被“偷”走的保養(yǎng)次數(shù)去哪了 |
| 時間：2024-07-12 20:18:18 來源：生活連線 作者：陽湖網(wǎng) |
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近日，市民狄先生前往4S店準(zhǔn)備給自己的愛車做保養(yǎng)，卻被告知保養(yǎng)次數(shù)已經(jīng)用完了，但狄先生明明記得還有4次保養(yǎng)未使用，這究竟是怎么回事呢？
狄先生
我到現(xiàn)在做過六次保養(yǎng)
三次A保三次B保 我前天是過來做B保 我讓負(fù)責(zé)售后的查了一下我A保還有幾次 然后他說你A保已經(jīng)沒了 我說不對呀我當(dāng)時三千元買了七次A保的
然后我就覺得這個事情不對 我就跟他們店里反映
他們店里也沒有任何說法
據(jù)了解，狄先生于2021年5月在常州外汽星豪汽車銷售服務(wù)有限公司購買了一輛奔馳汽車，而且參加了三千元購買七次A保的優(yōu)惠活動。如今，車子進(jìn)行A保的次數(shù)才三次，卻被突然告知已經(jīng)用完了，狄先生表示無法理解。
狄先生
然后還有另外一個問題
就是實際我支付的錢
跟他們4S店收到的錢也不對等
狄先生告訴記者，當(dāng)初他購車共支付了315000元，但4S店卻說只收到308300元，前后差額將近一萬元，那么這些錢究竟去了哪里呢。狄先生說，目前他有兩個訴求，一是弄清楚自己所剩的保養(yǎng)次數(shù)，二是弄清楚近一萬元差價的去處。
狄先生
是他們員工私下收這個錢還是怎么說
因為都是在他們店里支付的
為了進(jìn)一步了解情況，記者與狄先生一起來到了常州外汽星豪汽車銷售服務(wù)有限公司。對方相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，之前接待狄先生的銷售在去年已經(jīng)離職，三千元的保養(yǎng)費用是算在車款里的并未特別標(biāo)注，所以無法得到證實。經(jīng)過雙方協(xié)調(diào)，最終4S店表示狄先生可以繼續(xù)免費進(jìn)行四次保養(yǎng)，并且還會額外贈送幾次保養(yǎng)。
在此也提醒市民朋友，在購車時核對好相關(guān)重要信息，以免后續(xù)帶來不必要的麻煩。
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