“橄欖綠”到“網(wǎng)格藍(lán)”的三人行 |
| 時(shí)間：2022-10-24 10:13:02 來源：生活連線 作者：陽湖網(wǎng) |
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近年來，“網(wǎng)格藍(lán)”已經(jīng)成為我區(qū)大街小巷一道亮麗的風(fēng)景線。在高新區(qū)北區(qū)東莊社區(qū)的網(wǎng)格員隊(duì)伍中，有三位退役軍人網(wǎng)格員，他們曾身穿“橄欖綠”保家衛(wèi)國，如今又在家鄉(xiāng)變身“網(wǎng)格藍(lán)”服務(wù)群眾，讓我們一起來看看他們是如何踐行初心為民服務(wù)的。
（現(xiàn)場）每個(gè)房間都要配備一個(gè)報(bào)警器，滅火器要在樓梯間弄好，來一個(gè)人必須詳細(xì)登記。
正在東莊社區(qū)一旅館進(jìn)行安全隱患排查的三人就是今天的主人公張?jiān)讫?、華胤和崔陽。進(jìn)入秋冬季節(jié)，用氣用電將迎來高峰期，全力排除社區(qū)火災(zāi)隱患是他們當(dāng)前的首要任務(wù)，不管是針對轄區(qū)沿街商戶、出租戶的安全責(zé)任意識宣傳，還是在設(shè)備配備、器械檢查方面都毫不懈怠。
東莊社區(qū)商戶
王芳：滅火器有時(shí)候會(huì)過期嘛，他們過來檢查，我們就去及時(shí)更換，這些都是很好的措施，監(jiān)督我們做好安全措施，也保護(hù)了我們的很大財(cái)產(chǎn)安全。
排查過程中，三人各盡其責(zé)，工作十分高效。要說三人為何能配合如此默契，這還源于他們的師徒關(guān)系。57歲的張?jiān)讫堊顬槟觊L，有著3年的蘭州參軍經(jīng)歷，1991年進(jìn)入社區(qū)工作，2008年在社區(qū)將華胤送離家鄉(xiāng)到部隊(duì)當(dāng)兵，時(shí)隔5年后，華胤來到社區(qū)工作，與張?jiān)讫埥Y(jié)上了師徒情緣，2014年，崔陽又在華胤的見證下踏上軍旅之路，今年5月份，崔陽也加入了社區(qū)這個(gè)大團(tuán)體。
東莊社區(qū)網(wǎng)格員
華胤：我們現(xiàn)在工作關(guān)系就是亦師亦友吧，又是師父徒弟，又像我們親密的戰(zhàn)友一樣。
三人行，必有我?guī)?，張?jiān)讫埦褪敲逼鋵?shí)的師長，如今他不僅是東莊社區(qū)第九網(wǎng)格員，還成了整個(gè)社區(qū)的調(diào)解能手。老百姓的家長里短、鄰里糾紛，這些看起來是小事，但如果處理不好，就會(huì)成為影響和諧穩(wěn)定的“雷”。如何掃“雷”拔“刺”，張?jiān)讫堃恢痹诳嘈你@研和實(shí)踐。
東莊社區(qū)網(wǎng)格員
張?jiān)讫垼弘y度也相當(dāng)大，就是要說真話，動(dòng)之以情，曉之以理，要和居民介紹整個(gè)情況，然后大家雙方協(xié)商，妥善處理這個(gè)事情，肯定要達(dá)到他滿意的成果，但我們會(huì)實(shí)事求是，誰的責(zé)任要認(rèn)清。
鄰里和諧是幸福生活的基本保障，由于東莊社區(qū)轄區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)較多，因?yàn)槁┧约拔飿I(yè)管理引發(fā)的問題和矛盾較多，不過有張?jiān)讫堖@個(gè)“和事佬”，他的網(wǎng)格內(nèi)從未發(fā)生一起矛盾上交。近一年他共計(jì)調(diào)解矛盾糾紛超50起，成功率達(dá)100%。不僅如此，張?jiān)讫堖€通過矛盾調(diào)解摸清根源，切實(shí)為群眾解決所需。最近，李家花園的停車矛盾就在他的組織協(xié)調(diào)下順利解決了。
東莊社區(qū)李家花園居民組長
李炳興：因?yàn)槲覀冞@個(gè)又是工業(yè)園，又是居民小區(qū)，經(jīng)常發(fā)生矛盾，有的時(shí)候車堵塞了，大車進(jìn)來又不好出去了，現(xiàn)在矛盾基本上全部解決掉了。張主任是我們的調(diào)解員，為人比較好，我們都比較相信他。
東莊社區(qū)網(wǎng)格員
張?jiān)讫垼寒?dāng)初我們部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)跟我們說，回到地方要扎扎實(shí)實(shí)工作，把我們部隊(duì)一不怕苦，二不怕死，三不怕累的精神發(fā)揮到我們地方上去，全心全意為人民服務(wù)。
