平常咱們逛超市，經(jīng)常會(huì)看到“買(mǎi)二送一”“滿(mǎn)100減20”之類(lèi)的標(biāo)語(yǔ)，這都是商家的促銷(xiāo)手段，作為消費(fèi)者自然是很樂(lè)意。可是昨天下午，湖塘的諸虎鵬到武進(jìn)萬(wàn)達(dá)的永輝超市購(gòu)物，卻被超市的促銷(xiāo)手段愚弄了一番。

消費(fèi)者 諸虎鵬：它這個(gè)廣告上面寫(xiě)的立減20 我就問(wèn)導(dǎo)購(gòu)員了 是哪兩種 導(dǎo)購(gòu)員和我說(shuō)哪兩種 我說(shuō)怎么減20  她說(shuō)收銀臺(tái)自動(dòng)會(huì)減 但收銀臺(tái)沒(méi)有減

諸虎鵬的兒子剛滿(mǎn)11個(gè)月，看到超市紙尿褲和成長(zhǎng)褲的組合裝有立減20元的活動(dòng)，他便拿了兩包，可結(jié)賬時(shí)卻被告知無(wú)法參加活動(dòng)，諸虎鵬覺(jué)得自己被騙了。

消費(fèi)者 諸虎鵬：如果像你這樣的顧客 你也不會(huì)去問(wèn)一下有沒(méi)有減 一天賣(mài)多少啦 不是坑消費(fèi)者嘛

記者看到，促銷(xiāo)紙上標(biāo)明的種類(lèi)和諸虎鵬購(gòu)買(mǎi)的商品確實(shí)一致，那為何不能參加立減20元的活動(dòng)呢？超市店助栗西明表示，立減20的活動(dòng)時(shí)間是從10月7號(hào)到20號(hào)，目前仍在期限內(nèi)，但活動(dòng)是針對(duì)指定商品，諸虎鵬買(mǎi)的并不符合要求。

永輝超市萬(wàn)達(dá)店店助 栗西明：因?yàn)槲覀兠總€(gè)單品都有一個(gè)條形碼 我們是指定的兩個(gè)碼 同時(shí)過(guò)機(jī)銷(xiāo)售會(huì)產(chǎn)生這樣滿(mǎn)立減的 

消費(fèi)者 諸虎鵬：我還特意問(wèn)了是不是這兩種成長(zhǎng)褲 對(duì)的 特意對(duì)好了我再拿走的

永輝超市萬(wàn)達(dá)店店助 栗西明：中午有個(gè)替休 別的導(dǎo)購(gòu)在幫他去講 可能對(duì)這塊不是特別了解 接下來(lái)我們?cè)趯?dǎo)購(gòu)這塊宣傳要更加詳細(xì)一點(diǎn)

對(duì)于這樣的解釋?zhuān)T虎鵬并不買(mǎi)賬，因?yàn)榇黉N(xiāo)單上并沒(méi)有“指定款”的字樣，這在無(wú)形中就對(duì)消費(fèi)者造成了欺騙。

消費(fèi)者 諸虎鵬：這個(gè)文字和這個(gè)包裝沒(méi)有問(wèn)題 按照法律的意義上是正確的

永輝超市萬(wàn)達(dá)店店助 栗西明：這個(gè)在細(xì)節(jié)上我們沒(méi)有做好 立減20 這個(gè)是我們責(zé)任產(chǎn)生 我們補(bǔ)償給他……把差價(jià)給他 謝謝你啊

最終超市退還了諸虎鵬20元，店助栗西明也表示，后期他們會(huì)完善這一細(xì)節(jié)。

永輝超市萬(wàn)達(dá)店店助 栗西明：我們的廣告宣傳出去了 必須要去做到的 這邊的話就是一個(gè)細(xì)節(jié) 引進(jìn)一個(gè)條形碼 兩個(gè)條形碼加起來(lái)

這件事情是圓滿(mǎn)解決了，但商家也要有所反思，不要使用一些虛假或是有貓膩的促銷(xiāo)手段，這對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是一種欺騙，同時(shí)也不利于自身形象的塑造。