近日，有市民向欄目熱線反映，新濠瀾境小區(qū)一夜之間物業(yè)蹤跡全無，這到底是怎么一回事呢，記者隨即進行了調(diào)查。

昨天下午兩點，記者到達新濠瀾境小區(qū)西門，保安室空無一人，小區(qū)大門洞開，不管是誰都可以自由出入。

【同期聲】新濠瀾境居民:小區(qū)保安都沒有了 只剩一個了 都走了 物業(yè)都走了。

居民介紹，3月1日早上，大家就忽然發(fā)現(xiàn)保安、保潔等物業(yè)人員撤離了小區(qū)。整個小區(qū)只剩下一名保潔和一個保安。這突如其來的變故引起了小區(qū)600多戶居民的恐慌。

【同期聲】新濠瀾境居民:為什么沒有提前說一聲 這個我們很不能理解。 大門開著 多不安全 也沒有保安

隨后記者找到了小區(qū)唯一的安保人員。

【同期聲】新濠瀾境保安 潘堯興:我以前是負責監(jiān)控的 現(xiàn)在就在北門 西門怎么辦？西門本來是鎖上的 后來被居民砸開了。

新濠瀾境小區(qū)2013年12月交付，物業(yè)管理由常州天天欣業(yè)物業(yè)服務(wù)有限公司負責，那么物業(yè)為什么會突然不告而別呢，記者找到了天天欣業(yè)住宅事業(yè)部總監(jiān)朱曉蓓，據(jù)她介紹，物業(yè)撤出的通告早在去年12月份就曾張貼過多次。而撤出的原因則與小區(qū)開發(fā)商新濠置業(yè)有限公司拖欠物業(yè)費有關(guān)。

【同期聲】常州天天欣業(yè)住宅事業(yè)部總監(jiān) 朱曉蓓:他的費用是經(jīng)過我們多次協(xié)商之后才陸陸續(xù)續(xù)分三次結(jié)給我們的，后來從14年的7月1號開始就再也不結(jié)給我們?nèi)魏钨M用了 我們每個月在物業(yè)上的投入大約是5萬塊錢，一直持續(xù)了1年，因為物業(yè)是一個薄利的行業(yè)，我們墊支一年的話已經(jīng)達到我們極限了，我們今年收物業(yè)費不到1000塊，所以說我們確實沒有辦法再支撐了

新濠瀾境小區(qū)開發(fā)商與小區(qū)物業(yè)之間到底有著怎樣的債務(wù)瓜葛，小區(qū)物業(yè)缺失誰來填補，請明天繼續(xù)關(guān)注本臺記者追蹤報道。