特斯拉剎車變松 維修前車主欲拍照遭拒 |
時(shí)間:2023-08-14 20:30:21 來(lái)源:生活連線 作者:陽(yáng)湖網(wǎng) |
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市民劉女士有一輛開(kāi)了近2年的特斯拉,8月9日下午剎車出現(xiàn)問(wèn)題前往4S店維修。維修前,劉女士想拍下汽車底盤(pán)的狀況以留存,結(jié)果卻遭到了店方的拒絕,這讓她無(wú)法接受。 劉女士:下午的時(shí)候我的剎車突然很松了,然后我打400電話叫拖車把它拖過(guò)來(lái)之后,想在他們的車間里,把車子抬起來(lái)之后看一下底盤(pán),拍一個(gè)照片留一個(gè)證據(jù)。剎車好像是油管的問(wèn)題,我們想看一下。車子畢竟在他們的車間里面。到時(shí)候他們耍賴說(shuō)是我們自己出現(xiàn)了問(wèn)題對(duì)伐。 劉女士表示,社會(huì)上對(duì)于特斯拉剎車問(wèn)題始終褒貶不一,她擔(dān)心萬(wàn)一以后出現(xiàn)糾紛需要維權(quán)時(shí),沒(méi)有相關(guān)證據(jù)。于是就準(zhǔn)備拍照留存,但是4S店堅(jiān)決不同意,而且態(tài)度很是強(qiáng)硬。 【非正常拍攝】我們就拍一張照片,又不曝光什么東西的,你們心虛什么呢,關(guān)鍵是我們車間確實(shí)是不能拍照的。車間里有什么貴重物品,關(guān)鍵是咱們那個(gè)車間里面確實(shí)不能拍照。我們只拍自己的車,不拍到車間里面任何東西。 在記者協(xié)調(diào)之下,劉女士與4S店客戶經(jīng)理進(jìn)行了面對(duì)面協(xié)商,但得到的回復(fù)依舊是因?yàn)檐囬g相關(guān)管理規(guī)定不允許拍攝照片。 劉女士:他們所謂的售后經(jīng)理出來(lái)了,然后說(shuō)了半天還是說(shuō)不讓拍,他們有這個(gè)規(guī)矩。車間里不能拍照,你可以看著他維修,但是就是不讓拍。我們又不拍周邊設(shè)施,我們只拍自己的車子。因?yàn)榫W(wǎng)上不是好多維權(quán)的都是按照他們官方數(shù)據(jù)為準(zhǔn)的嘛,然后我們就是想留下一個(gè)我們自己親眼看到的照片而已,這樣比較直觀。 對(duì)于反復(fù)溝通后,特斯拉方面的強(qiáng)硬態(tài)度,劉女士表示很無(wú)奈。 劉女士:我覺(jué)得他們的規(guī)矩太死了,什么都要以他們?yōu)橹行模郧斑€是覺(jué)得蠻好的,等到真正出事情之后感覺(jué)他們態(tài)度太強(qiáng)硬了,規(guī)矩是死的人是活的嘛。 直至記者離開(kāi),特斯拉方仍未給出解決方案。
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