家里有老人走丟的那種無(wú)助感，也許只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才深有體會(huì)。11月20日下午，市民蔣成偉82歲的外公在獨(dú)自出門(mén)后，直到晚上9點(diǎn)多都沒(méi)回家，這可把一家人急壞了。
西林公交樞紐站務(wù)員
葉鳳嬌
當(dāng)時(shí)他們神色很緊張，我就上前問(wèn)是發(fā)生了什么事情，他跟我們講是一個(gè)82歲的老爺子，下午2:00左右在西林走丟了。
11月20日晚上，在西林派出所民警的陪同下，市民蔣成偉一行六人來(lái)到西林公園公交樞紐尋求幫助。當(dāng)時(shí)，已經(jīng)下班的車(chē)隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)朱晨翔立即從家中趕回車(chē)隊(duì)幫助尋找，通過(guò)調(diào)看監(jiān)控，他發(fā)現(xiàn)：老人于當(dāng)天下午2點(diǎn)左右，從西林公交樞紐西門(mén)進(jìn)入，在站內(nèi)徘徊了約半個(gè)小時(shí)，最終登上了95路公交車(chē)。朱晨翔隨即聯(lián)系了95路所屬車(chē)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)。
BRT二車(chē)隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)
朱晨翔
我們查了（95路）那邊首末站的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)他走出場(chǎng)站，然后我又擔(dān)心他不要轉(zhuǎn)了半天又回來(lái)了，然后我就在那又看了將近一個(gè)小時(shí)的監(jiān)控，后來(lái)我回到車(chē)隊(duì)里，又把2:30之后的所有的在西林下車(chē)的監(jiān)控,又看了一遍，發(fā)現(xiàn)老人確實(shí)沒(méi)有再回到西林。
而就在尋找老人陷入僵局時(shí)，蔣成偉的家人打來(lái)電話，說(shuō)老人已安全到家，而此時(shí)已是深夜11點(diǎn)。那么，在這幾個(gè)小時(shí)里，老人到底去了哪呢？原來(lái)，老人當(dāng)天聽(tīng)鄰居說(shuō)鄒區(qū)有個(gè)超市的食用鹽價(jià)格實(shí)惠，就獨(dú)自出門(mén)去買(mǎi)鹽，未曾想返回時(shí)卻迷路了，最后自己沿途找了好久才回到家。11月23日下午，蔣成偉和家人特意制作了一面錦旗送到西林公園公交樞紐，以表感謝。
市民
蔣成偉
他們做的事情還是很暖心的，在這個(gè)大冷天里，他們?cè)诘谝粫r(shí)間知道這個(gè)事情之后就很快趕過(guò)來(lái)，非常感謝他們。
BRT二車(chē)隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng) 朱晨翔
路上如果有發(fā)現(xiàn)可疑的這種老人或者這種情況的話，多去熱心問(wèn)一句是否需要幫助，這樣的話也能減少家屬的著急。
同時(shí)，我們也特別提醒：高齡老人獨(dú)自外出時(shí)，最好要有家人陪護(hù)或者家屬可制作一張信息卡放在老人身上，以便不時(shí)之需。
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