不忘初心兢兢業(yè)業(yè)，從事社區(qū)工作的31年中，張?jiān)讫埆@得了武進(jìn)區(qū)人民調(diào)解工作先進(jìn)個(gè)人、武進(jìn)區(qū)司法局人民調(diào)解工作能手、高新區(qū)北區(qū)先進(jìn)個(gè)人等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號。與此同時(shí)，他在傳幫帶方面也是不遺余力，無論是社區(qū)基本工作還是化解矛盾的技巧，都手把手一一傳授給徒弟華胤。在師父的悉心指導(dǎo)下，華胤也憑借自身善溝通、勤思考的優(yōu)勢快速成長，如今在社區(qū)不僅做著矛盾調(diào)解幫襯工作，還身兼社區(qū)宣傳委員、退役軍人服務(wù)站站長、城建協(xié)助員等多個(gè)要職。
東莊社區(qū)網(wǎng)格員
華胤：師父一直給我的印象就是踏踏實(shí)實(shí)的工作，在我?guī)煾傅挠绊懴?，現(xiàn)在我其實(shí)是一面“多面手”，例如在飛線改造方面，居民訴求比較多，存在很大的安全隱患，解決了這個(gè)飛線的問題，也是給居民提供了安全的充電環(huán)境，現(xiàn)在我還在配合我們高新區(qū)大通路改造，快要到收尾階段了，周邊商家的居住環(huán)境也會(huì)得到進(jìn)一步提升。
戎裝雖卸，初心依舊，在華胤的人生語錄中，永遠(yuǎn)刻著樸實(shí)無華做人、精益求精做事的字眼。他所在的東莊社區(qū)第三網(wǎng)格有自然村、無物業(yè)管理的老小區(qū)和新建商品小區(qū)，人員流動(dòng)性大且結(jié)構(gòu)復(fù)雜，為了準(zhǔn)確掌握居民信息，華胤不間斷巡查走訪，不僅對網(wǎng)格內(nèi)的基本情況一清二楚，還重點(diǎn)關(guān)注弱勢群體，組織上門服務(wù)活動(dòng)，累計(jì)巡查處理社區(qū)大小事件376條、社情民意135條、出租房（群租房）38戶，上報(bào)辦結(jié)率達(dá)100%。
東莊社區(qū)網(wǎng)格員
華胤：我在部隊(duì)的時(shí)候，我們有一句話叫“在位一分鐘，干好60秒”?！轿覀兊胤焦ぷ饕彩且粯拥牡览恚霞壗唤o我的任務(wù)，我就認(rèn)真去圓滿完成。也還要繼續(xù)向我?guī)煾笇W(xué)習(xí)，崔陽現(xiàn)在到我們社區(qū)工作了，這些本領(lǐng)我也會(huì)手把手教給他。
作為剛進(jìn)社區(qū)工作不到半年的新人，張?jiān)讫埡腿A胤這兩位前輩是崔陽的兩面旗幟，一直指引著他向前。不管社區(qū)組織任何活動(dòng)還是落實(shí)各項(xiàng)上級任務(wù)，崔陽都會(huì)在現(xiàn)場穿梭，成了同事們眼中的“小飛俠”，這樣不僅可以快速提升個(gè)人工作能力，也拉近了他這個(gè)新面孔跟居民之間的距離。
（現(xiàn)場）談師傅，最近房子有什么問題嗎？有沒有開裂或者漏雨的？
東莊社區(qū)網(wǎng)格員
崔陽：社區(qū)是一個(gè)接觸民生的好平臺(tái)，可以繼續(xù)把部隊(duì)的傳統(tǒng)帶回來，繼續(xù)為民服務(wù)。……我會(huì)爭取向師父靠攏，在社區(qū)的平臺(tái)上全心全意為人民服務(wù)。哪里有需要我的，我就立刻飛奔過去，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場。
如何充分調(diào)動(dòng)社區(qū)工作者、居民代表的積極性，如何發(fā)揮網(wǎng)格員效能，全力做好服務(wù)群眾的工作，是東莊社區(qū)一直鉆研的問題。多年來，東莊社區(qū)堅(jiān)持招錄退役軍人擔(dān)任社區(qū)工作者，讓退役軍人在主要崗位上挑起重?fù)?dān)，實(shí)現(xiàn)基層隊(duì)建與網(wǎng)格建設(shè)的有機(jī)結(jié)合，讓老黨員、老干事發(fā)揮余熱，做好傳幫帶的同時(shí)打通服務(wù)群眾的“最后一米”。
東莊社區(qū)黨委書記
崔濟(jì)安：用三個(gè)不同階段（年代）的退役軍人搞好傳幫帶，把我們部隊(duì)里面學(xué)到的和聽到的優(yōu)良作風(fēng)，傳承到我們地方來?！麄?nèi)齻€(gè)能夠連帶聯(lián)動(dòng)的，而不是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，其實(shí)我們所有的社區(qū)干部都是全職，我們對上每人有條線，對老百姓沒有條線。通過我們這種傳幫帶，大家既有個(gè)人工作，又有團(tuán)隊(duì)工作，形成一個(gè)積極向上，集體爭先的局面。
從“橄欖綠”到“網(wǎng)格藍(lán)”，改變的是身份，不變的是為民服務(wù)的初心，他們在日復(fù)一日的基層網(wǎng)格中，用行動(dòng)詮釋著“退役不褪色”的深刻內(nèi)涵，讓奉獻(xiàn)、互助、進(jìn)步的服務(wù)精神得以更好傳承。
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