shè)置了一個(gè)應(yīng)急小組。這個(gè)應(yīng)急小組的話，有我們的總指揮長，還有我們下面各個(gè)條線，每一個(gè)條線都有相應(yīng)的負(fù)責(zé)人和下面的工作人員。
新城公館共有住戶4560戶，業(yè)主一萬五千人。目前1、2、3期每期只開放一個(gè)門崗，限制人員出入，4期開放西門和南門。除了設(shè)置路障，每個(gè)門崗還為業(yè)主提供了外賣集中擺放點(diǎn)，并有專人對(duì)來往人員進(jìn)行消殺。
新城公館項(xiàng)目經(jīng)理
朱永飛：有些業(yè)主不方便過來取的，也是由我們客服送上門。另外在我們門崗，放置了一些口罩，如果說發(fā)現(xiàn)我們有些業(yè)主，包括一些送外賣的人員，他到這邊沒有戴口罩，我們也會(huì)及時(shí)地給他們發(fā)放口罩。
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